パルシステム・・・結構大変みたいですね・・・
ウチはオートロックなんてないアパートなので、その辺の問題は全くなく、先日第一回目の注文用紙を回収していきました。
前日に、「明日回収にうかがうので、いなければドアにかけておいてください」との電話もくれたので、ウチの方の担当の対応の方が良いのかなぁ？
ネットで注文しようかとも思ったけど、ネットで申し込んでも申し込み用は回収するって言ってたし、紙ベースのアナログ方式の方がトラブルがなさそうなので、ウチは注文用紙で注文してます。
今度の木曜が第一回目の配送になるみたいですが、ちゃんと届くか楽しみ♪ (2006.04.16 23:47:54)
ウチはオートロックなんてないアパートなので、その辺の問題は全くなく、先日第一回目の注文用紙を回収していきました。
前日に、「明日回収にうかがうので、いなければドアにかけておいてください」との電話もくれたので、ウチの方の担当の対応の方が良いのかなぁ？
ネットで注文しようかとも思ったけど、ネットで申し込んでも申し込み用は回収するって言ってたし、紙ベースのアナログ方式の方がトラブルがなさそうなので、ウチは注文用紙で注文してます。
今度の木曜が第一回目の配送になるみたいですが、ちゃんと届くか楽しみ♪ (2006.04.16 23:47:54)
2006.04.16
テーマ： 妊婦さん集まれ～！！(4781)
カテゴリ： 体重管理
２６Ｗ６Ｄ/51.4kg
先日 苦労を予感させたＰＡＬシステム。その後連絡が無いので、どーなってんの？と電話したのが先週の水曜日（木曜日が宅配日）でして、なんとかその日のうちに連絡が取れたからよかったけど、こっちから催促しないと、ってな状況には困ったものですねえ。
ドライバーさんは宅配ボックスを使った回収に対応してくれる、とのことだったので、そのやり方について説明した紙は結局ＦＡＸではなく、我が家の郵便受けをつかって渡すことに。向こうからのカタログを配達する際に回収してもらえばいいかな、ってな感じでね。
というわけで回収（の練習）は今度の木曜からとなったので、無事回収されるのか、私の説明の紙は理解してもらえず回収してもらえないのか、さてさてどーなることでしょうね？まあ、ドライバーにも私の携帯番号を連絡しておいてもらったので、ナニカあったら連絡があると思うんだけど、ドライバーは果たして１軒ずつそういう個々の一般的じゃない対応を間違えずに出来るのか、そういう対応が必要ってことを忘れて普通に回収せずに終わるなんてのが大いに予想されまする。。。
そしてここで更なる問題というか懸案事項が発生してまして「宅配ボックスの数が少ないので、入れられないこともあるかも」と営業の人＆ドライバーの両方から言われてしまったわけですね。営業の人には「入れられないで外に置きっぱなしにすると、誰でも持っていけちゃうわけで困るので、宅配をやめざるを得ないかもしれないですね」と脅し（？）、ドライバーには「そういう場合は携帯に電話してくれますか？」ととりあえず言っておきました。辞められるのは困る＆電話するのが面倒ってことで、他の人よりも優先して私のを宅配ボックスに入れてくれないか、ってな考えもあるんだけどさてさてどーなることやら。
実際のところ、電話が掛かってきたところでどうしようもない気もするんだけど、まあせめても誰でも見えるようなところじゃなくて奥まったところに置いてくれ、と指示はできるかなーっと。私から管理人室に電話して開けて貰うよう御願いする、とかできればもっといいけど、管理人室は対応してくれるだろうか。PALも新聞のように管理組合と交渉？して、直接管理人に連絡することでオートロックを開けてくれればいいのになあ。
とまあ、宅配／回収については何とか（こっちの努力により？）クリアしつつあるものの、注文でもトラブル（といったら大げさか）が。
まず１回目の注文はインターネットのパスワードがギリギリ（火曜夜）で届いたのでラッキー♪とインターネット経由で注文しようとしたら、「このＩＤはまだ使えません」ってな表示が。まあ、葉書が届くのとインターネット注文が出来るようになるのと同時じゃない可能性は無くは無いと思ったので（でも、普通は葉書が届く方が後にするよねえ？）、この時点でネットは諦めて電話注文にしたわけですが。
そして２回目の注文を早いけど週末に片付けちゃおう、と先ほどネットにアクセスしたら、今度は繋がったのは良かったんだけど。登録されているカタログが我が家に届いているカタログと違うので注文できませんがな。今回も電話で注文するか、或いはＦＡＸで注文するか（ＦＡＸの用紙は今回のカタログとともにゲット）どうしましょうかねえ。
一発で繋がるならＦＡＸがいいかな、と思うけどＦＡＸも話中とかなら電話の方がいいかしら。ＦＡＸはフリーダイヤルじゃないってのもなんだかなー、ってなところ？楽なのは不用のカタログ類と共に注文用紙を回収してもらうことなんだけど、ちゃんとそれで注文が入るのか、私としてはかなり疑っているので、注文を受けました、ってな証拠が欲しいのよね。
ネット専用の品を１つばかり注文したついでに、今回のネット注文用紙の備考欄？と、そして｢お問い合わせ」なんてページからと、ネット登録のカタログを変更するように伝えておきましたが。さてさていつになったらネットで注文が出来るようになるのでしょうね。
もうこれ以上、トラブルは起きずに無事宅配が始まりますように・・・
先日 苦労を予感させたＰＡＬシステム。その後連絡が無いので、どーなってんの？と電話したのが先週の水曜日（木曜日が宅配日）でして、なんとかその日のうちに連絡が取れたからよかったけど、こっちから催促しないと、ってな状況には困ったものですねえ。
ドライバーさんは宅配ボックスを使った回収に対応してくれる、とのことだったので、そのやり方について説明した紙は結局ＦＡＸではなく、我が家の郵便受けをつかって渡すことに。向こうからのカタログを配達する際に回収してもらえばいいかな、ってな感じでね。
というわけで回収（の練習）は今度の木曜からとなったので、無事回収されるのか、私の説明の紙は理解してもらえず回収してもらえないのか、さてさてどーなることでしょうね？まあ、ドライバーにも私の携帯番号を連絡しておいてもらったので、ナニカあったら連絡があると思うんだけど、ドライバーは果たして１軒ずつそういう個々の一般的じゃない対応を間違えずに出来るのか、そういう対応が必要ってことを忘れて普通に回収せずに終わるなんてのが大いに予想されまする。。。
そしてここで更なる問題というか懸案事項が発生してまして「宅配ボックスの数が少ないので、入れられないこともあるかも」と営業の人＆ドライバーの両方から言われてしまったわけですね。営業の人には「入れられないで外に置きっぱなしにすると、誰でも持っていけちゃうわけで困るので、宅配をやめざるを得ないかもしれないですね」と脅し（？）、ドライバーには「そういう場合は携帯に電話してくれますか？」ととりあえず言っておきました。辞められるのは困る＆電話するのが面倒ってことで、他の人よりも優先して私のを宅配ボックスに入れてくれないか、ってな考えもあるんだけどさてさてどーなることやら。
実際のところ、電話が掛かってきたところでどうしようもない気もするんだけど、まあせめても誰でも見えるようなところじゃなくて奥まったところに置いてくれ、と指示はできるかなーっと。私から管理人室に電話して開けて貰うよう御願いする、とかできればもっといいけど、管理人室は対応してくれるだろうか。PALも新聞のように管理組合と交渉？して、直接管理人に連絡することでオートロックを開けてくれればいいのになあ。
とまあ、宅配／回収については何とか（こっちの努力により？）クリアしつつあるものの、注文でもトラブル（といったら大げさか）が。
まず１回目の注文はインターネットのパスワードがギリギリ（火曜夜）で届いたのでラッキー♪とインターネット経由で注文しようとしたら、「このＩＤはまだ使えません」ってな表示が。まあ、葉書が届くのとインターネット注文が出来るようになるのと同時じゃない可能性は無くは無いと思ったので（でも、普通は葉書が届く方が後にするよねえ？）、この時点でネットは諦めて電話注文にしたわけですが。
そして２回目の注文を早いけど週末に片付けちゃおう、と先ほどネットにアクセスしたら、今度は繋がったのは良かったんだけど。登録されているカタログが我が家に届いているカタログと違うので注文できませんがな。今回も電話で注文するか、或いはＦＡＸで注文するか（ＦＡＸの用紙は今回のカタログとともにゲット）どうしましょうかねえ。
一発で繋がるならＦＡＸがいいかな、と思うけどＦＡＸも話中とかなら電話の方がいいかしら。ＦＡＸはフリーダイヤルじゃないってのもなんだかなー、ってなところ？楽なのは不用のカタログ類と共に注文用紙を回収してもらうことなんだけど、ちゃんとそれで注文が入るのか、私としてはかなり疑っているので、注文を受けました、ってな証拠が欲しいのよね。
ネット専用の品を１つばかり注文したついでに、今回のネット注文用紙の備考欄？と、そして｢お問い合わせ」なんてページからと、ネット登録のカタログを変更するように伝えておきましたが。さてさていつになったらネットで注文が出来るようになるのでしょうね。
もうこれ以上、トラブルは起きずに無事宅配が始まりますように・・・
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Re:PALシステムの道は困難なり(04/16)
あき＠0322
さん
Re:PALシステムの道は困難なり(04/16)
miraiminato さん
同じマンションのママ友たちは注文用紙で頼んでるけど特にトラブルありなんて話は聞いてないよ。
私も注文用紙を返しそびれたりするたびに、「ご注文大丈夫ですか？」って連絡が来たりするので、ネットと紙の連携はないもののチェック体制はそれなりにできてるんじゃないかと思うよ。
良い品をゲットできるといいね。
ちなみに我が家のカタログはキナリです。ベビー用別パンフを追加してます。 (2006.04.17 06:59:46)
私も注文用紙を返しそびれたりするたびに、「ご注文大丈夫ですか？」って連絡が来たりするので、ネットと紙の連携はないもののチェック体制はそれなりにできてるんじゃないかと思うよ。
良い品をゲットできるといいね。
ちなみに我が家のカタログはキナリです。ベビー用別パンフを追加してます。 (2006.04.17 06:59:46)
あき＠0322さんへ
71825 さん
やっぱり無駄に強固なオートロックが問題なんだろうなー、と思います。玄関先で配達／回収ができればこんな苦労をしないですんだもの。
OCR用紙も玄関先(新聞受け）に置いておいて回収してもらう、ってのとポスト（１階の集合ポスト）から抜き取るように回収してもらうってのとだと前者ならやってもいいかな？と思うけど後者はなんとなく抵抗があるんですよねえ。
ドライバーと話した感じは悪くなかったし、宅配ボックスでの受け取りもしてくれるってことだったので、それほどの不満はないんだけど、不満は営業に来た人の適当さの方かなー。。営業がちゃんと連絡しないからドライバーからの連絡もぎりぎりになったんだろうし。
宅配ボックスでのいらなくなった箱の回収がうまく行くようだったら、次回からはOCRの紙を箱とともに出そうかな。今しばらく色々トライしてみます。 (2006.04.17 09:05:37)
OCR用紙も玄関先(新聞受け）に置いておいて回収してもらう、ってのとポスト（１階の集合ポスト）から抜き取るように回収してもらうってのとだと前者ならやってもいいかな？と思うけど後者はなんとなく抵抗があるんですよねえ。
ドライバーと話した感じは悪くなかったし、宅配ボックスでの受け取りもしてくれるってことだったので、それほどの不満はないんだけど、不満は営業に来た人の適当さの方かなー。。営業がちゃんと連絡しないからドライバーからの連絡もぎりぎりになったんだろうし。
宅配ボックスでのいらなくなった箱の回収がうまく行くようだったら、次回からはOCRの紙を箱とともに出そうかな。今しばらく色々トライしてみます。 (2006.04.17 09:05:37)
miraiminatoへ
71825 さん
キナリとYUMYUM、どっちがいいんだろ？今回ネットで注文できるのはまた違うパンフでした。ベビー用パンフってのとYUMYUMは違うのかな？全部を比較してYUMYUMにしたんじゃなくて、これがいいですよー、と薦められて決めた（のになんで間違えるかなあ＞ネットの登録）ので、今度miraiminatoの家でキナリ＆ベビー用パンフを見せてね！ (2006.04.17 09:09:42)
Re:PALシステムの道は困難なり(04/16)
miraiminato さん
そういえば、ネットでカタログ変更できるよ。
申し込み画面の下のほうに「カタログ・オプションチラシ変更依頼」ってなところあるよね？そこで変更するチラシを選べばOKです。
ベビー用パンフ（正式名称は ＹＵＭＹＵＭＦｏｒＢａｂｙ らしい）も上記欄で選択可能です。
YUMYUMはほんの一瞬しかとってなかったけど、離乳食用食材が多かったような？一番品数が多いのがマイキッチンで、変わった食材が多いのがキナリというイメージです。
(2006.04.17 21:05:46)
申し込み画面の下のほうに「カタログ・オプションチラシ変更依頼」ってなところあるよね？そこで変更するチラシを選べばOKです。
ベビー用パンフ（正式名称は ＹＵＭＹＵＭＦｏｒＢａｂｙ らしい）も上記欄で選択可能です。
YUMYUMはほんの一瞬しかとってなかったけど、離乳食用食材が多かったような？一番品数が多いのがマイキッチンで、変わった食材が多いのがキナリというイメージです。
(2006.04.17 21:05:46)
miraiminatoへ
71825
さん
私のblogの書き方が悪いのかも、だけど「カタログ・オプションチラシ変更依頼」ってのはしたよ（ネット注文用紙の備考欄？と書いたのがそれですわね）。ただ、その変更がいつになったら反映されるのかといえば今回の注文には間に合わなさそうじゃない？
今日家に帰ってきたらPALから留守電が入っていて、不在のようなのでまたかけなおします、だってさ。かけなおさなくていいので（というか今日、結局欠けなおしは無かったし）変更してくれい！＜確認したけど変更されてなかった
ＹＵＭＹＵＭＦｏｒＢａｂｙ＋キナリがいいのかなあ。キナリのカタログ、週末にでも見せてねん。 (2006.04.17 21:25:16)
今日家に帰ってきたらPALから留守電が入っていて、不在のようなのでまたかけなおします、だってさ。かけなおさなくていいので（というか今日、結局欠けなおしは無かったし）変更してくれい！＜確認したけど変更されてなかった
ＹＵＭＹＵＭＦｏｒＢａｂｙ＋キナリがいいのかなあ。キナリのカタログ、週末にでも見せてねん。 (2006.04.17 21:25:16)
【毎日開催】
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じょうおうタマ
sevenと旦那と私の日々の生活です
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