心熱く頭冷ややかに…

仕事の愚痴です。

このところ連日、夜も電話してくる虐待者。

職場の携帯は着信制限がかかっているので、出なくても済むけれど、事件に発展するよりも対応して危機回避した方が良いので、対応。

今日は、朝から夫婦で相談。なんと三時間もかかった。

その間、夫婦喧嘩したり、行政の対応をなじったり、自分を正当化したり…

崩壊寸前の家族。

なだめたり、説得したりしながらも…

行政をなじりたいなら、

わざとこちらにストレスを向けさせ、披虐待者に向かないようにすることで、数日は乗り切れるだろうと予測。

そして、タイミングを見計らって、少し踏み込んで、厳しい意見も述べさせてもらう。

自分を正当化したい人は、非を追及されると案の定反発。

でも、本音を吐き出してもらうのも大事。

家族の事情があるから踏み込むな～と怒鳴るが、それなら何故ここに相談に来るのか…

すったもんだを繰り返し、堂々巡りの三時間の後、

何も解決しなかった～と言いながら、少しはスッキリしたように、最後は「馬鹿なこと（虐待行為）はしないと約束する。お世話になりました。」と穏やかに帰っていった。

ここに相談に来るだけ、本人達に解決意欲があるのだと評価。

完全に解決するということは、ないのだろうけれど。