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2007.12.22
カテゴリ： たっくんとパパ
たっくんが大好きなマリオのゲームが出来るニンテンドーＤＳなのですが、
先日の１５日、パパが仕事に行っている間に、遊んでいて誤ってソフトを反対に差し込んでしまい、
どうやっても抜けない。
近くにあるヤマダデンキのおもちゃコーナーに修理依頼することに。
店員「保証期間内ですか？」
パパ「いいえ」
店員「有償になると思いますが、３，５００円以内は見積もりなしで、それ以上なら見積もりが郵送で届きますのでお願いします。」
デンキ屋さんはあくまで受付だけということで、
早くても年明けかな～って思ってました。
修理明細書なるものが入っていたので読んでみた
※通信欄
確認させていただいたところ、ソフトが逆に差し込まれており、ＤＳソフトを差し込む本体側コネクタ内部のピンが破損しておりました。このような破損は有償修理になる場合がありますが、今回は無償にて本体を交換し、シリアルナンバーも変更させていただきました。今後のお取り扱いにはお気をつけくださいますようお願いいたします。
明らかにこちらの過失でありながら、
なんとタダで新品と交換！ソフトも新品なのにセーブしてあった記録までちゃんと残っている！！
１万ぐらいしちゃうんだろうか～？って思っていたので
この良すぎるくらいの対応にパパびっくり！！
今年を象徴する一文字「偽」にあるように、最近の相次ぐ食品業界の賞味期限偽装問題など、ユーザーの企業に対する信頼、信用は失われかねない深刻な問題となっているんだけど、業界は違えど、今後ユーザーに対して、企業としてどうようにして対応していくかっていう姿勢が、すごいしっかりしているんだって思った！
感激したので、たぶん近いうちに、Ｗｉｉ買っちゃうと思います
しかし、たっくん、これソフト逆にいれようと思って、ためしにやってみようとしたけど、
どうやっても入っていかないんですけど・・
そこまで無理やり入れてでも、やりたかったんだろうかなぁ・・
たっくん次は気をつけてね☆
先日の１５日、パパが仕事に行っている間に、遊んでいて誤ってソフトを反対に差し込んでしまい、
どうやっても抜けない。
近くにあるヤマダデンキのおもちゃコーナーに修理依頼することに。
店員「保証期間内ですか？」
パパ「いいえ」
店員「有償になると思いますが、３，５００円以内は見積もりなしで、それ以上なら見積もりが郵送で届きますのでお願いします。」
デンキ屋さんはあくまで受付だけということで、
早くても年明けかな～って思ってました。
修理明細書なるものが入っていたので読んでみた
※通信欄
確認させていただいたところ、ソフトが逆に差し込まれており、ＤＳソフトを差し込む本体側コネクタ内部のピンが破損しておりました。このような破損は有償修理になる場合がありますが、今回は無償にて本体を交換し、シリアルナンバーも変更させていただきました。今後のお取り扱いにはお気をつけくださいますようお願いいたします。
明らかにこちらの過失でありながら、
なんとタダで新品と交換！ソフトも新品なのにセーブしてあった記録までちゃんと残っている！！
１万ぐらいしちゃうんだろうか～？って思っていたので
この良すぎるくらいの対応にパパびっくり！！
今年を象徴する一文字「偽」にあるように、最近の相次ぐ食品業界の賞味期限偽装問題など、ユーザーの企業に対する信頼、信用は失われかねない深刻な問題となっているんだけど、業界は違えど、今後ユーザーに対して、企業としてどうようにして対応していくかっていう姿勢が、すごいしっかりしているんだって思った！
感激したので、たぶん近いうちに、Ｗｉｉ買っちゃうと思います
しかし、たっくん、これソフト逆にいれようと思って、ためしにやってみようとしたけど、
どうやっても入っていかないんですけど・・
そこまで無理やり入れてでも、やりたかったんだろうかなぁ・・
たっくん次は気をつけてね☆
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うわぁ
なおのママ2006
さん
それは本当にすごいですね
善意ある対応。
昔ゲーム屋さんで働いていたのですが
某有名ゲームメーカーに
お客さんの代わりに不具合を問い合わせたところ
ものすごーく納得のいかない返答でした
本当に大手電機メーカーのゲームです
大手なのに驕らない任天堂はすごいですね (2007.12.25 03:33:31)
善意ある対応。
昔ゲーム屋さんで働いていたのですが
某有名ゲームメーカーに
お客さんの代わりに不具合を問い合わせたところ
ものすごーく納得のいかない返答でした
本当に大手電機メーカーのゲームです
大手なのに驕らない任天堂はすごいですね (2007.12.25 03:33:31)
凄い！
BigDuck
さん
Re:ニンテンドーの対応に大満足！！(12/22)
しんぐるパパ
さん
Re:うわぁ(12/22)
龍壱（りゅういち）
さん
なおのママ2006さんこんばんは☆
ちゅーか、あけおめまで放置してしまって
ごめんなさい・・
ＤＳが届いたときは
まじで驚きました
「すげぇ～ニンテンドー！！」って
叫んでましたよ
私的には「某有名ゲームメーカー」が
どこなのかが気になっちゃったり・・
でもまぁ対応ひとつで
印象がガラリと変わることはよくある話でして
そういう意味では、それならＷｉｉも
買っちゃおうかなぁ～って気にさせられる
そんな気分なのです☆ (2008.01.02 02:39:45)
ちゅーか、あけおめまで放置してしまって
ごめんなさい・・
ＤＳが届いたときは
まじで驚きました
「すげぇ～ニンテンドー！！」って
叫んでましたよ
私的には「某有名ゲームメーカー」が
どこなのかが気になっちゃったり・・
でもまぁ対応ひとつで
印象がガラリと変わることはよくある話でして
そういう意味では、それならＷｉｉも
買っちゃおうかなぁ～って気にさせられる
そんな気分なのです☆ (2008.01.02 02:39:45)
Re:凄い！(12/22)
龍壱（りゅういち）
さん
BigDuckさんこんばんはぁ☆
年明けまで放置してしまっていて
ごめんなさい・・
＞任天堂は、すごいね。
いまどうか分かりませんが
確かあのイチロー選手の所属するマリナーズの筆頭株主なんですよね～
ここまでしてくれるんだ～って
もう大満足です！
いつかたっくんにもこのことを話してあげたいですね☆ (2008.01.02 02:42:43)
年明けまで放置してしまっていて
ごめんなさい・・
＞任天堂は、すごいね。
いまどうか分かりませんが
確かあのイチロー選手の所属するマリナーズの筆頭株主なんですよね～
ここまでしてくれるんだ～って
もう大満足です！
いつかたっくんにもこのことを話してあげたいですね☆ (2008.01.02 02:42:43)
Re[1]:ニンテンドーの対応に大満足！！(12/22)
龍壱（りゅういち）
さん
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