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2007年09月25日

eoケーブルTVが壊れる・・・

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ケーブルＴＶ、４千世帯障害　関西電力系

　関西電力の１００％出資子会社の通信会社「ケイ・オプティコム」などは２４日、近畿２府４県で提供しているケーブルテレビサービス「ｅｏ光テレビ」を受信する約４０００世帯（推定）で地上デジタル、ＢＳ、ＣＳ放送が視聴できないトラブルが起きたと発表した。テレビチューナーの故障が原因という。
　同社によると、同サービスは約８万世帯が契約。うち約１万５０００世帯に出荷されているマスプロ電工社製のチューナーにトラブルが起きた。同日午前１０時半ごろから「アナログ放送以外で番組が視聴できない」などの問い合わせが相次ぎ、同夜までに計約９００件にのぼったという。(asahi.com )

DSC00870.JPG<br />

はーっ、大変だな、こりゃ。
だから、発熱王のマスプロはやめておけと言ってたのに・・・。
母屋の両親の所は大丈夫か調べに行くと、大当たりでした。
写真のマスプロチューナーが電源すら入らない状態です、すぐにeo光に電話を掛けましたが混んでてなかなか繋がりません、通話料が無料なのでそのままコールしておき、契約時の書類を引っ張りだして準備しておき電話が繋がるのをひたすら待ちました。
15分ぐらいしてやっとつながり開口一番、「マスプロのチューナーの件です」多くを話す必要もありません、後はマニュアル通りの手順を踏んで「リセットだ電源表示だ」とお決まりのコースです、本体の取替えで対応するのはネットで発表しているので「後日業者が自宅に機器の取替えに訪問する日程を決める電話をするのでいつになるかはわからないが待て」との事です。
CS以外は別系統で見れるので大して問題は無いのですが、両親が今まで見ていなかったくせにいつになったら映るんだと大騒ぎです・・・ほっときゃよかった。
やれやれです。

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