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2006.09.01
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カテゴリ: ペンション
8月も、お盆が過ぎて少し落ち着いた22日だったか、夜に10名様くらいのお客様がお酒を飲みに見えました。

話しでは、ある民宿に2泊の予定で島に来たが、その民宿があまりにひどいので、もう一泊はしたくない。
2泊目はキャンセルして晴耕雨読に宿泊したいとの事。
でも、明日はうちは満室だったので別のところを紹介しました。

私としても、せっかく網地島に来られて悪い印象のままお帰りになるのは気持ちのいいものではありません。
そして、二泊目の夜、お酒を飲みながら話しをする中で、晴耕雨読で3泊目を過ごしたいと言う話しになりました。

翌日は、何とかなりそうだったし、私もうちの会席料理であれば絶対の自信がありましたのでOKとなりました。

結局、そのお客様がお帰りになられる時、
「あのひどい民宿があったから、ここに泊まることが出来たし良い思い出が出来た。来年も宜しく!」


10人の人が地元に帰って
「網地島は、あまり良くない。」
と言うのと
「網地島は、すっごく良い所。」
と言うのでは、すごい差が出ますよね。

まあ、結果オーライだったから良かったです。

我々の立場からすれば、大勢の観光客の中の一組と思うかもしれないけど、お客様の目からは一夏の思い出を左右する重要な一軒のペンションという事ですね。

この、一組のお客様を無事にお帰りいただいて、本当に良い仕事が出来たと思っています。






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Last updated  2006.09.01 08:27:27
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Re:こんなことがありました  
(-_-) さん
そのお客さんは満足したことでしょう。良かったですね。
しかしネット上で同じ島の同じ業種である他の民宿を書くのはいかがでしょうか…。
網地島が好きならそのような事が実際にあっても書くべきではないと思います。あなたの心に留めておいた方がよいのでは?
それに誰が見ているかわかりませんよ。世界中で見ることができるのですから。
(2006.09.01 17:13:16)

(-_-)さんへ  
>網地島が好きならそのような事が実際にあっても書くべきではないと思います。あなたの心に留めておいた方がよいのでは?
-----
あなたの言われる通りですね。
軽率でした。反省します。
まったく、浅はかですね、私は。
ご指摘、ありがとうございました。

(2006.09.01 21:30:47)

Re:こんなことがありました(09/01)  
久々に、おじゃましました。

長く経営していると、私にも似たようなことがありましたから、書いてしまいたい気持ちはたいへん理解できます。
匿名で批判的記事を書いているのと違って、
このブログは「網地島のペンション屋さんが書いている」ということがわかるのだから 、
私はこれでいいと思います。

これにより、「網地島のペンション屋」さんが何らかの影響を受けたとしても、本人が解決すれば良いわけで、通りすがりの他人には影響がないから、書きたいことは書いていいんです。

>あなたの心に留めておいた方がよいのでは?

なんて、
神様じゃないんだし、
完璧な人間なんてみたことありませんから、
そんなに気にされなくていいと思います。 (2006.09.05 15:50:17)

アフィリエイトで上位5%になりたいさんへ  
ありがとうございます。
現実の問題として、こう言った客様からのクレームが頻繁です。
1回2回ではありません。
私のブログやパンフレットを見てこの島に来て、イメージしたものと現実が違い過ぎるとがっかりするのは当り前。
こういうケースもあったという事で、ただ書いただけですから、ハイ。
この島が好きだから、隠さず書いてしまった、、、
でも、あなたの言葉で、少しホッとしました。
(2006.09.05 19:00:50)

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