特許屋 の    ピン!ノート

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2004/01/18
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カテゴリ: カテゴリ未分類
 YahooのBBフォンの勧誘電話が またかかってきた。3回目だ。
(会社全体として、前回営業をかけたところをきちんと把握していないんだね。無駄な話だ。)

 前回もきちんと断ったのに、今回も今までと全く同じせりふで一方的に ロクに挨拶もせずに説明をし始める。(マニュアルが有るんだろうね。)

 一方的に話しをしてこちらに話をさせてくれない。
「この度、お住まいのエリアの回線の整備が整いまして・・・(あーたらこたら)・・・・・。」

 彼(電話の主は男性だった)が息を継ぐ瞬間を待って、こちらから話しをした。

ワシ  「もうBフレッツ申し込んでるから いりません」

BB君 「エッ?、・・BBですと通信速度が(あーたらこたら)インターネットに最適(あーたらこたら)・・・」

ワシ 「それはわかってるけど、もう光ファイバーにしたから。」



ワシ 「あの、ちょっと待って、ヤフーBBにする予定は無いですから。」

BB君 「はあ~。そうですか。」


 最初にBフレッツを申し込んでるといった段階で納得してくれると思ってたけど、BB君はブロードバンドの競合サービスである「Bフレッツ」の名称も、光ファイパーの通信についても全然知らなかったようだ。

 今回のBB君は(街で赤い袋を配っているお姉さんと同様に)アルバイトで 上の人から「何でも良いから、この台詞を言いまくれ。」といわれてるんだろうな~。

 頭を使わない人海戦術、なんか悲しい。






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最終更新日  2004/01/18 05:11:53 PM
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Re:BBフォンの電話勧誘(1/18)  
ちゃむ♪  さん
こんばんは!『メルマガ編集雑記』のちゃむです。
日記リンクありがとうございました♪

さて、今日の日記には激しく納得でした。

私も、以前勤めていた会社で、似たようなことがありました。
同じような電話を別の支店から何本も受け取ったので、
うんざりました。
別の人なので「もう断った」は通用しないし、
対応にすごく困りました。

最終的には、会社名を聞いた途端に「不要です」と
断れるようになったのですけど、
最近の「ローラー作戦」的営業は腹立たしくなるので
商品は売れたとしても、完全に企業のイメージダウンですね。

長い目で見たら、絶対間違っている営業手法だと思いました。 (2004/01/19 01:16:25 AM)

Re:Re:BBフォンの電話勧誘(1/18)  
特許屋  さん
ちゃむさん

メルマガ楽しみにしていますよ。

ちゃむさんは関東の方でしたっけ?
一度お会いして メルマガの話しとか色々したいですね。
 それでは今後ともよろしく。 (2004/01/19 10:05:48 PM)

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