臼井不動産．横須賀不動産コンサルティング

2024年04月11日

メニュ－と出された食事が全く違う！　間違えたのでは？

カテゴリ：不動産コンサルティング

お店は大変混んでいて、注文をしてもなかなか料理が運ばれてこない。
さすがにアルバイトと見える従業員さんに「料理はまだですか？」と声をかけたところ、
「もう少々お待ちください」と言われ、それから１０分ほどしてようやく料理が運ばれてきた。

一生懸命メニユ－を見て、美味しそうな料理があったのでタブレットで注文をした。
注文をしてから約１５分程度で漸く注文の料理が運ばれてきた。

料理を見た瞬間驚いた「？」メニュ－とは全く違う料理だ。　間違ったのか？　と怪しんだ。
よくメニュ－と来た料理の実物を比べてみると、メニュ－は天ぷらも大海老で綺麗に美しく並んでいたが、実際に手元に運ばれてきた料理、はエビも小さく野菜もベタッとしている。量も少ない。

見るからにメニュ－とは別物に見える。　然し同一の内容なのだろう。と我慢した。
何か騙された気になって、次はここのお店には絶対に来たくないと不信感が湧きました。

メニ－ユ－と出された料理が同じであれば納得する。
全く別物を出されたような内容ではお客様は納得がいかない。
世の中にはこのような実例が沢山あって、お客様から怒りを買う例は多いだろう。
折角の常連客をなくす例は多い事だろう。

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