小さな不動産会社のBOSS日記

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臼杵紀行～part5（五つ星の旅）

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Comments

ゆきさん１１２２ @ Re:人生結果(03/01) 久しぶりに楽天のＮｅｘｔさんのブログを…

next0209 @ To:ゆきさんなんかこっちに書くと懐かしいね～　(^^)

ゆきさん１１２２ @ Re:原点を忘れるなかれ(10/15) そうですね。初心わするばからず。。。。…

ゆきさん１１２２@ Re:信用は一日にしてならず(10/17) こんにちは、信用は確かに・・崩れるの…

next0209 @ TO:てる♪さんこんにちは　お元気ですか？てるさんには…

ちょっと油断してしまい、夏風邪引いてしまいました。

盆開けの仕事は今日からですが、この暑さと身体のだるさで調子悪しです。

当社の仕事である、不動産仲介で扱う商品には、二つと同じものがありません。
一つを仕入れて販売し、また次の仕入れをする。
そのような事から言えば、中古車販売とも似ているかもしれません。
中古車販売の場合は、一旦買取したものを販売するケースがほとんどかもしれません。
不動産においても、競落、あるいは買取物件の取り扱いというのもありますが、売買・賃貸とも、仲介においては、売主様、家主様からお預かりした物件をいかに短期間で成約するかということ。

売買でも賃貸でも、いかに良質の自社取り扱い物件を多く揃えるかということなのです。

問い合わせをいただいたお客様をフォローし、営業力で成約に至らしめる。
確かに営業力と、ある種の押しも必要です。
この手のできる営業マン(女性を含む)も多くいるにはいます。
しかし、一物一価の不動産を扱う上では、この手の営業手法を続けていては疲れてしまいます。
この世界では、成約する上で、客担、物担という言葉をつかいます。
客担とは、一つの成約取引において、買主側を見つけ担当する側。
物担とは、売主側の担当。
売主側とは、売却依頼をうけた営業。
すなわち、「仕入れ」といいます。
当然、仕入れもでき客付けもできる人もいます。
どちらも紹介で成約に至る人もいるわけです。

もちろん両方バランスの取れた営業がベストなのですが。

しかし、客付けばかりも大変です。いつまでたっても、売る商品を持たず、他の営業、他業者の物件に問い合わせ客を、延々と押しでフォローしていくのですから。
長年営業していても、一向に仕入れができない人もいます。
そのような人は、真に顧客の立場に立った営業をしているか、はなはだ疑問なのです。

やはり、どちらかというと、仕入れが得意な営業の方が、顧客に対してのフォローも十分できていることが多いように思います。

それに比して、その場だけの、売るに長けた営業というのは、会社としてはさほど必要な人材とも思えません。

話術もたいしてうまくないのに、顧客の信頼を得て、情報と紹介が派生していっている。
そのような人物こそが、必要なできる人材なのです。

とはいえ、私は、当社はどうなのか･･
自省しながらこれからも頑張りたいと思います。

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