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るびぃ１００３
るびぃです。好きなものは 偏っているかなああ（汗） きれいなもの、きらきらしたものが大好きなのに お片づけは苦手です…。(^_^;)
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ひとりごと・・・・
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2007.02.23
テーマ： お仕事のお悩み(684)
カテゴリ： ひとりごと・・・・
すべてが失敗ではない・・・・
と思いたいるびぃです。
大の苦手の接客の世界・・・飛び込んだのは自分。
初めての研修で 頭はパニック・・・・もうどうしようもなく 何も出来ない自分がおりました。
レジ打ちもはじめて お客様との対面販売もはじめて。
マニュアルを渡され 説明を聞き書き込み ちょっとだけ ほんのちょっとだけレジにふれる。
みんな若いので 覚えも早いし 態度もきびきび。
私はたぶんに最年長。だのに 一番おろおろ・・・おまけに人一倍覚えが悪い。
おまけに・・・・
あまりの情けなさに 何だってこんな仕事選んじゃったんだろう・・・・と
自暴自棄・・・。
でも・・
でも・・・
少し考えたら。
私はこの世界がはじめて。
仲間はわかいだけではなく 接客経験者・・・それも 百貨店や コンビに経験者が多数。
そんな中に なにもできないすべてがゼロの私が入って 対等に渡り合おうなんて
出来なくて 当たり前なんです。
接客業が苦手な私が入って 手馴れているはずがないんです。
15年近く 抱えてきた 自分のコンプレックスと直面したんです。
出来なくて 当たり前です。
へこんで当たり前です。
決して 開き直っているわけじゃありませんよ～。
まだ 本番まで 3回ほど 研修があります。
でも・・・・
頑張ろうとおもいます。
私が目指したのは 今の自分の殻を打ち破ること。
そんな何年間も無理だったものが
一朝一夕に できるわけがありません。
ハードなリハビリではあるけれど・・・
ここで努力することが今後につながるのです。
大丈夫です。
大丈夫です。
声が人と違って 周りがふりむいても
「え・・・・？？？」って おもわれても
私は 私。
個性です。
それで ダメなら 本当に
次のことを考えるだけです。
まずは 勉強・・・努力。
オープニングまで間に合うか・・・
とにかく 次回の研修は今回よりも ちゃんとできるように・・・
タロットカードで占った未来は・・・・
「ワールド」・・・・仕事も勉強も長期計画で成功・・・目標を達成する・・・でしたから。
ぐちぐちですみません。
と思いたいるびぃです。
大の苦手の接客の世界・・・飛び込んだのは自分。
初めての研修で 頭はパニック・・・・もうどうしようもなく 何も出来ない自分がおりました。
レジ打ちもはじめて お客様との対面販売もはじめて。
マニュアルを渡され 説明を聞き書き込み ちょっとだけ ほんのちょっとだけレジにふれる。
みんな若いので 覚えも早いし 態度もきびきび。
私はたぶんに最年長。だのに 一番おろおろ・・・おまけに人一倍覚えが悪い。
おまけに・・・・
あまりの情けなさに 何だってこんな仕事選んじゃったんだろう・・・・と
自暴自棄・・・。
でも・・
でも・・・
少し考えたら。
私はこの世界がはじめて。
仲間はわかいだけではなく 接客経験者・・・それも 百貨店や コンビに経験者が多数。
そんな中に なにもできないすべてがゼロの私が入って 対等に渡り合おうなんて
出来なくて 当たり前なんです。
接客業が苦手な私が入って 手馴れているはずがないんです。
15年近く 抱えてきた 自分のコンプレックスと直面したんです。
出来なくて 当たり前です。
へこんで当たり前です。
決して 開き直っているわけじゃありませんよ～。
まだ 本番まで 3回ほど 研修があります。
でも・・・・
頑張ろうとおもいます。
私が目指したのは 今の自分の殻を打ち破ること。
そんな何年間も無理だったものが
一朝一夕に できるわけがありません。
ハードなリハビリではあるけれど・・・
ここで努力することが今後につながるのです。
大丈夫です。
大丈夫です。
声が人と違って 周りがふりむいても
「え・・・・？？？」って おもわれても
私は 私。
個性です。
それで ダメなら 本当に
次のことを考えるだけです。
まずは 勉強・・・努力。
オープニングまで間に合うか・・・
とにかく 次回の研修は今回よりも ちゃんとできるように・・・
タロットカードで占った未来は・・・・
「ワールド」・・・・仕事も勉強も長期計画で成功・・・目標を達成する・・・でしたから。
ぐちぐちですみません。
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Re:最初が失敗でも・・・・(02/23)
弘君ママ
さん
最初はたくさん神経を使って。。。さらに覚えることは目白押しで。。。きっとすごく不安だらけだと思います（＾＾）。。。
でも、一番大事なのって、やるぞ～と思う気持ちだと思います（＾＾）接客業は相手も人だから難しいところもあるけれど、人だから伝わることもあって
。。。どんなベテランさんでもレジ打っていて一言も声を発しないで表情も変えないような人もいたりして（＾＾；なんで怒っているの…みたいな方も…
この間もね。ケーキを買いに行ったんです。。。
すごく若い女の子でケーキをコレとコレと…って
７つ選んで…だけど、無表情で機械のように箱に入れて確認もさせてくれないまま、レジに行って、
打ち出したんですよ。。。そのまま、最後まで発した言葉は金額だけで、ありがとうございました。という言葉も無くて…知らん顔でお尻向けてました
（＾＾；その時に、ケーキ自体も美味しくない気がしちゃって、買い物するってお店の店員さんから
温かい空気ももらうんだなぁ～と感じたの。。。
るびぃさんは一生懸命やろうとしているのだから
大丈夫ですョ（＾＾）いっぱい不安があっても、一つ一つゆっくりでも、覚えれば良いのです＾＾。。。頑張ってください（＾＾） (2007.02.23 10:23:23)
でも、一番大事なのって、やるぞ～と思う気持ちだと思います（＾＾）接客業は相手も人だから難しいところもあるけれど、人だから伝わることもあって
。。。どんなベテランさんでもレジ打っていて一言も声を発しないで表情も変えないような人もいたりして（＾＾；なんで怒っているの…みたいな方も…
この間もね。ケーキを買いに行ったんです。。。
すごく若い女の子でケーキをコレとコレと…って
７つ選んで…だけど、無表情で機械のように箱に入れて確認もさせてくれないまま、レジに行って、
打ち出したんですよ。。。そのまま、最後まで発した言葉は金額だけで、ありがとうございました。という言葉も無くて…知らん顔でお尻向けてました
（＾＾；その時に、ケーキ自体も美味しくない気がしちゃって、買い物するってお店の店員さんから
温かい空気ももらうんだなぁ～と感じたの。。。
るびぃさんは一生懸命やろうとしているのだから
大丈夫ですョ（＾＾）いっぱい不安があっても、一つ一つゆっくりでも、覚えれば良いのです＾＾。。。頑張ってください（＾＾） (2007.02.23 10:23:23)
大丈夫大丈夫♪
遊歩55
さん
この日記読んだだけで 「ああ 大丈夫！」って思いました（笑）
もう なにもかも 仰るとおり！
御自分でちゃんとわかって 乗り越えようとなさってる･･･
きっと 大丈夫ですよ(^^)v
ワタシも接客のアルバイトをイロイロしました
お弁当屋サンとかコンビにとかファミレスとか
デパートでバレンタインのチョコ売ったこともあったな～･･･
失敗もいっぱいあったし オロオロもしたけど なんとかなるもんすよ(*^_^*)
人間相手だから「ふざんけんな！ば～～か！！」って言いたくなる人とかも中にはいたけど
大丈夫大丈夫！！（たぶん？笑）
焦らず凹まず リラックスして頑張って～！ (2007.02.23 12:09:52)
もう なにもかも 仰るとおり！
御自分でちゃんとわかって 乗り越えようとなさってる･･･
きっと 大丈夫ですよ(^^)v
ワタシも接客のアルバイトをイロイロしました
お弁当屋サンとかコンビにとかファミレスとか
デパートでバレンタインのチョコ売ったこともあったな～･･･
失敗もいっぱいあったし オロオロもしたけど なんとかなるもんすよ(*^_^*)
人間相手だから「ふざんけんな！ば～～か！！」って言いたくなる人とかも中にはいたけど
大丈夫大丈夫！！（たぶん？笑）
焦らず凹まず リラックスして頑張って～！ (2007.02.23 12:09:52)
Re:最初が失敗でも・・・・(02/23)
ジム頭
さん
誰にだって最初はあるのだから大丈夫よ。
るびぃは、はじめただから見えることも多いと思うの、お客さんの立場に一番近いような気がするの。慣れてくるとね、どこか自分にあまくなったり
どこかでお客さんのことじゃなくて自分のことを考えてたりするの。
こんなに真剣に考えているるびぃさん、見てる人はわかってるんだからね。
(2007.02.23 15:01:32)
るびぃは、はじめただから見えることも多いと思うの、お客さんの立場に一番近いような気がするの。慣れてくるとね、どこか自分にあまくなったり
どこかでお客さんのことじゃなくて自分のことを考えてたりするの。
こんなに真剣に考えているるびぃさん、見てる人はわかってるんだからね。
(2007.02.23 15:01:32)
大丈夫！
angelたろう
さん
なんでも慣れですよぉ。きっとすぐ慣れて、ちょちょいのちょいでこなせると思います。ふぁいと～！
(2007.02.24 15:38:40)
Re[1]:最初が失敗でも・・・・(02/23)
るびぃ１００３
さん
弘君ママさん
＞最初はたくさん神経を使って。。。さらに覚えることは目白押しで。。。きっとすごく不安だらけだと思います（＾＾）。。。
＞でも、一番大事なのって、やるぞ～と思う気持ちだと思います（＾＾）接客業は相手も人だから難しいところもあるけれど、人だから伝わることもあって
＞。。。どんなベテランさんでもレジ打っていて一言も声を発しないで表情も変えないような人もいたりして（＾＾；なんで怒っているの…みたいな方も…
＞
＞この間もね。ケーキを買いに行ったんです。。。
＞すごく若い女の子でケーキをコレとコレと…って
＞７つ選んで…だけど、無表情で機械のように箱に入れて確認もさせてくれないまま、レジに行って、
＞打ち出したんですよ。。。そのまま、最後まで発した言葉は金額だけで、ありがとうございました。という言葉も無くて…知らん顔でお尻向けてました
＞
＞（＾＾；その時に、ケーキ自体も美味しくない気がしちゃって、買い物するってお店の店員さんから
＞温かい空気ももらうんだなぁ～と感じたの。。。
＞
＞るびぃさんは一生懸命やろうとしているのだから
＞大丈夫ですョ（＾＾）いっぱい不安があっても、一つ一つゆっくりでも、覚えれば良いのです＾＾。。。頑張ってください（＾＾）
-----
ありがとうございます。
ほんとうに ほんとうに覚えることはどんどんやってきて・・・・
覚えたはずなのに すっかり飛んで
「きゃあああ」なんて 雄たけび上げてたのは 私一人です。
でも 本当にマニュアル通りの人なんて 温かみがないから 私は少しでも表情がでたっていいんじゃないかな？？って。おもってます。
まだまだ 自然なえがおが出せるよな 段階じゃなく ただただ必死ですが。頑張ります。
ゆっくり 亀ペースでがんばります。 (2007.02.26 18:15:14)
＞最初はたくさん神経を使って。。。さらに覚えることは目白押しで。。。きっとすごく不安だらけだと思います（＾＾）。。。
＞でも、一番大事なのって、やるぞ～と思う気持ちだと思います（＾＾）接客業は相手も人だから難しいところもあるけれど、人だから伝わることもあって
＞。。。どんなベテランさんでもレジ打っていて一言も声を発しないで表情も変えないような人もいたりして（＾＾；なんで怒っているの…みたいな方も…
＞
＞この間もね。ケーキを買いに行ったんです。。。
＞すごく若い女の子でケーキをコレとコレと…って
＞７つ選んで…だけど、無表情で機械のように箱に入れて確認もさせてくれないまま、レジに行って、
＞打ち出したんですよ。。。そのまま、最後まで発した言葉は金額だけで、ありがとうございました。という言葉も無くて…知らん顔でお尻向けてました
＞
＞（＾＾；その時に、ケーキ自体も美味しくない気がしちゃって、買い物するってお店の店員さんから
＞温かい空気ももらうんだなぁ～と感じたの。。。
＞
＞るびぃさんは一生懸命やろうとしているのだから
＞大丈夫ですョ（＾＾）いっぱい不安があっても、一つ一つゆっくりでも、覚えれば良いのです＾＾。。。頑張ってください（＾＾）
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ありがとうございます。
ほんとうに ほんとうに覚えることはどんどんやってきて・・・・
覚えたはずなのに すっかり飛んで
「きゃあああ」なんて 雄たけび上げてたのは 私一人です。
でも 本当にマニュアル通りの人なんて 温かみがないから 私は少しでも表情がでたっていいんじゃないかな？？って。おもってます。
まだまだ 自然なえがおが出せるよな 段階じゃなく ただただ必死ですが。頑張ります。
ゆっくり 亀ペースでがんばります。 (2007.02.26 18:15:14)
Re:大丈夫大丈夫♪(02/23)
るびぃ１００３
さん
遊歩55さん
＞この日記読んだだけで 「ああ 大丈夫！」って思いました（笑）
＞
＞もう なにもかも 仰るとおり！
＞御自分でちゃんとわかって 乗り越えようとなさってる･･･
＞きっと 大丈夫ですよ(^^)v
＞
＞ワタシも接客のアルバイトをイロイロしました
＞お弁当屋サンとかコンビにとかファミレスとか
＞デパートでバレンタインのチョコ売ったこともあったな～･･･
＞失敗もいっぱいあったし オロオロもしたけど なんとかなるもんすよ(*^_^*)
＞人間相手だから「ふざんけんな！ば～～か！！」って言いたくなる人とかも中にはいたけど
＞大丈夫大丈夫！！（たぶん？笑）
＞
＞
＞焦らず凹まず リラックスして頑張って～！
-----
大丈夫なんて・・・ぜんぜんなんですけど。
とりあえず 頑張ってみるつもり・・・です。
うん・・・・やるだけやって ダメであれば 次！ですよね。
なんとかなる！精神 なんとか植えつけて 頑張ります。へこみ癖が変わってくれると 人間成長できると思うんですけど～。
(2007.02.26 18:18:15)
＞この日記読んだだけで 「ああ 大丈夫！」って思いました（笑）
＞
＞もう なにもかも 仰るとおり！
＞御自分でちゃんとわかって 乗り越えようとなさってる･･･
＞きっと 大丈夫ですよ(^^)v
＞
＞ワタシも接客のアルバイトをイロイロしました
＞お弁当屋サンとかコンビにとかファミレスとか
＞デパートでバレンタインのチョコ売ったこともあったな～･･･
＞失敗もいっぱいあったし オロオロもしたけど なんとかなるもんすよ(*^_^*)
＞人間相手だから「ふざんけんな！ば～～か！！」って言いたくなる人とかも中にはいたけど
＞大丈夫大丈夫！！（たぶん？笑）
＞
＞
＞焦らず凹まず リラックスして頑張って～！
-----
大丈夫なんて・・・ぜんぜんなんですけど。
とりあえず 頑張ってみるつもり・・・です。
うん・・・・やるだけやって ダメであれば 次！ですよね。
なんとかなる！精神 なんとか植えつけて 頑張ります。へこみ癖が変わってくれると 人間成長できると思うんですけど～。
(2007.02.26 18:18:15)
Re[1]:最初が失敗でも・・・・(02/23)
るびぃ１００３
さん
ジム頭さん
＞誰にだって最初はあるのだから大丈夫よ。
＞るびぃは、はじめただから見えることも多いと思うの、お客さんの立場に一番近いような気がするの。慣れてくるとね、どこか自分にあまくなったり
＞どこかでお客さんのことじゃなくて自分のことを考えてたりするの。
＞こんなに真剣に考えているるびぃさん、見てる人はわかってるんだからね。
-----
ありがとうございます～～～～～。
お客様の立場に一番近い・・・確かにそうですよね。
私は 気取って取り澄ました店員さんではなく
人間味あふれる店員さんになりたいので ぜひ 今の気持ちを忘れず せっしたいと思います。
色々ご心配ありがとうございます。
頑張ります。
(2007.02.26 18:32:37)
＞誰にだって最初はあるのだから大丈夫よ。
＞るびぃは、はじめただから見えることも多いと思うの、お客さんの立場に一番近いような気がするの。慣れてくるとね、どこか自分にあまくなったり
＞どこかでお客さんのことじゃなくて自分のことを考えてたりするの。
＞こんなに真剣に考えているるびぃさん、見てる人はわかってるんだからね。
-----
ありがとうございます～～～～～。
お客様の立場に一番近い・・・確かにそうですよね。
私は 気取って取り澄ました店員さんではなく
人間味あふれる店員さんになりたいので ぜひ 今の気持ちを忘れず せっしたいと思います。
色々ご心配ありがとうございます。
頑張ります。
(2007.02.26 18:32:37)
Re:大丈夫！(02/23)
るびぃ１００３
さん
angelたろうさん
＞なんでも慣れですよぉ。きっとすぐ慣れて、ちょちょいのちょいでこなせると思います。ふぁいと～！
-----
ちょちょいのちょい・・・でこなせる日がくるのかなあ。
もしも そんな日が来たなら・・・
今度は私のように 凹み性質の人を救ってあげたいです。 その日が来るのが 楽しみです♪
(2007.02.26 18:35:45)
＞なんでも慣れですよぉ。きっとすぐ慣れて、ちょちょいのちょいでこなせると思います。ふぁいと～！
-----
ちょちょいのちょい・・・でこなせる日がくるのかなあ。
もしも そんな日が来たなら・・・
今度は私のように 凹み性質の人を救ってあげたいです。 その日が来るのが 楽しみです♪
(2007.02.26 18:35:45)
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