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拝大五郎
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(12) Nov 6, 2019
テーマ： パソコンニュース＆情報(7601)
カテゴリ： パソコン・デジタル系
友人がノートンのセキュリティーソフトを自動更新にしていたら、13000円近い金額を引き落とされていたらしい。
通常、ノートンのセキュリティーソフトは１年で7000円程度。
13000円なら2年契約になるみたい。
それで電話をしたら、その値段は新規購入者向けのもので、継続の場合高くなるんだとか。
それなら今のソフトをアンインストールして新しいソフトを入れた方が得ですよね。
しかし、オンラインで監視していて自動更新契約を解除しないとアンインストールできないのだそう。
友人は60日返金保証があるので解約を申し出たら、ノートン側が1年の値段で2年にしますとの申し出があり、即、有効期限が２年になったらしい。
おそらく多くの人はカード引き落とし金額の詳細まで確認していないだろうし、問い合わせる人なんてかなり少ないと思う。
問い合わせた人だけが得をするこんなシステムってどうかと思うなぁ。
通常、ノートンのセキュリティーソフトは１年で7000円程度。
13000円なら2年契約になるみたい。
それで電話をしたら、その値段は新規購入者向けのもので、継続の場合高くなるんだとか。
それなら今のソフトをアンインストールして新しいソフトを入れた方が得ですよね。
しかし、オンラインで監視していて自動更新契約を解除しないとアンインストールできないのだそう。
友人は60日返金保証があるので解約を申し出たら、ノートン側が1年の値段で2年にしますとの申し出があり、即、有効期限が２年になったらしい。
おそらく多くの人はカード引き落とし金額の詳細まで確認していないだろうし、問い合わせる人なんてかなり少ないと思う。
問い合わせた人だけが得をするこんなシステムってどうかと思うなぁ。
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