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§Ray§ @ まぁ いろいろと無理しないようにね~! 若く…
ちゃま0815 @ あら~??? LionsTckさん ハンドルネームを変えた…
ちゃま0815 @ そうなんだよね。。。。 cyun-shibaさん 今の子って。。。。。 …
ちゃま0815 @ お久しぶり~!!(=^・^=) §Ray§さん 今時の子。。。。恐ろしい。…
ちゃま0815 @ かりんさんだ~!!(=^・^=) かりん-☆さん かりんさん、新しい仕事…

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March 29, 2012
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カテゴリ: カテゴリ未分類

春休みなのに  それをスッカリと忘れているんだか

相変わらずの 平日シフトは人数を絞ってる店長 

絶対に無理   って言う限界が有るだろう。。。。

そんな人手不足  店長の不在時に

事件は起こる

バイトの女の子が おじいさんに

熱々のスープを掛けてしまった びっくり

おじいさんの左手  そしてズボンにもタップリと 

その子の持って行き方が悪かったんだか

おじいさんの怒りは修まらない。。。

あんな風に持ってたら 溢すのは当たり前だろう

うわ。。。。。  やっぱり私が 本日の責任者

どう考えても 私が対応をするしかない状況。。。

取りあえず おしぼりで手を拭いて

氷をビニールに入れて手を冷やし

ズボンを拭いて ひたすら謝るしかない。。。

手は拭いてあげたけれども 

ズボンは拭ける状況ではなく マジで困った。。。。

だって  だって    股間  なんだもん びっくり

拭くべきか おしぼりを渡すべきか。。。。

やっぱり相手が おじいさんでも股間を拭いてあげるのは 

出来ない      よね

その後も ひたすら謝って 色々な話をするうちに

おじいさんも笑って話す様になってくれて

最後は   美味しかったよ   って言ってくれた 手書きハート手書きハート

取りあえず  クリーニング代 病院代 は全額こちらの負担

 本日の食事代は勿論 無料

 後から責任者より電話を入れる

と言う事を 勝手に判断をして 言っちゃったよ 

その後 店長に報告をすると OK と言う事で

今回は納まったけれども 納得がいかない事がひとつ

スープを掛けちゃった本人は 全く知らん顔

私がどうにかしてくれると思っているのかな

 お客様には すいませんでした

私には ご迷惑をお掛けしました

くらいは言わないか

今の若者は。。。。こんな物

ムカつく

そして ゲームには 更にハマってます。。。。

行って来ま~す 大笑い






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Last updated  March 29, 2012 11:48:56 AM
コメント(24) | コメントを書く


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Re:春休み~!!!(03/29)  
ニャロメ。  さん
大変でしたねーーーー><
店長不在…責任者代理・・・
股間は、無理っしょーーーーー(笑)
お客さん、機嫌なおしてくれたのも、ちゃまさんのおかげだね。
バイトの子・・・
それはないよね!!
やっぱ、きちんと謝るべきだよね!!!
最近の子は、どうしてこうなんだろう?
親のしつけ???
ピグは、ダメです><
はまる前に、前に進まないーーー(笑) (March 29, 2012 12:23:50 PM)

春休みだよね~^^  
iku0323  さん
店長・・・何考えているのやら、、、
まさか夏休みもこんな人員??なんてこと無いよね~!!

バイトの女の子 (--;)ぶん殴ってやりたいよ
誰も為に謝って対処してるんだと思ってるんだろう、、、
何もできなくても申し訳ない気持ちは持たないとでしょ。。。

おじいさん 熱かっただろうねぇ(>_<)股間とは!!@@
それはやっぱり拭けないでしょ^^;
いくらちゃまさんでも

ちゃまさんの誠意が伝わって おじいさんも笑顔になれたね
さすが~責任者!(^-^)
クレーム処理 お疲れ様

また、海外出張にお出かけ??
ほどほどにね~(笑)
あ、私も人の事言えないか、、、^^;
(March 29, 2012 04:18:19 PM)

Re:春休み~!!!(03/29)  
ちあべい  さん
あらら・・・
店長さんいないときによくあるよね^^;
今回は大変だったね。
それも股間かぁ(笑)
どさくさに拭くのもむりだよね・・・。
でも、最後はお客さんわかってくれてよかったよね。
ちゃまさん凄いなぁ。
あたしだったらちゃんと対応できるかなって思ったよ。

バイトの子は今時だからみんなこーなのかな。
店長から雷落として貰った方がいいかもね。
って、最近の子って怒られ慣れてないって言うよね。
あまり言うとやめちゃうかな(-_-;)

あら~今度はどこの国の釣りかしら・・・
(ノ∀≦。)ノぷぷ-ッ笑
(March 29, 2012 04:20:00 PM)

Re:春休み~!!!(03/29)  
BB25  さん
一番ムカついてるのは、このおじさんでは?
店出るの恥ずかしかったと思うよ。
ちゃま様の対応は、グッドですね。
ここで、支払わせて、御詫びとして、
次回のお越しの際は、こちらのクーポンをご利用下さい。それに答えるかのように、このおじさんも次回来る時は、海パンを履いて来るのでは?
熱湯股間直撃マッサージ券で~す。ってか?
  ∧_∧
/( ・Д・)
\ー●●ー(
  ) , (|
 (~~▼~L)
 > )丿
 (_/ヽ) (March 29, 2012 05:58:29 PM)

ご苦労さまでした  
よりすぐり  さん
こりゃまた大変な事態になったもんですね。
親の躾けが悪いんでしょうね。ちゃまさんが居て助かったようなものです。今の子は、これが当たり前みたいです。困ったものです。 (March 30, 2012 08:27:05 AM)

Re:春休み~!!!(03/29)  
ちゃまさん、あんにょ~ん!!

そうそう、身近に学生さんがおらんと
つい長期のお休みって忘れちゃうんだよね~^^;

そんな時に、また事件が起こってまったか><
でも、ちゃまさんがおってくれてホントによかったと思うよ。
そんだけご立腹のお客さんが笑うようになったなんて・・・
ちゃまさん、凄いわ~~~尊敬~^^

しかし・・・失敗した当人がね・・・
困ったもんだよね。
これはまた他の人が言うのが一番いいんやけどね。

お客さんには遅いけど、せめてちゃまさんには遅くなってもいいで一言あるといいね。


(March 30, 2012 04:38:41 PM)

ちゃまちゃ~ん ありがと~♪  
(=^・^=) こんばんにゃ (=^・^=)

(-^〇^-) ハハハハ
股間だけはコカンベンだね((笑))
サービスが違っちゃうもんね(爆)

でも流石ちゃまちゃんだよ(^^)V
最後はおじいさんも笑って話す様になってくれて^^
美味しかったよって言ってくれたんだから(^^♪

熱々のスープを掛けてしまった本人の態度が本当にムカつくよね! 
いつもありがと~♪
(March 30, 2012 09:42:51 PM)

さすが~(*^^)v  
かりん-☆  さん
ちゃまさん おじいさんへの対応ナイスでしたね~(*^^)v
最後には笑顔でおいしかったよのお言葉まで聞けたんだもん!!
ちゃまさんの対応がよかったんだと思うよ
本当にわかってるひとはミスを責めるんじゃなくて
ミスの後の対応をきちんと見て、お店のよしあしを判断するんだよね^^

けどバイトの女の子・・・
いくらちゃまさんがうまく対応してくれたからといっても
それを当たり前のように思っちゃいけないよね!!
自分のミスであることは変わりないんだから
ちゃまさんにはちゃんとお詫びや反省の言葉を述べるべき!!
今の若い子は案外しっかりしてる子が多い気がするんだけど
この子はちょっと常識が足りないね!!

股間ねぇ^^;やっぱ拭けないよね
でも私の春からのお仕事の場合は、おじいさんが自分でこぼした場合でも
股間も拭いてあげないとなのかも???(ノ∀`)アチャー

(March 30, 2012 10:07:55 PM)

デレデレデレッ  
§Ray§  さん
おひさしぶり~!
いまどきの若者でぇ~す!
(´ ▽`).。o♪♪
・・・・・
店長とバイトの子には ”タライ!!!!!!”
もしくは ”忘れて現実逃避っ”
じゃまったねぇ~! (March 31, 2012 08:31:59 AM)

Re:春休み~!!!(03/29)  
cyun-shiba  さん
今の子ってひとくくりで言うのは失礼かもしれんけど

やっぱ俺達の頃と比べると何だろ
何も考えてない様な振舞いが多い気がするわ。

大変やったんやね。
けど何かあった方が美味しく飲めるもんがあるやん♪
それも忘れてピグに行ってるって?(爆)
(March 31, 2012 06:24:19 PM)

Re:春休み~!!!(03/29)  
LionsTck  さん
こんにちは。
バイトの子はひどいですね。
首にしちゃいましょう。 (April 1, 2012 01:56:43 PM)

そうそう。。。(*≧m≦*)  
ニャロメ。さん

手は、ちゃんと拭いて、氷で冷やしてあげたけれども、股間は私のキャラでも拭けないよね。。。
おじいさん、手も熱かっただろうけれども、股間も???熱かったよね???
スープもトロミが付いたのだから、余計に熱いんだよね。

若い子でも、ちゃんとしてる子も居るんだけれども、その子は若いバイトの子の中でも「常識がない」って言われてるからね。
同年代から言われるんだから、親のしつけも有るんだろうな~!!
挨拶だって自分からはしないんだよね。(--〆)。。。

ピグは駄目だった??
私も最初は駄目だったけれども、友達に聞きながら徐々にハマって行っちゃったよ。

(April 3, 2012 06:13:32 AM)

多分。。。。。  
iku0323さん

店長は何も考えていない。。。。
って言うか、そもそも春休みだって言う事が、頭の中に無いのかも??

私も蹴りを入れてやりたいよ。
私に謝らなくても良いけれど、おじいさんにはね。。。
人間って、咄嗟に「あっ!!ごめんなさい。大丈夫ですか?」って言う言葉が出ない??
その子は出ないんだよね。
だから、おじいさんも怒りが爆発しちゃったんだよ。

私でも股間は無理、無理。。。
介護の仕事でもしてたら、無意識に出来るんだろうけれども、いくらお年寄りでも出来ないよね。

クレームって本当に嫌だよ。日曜日も私が休憩から帰って来たら店長に「2卓と14卓、会計の時に謝って下さい」って言われて意味が分かんない。。。
何で私がクレーム処理担当なんだよ。。。って思うよ。

相変わらずの出張で忙しかった~!!
出張先で、皆と会えるけれどもね(*≧m≦*)

(April 3, 2012 06:22:08 AM)

最近は。。。。  
ちあべいさん

クレームが多くて困っちゃうよ。
店長が居る時もクレームは有るけれども、私と店長は土日以外は、殆ど休みがズレてて会わないからね。。。
結局は私の仕事になっちゃうんだけれども、皆と同じバイト代しか貰ってないぞ。。。

股間は困るよね。
よく女性が、胸に何かが付いちゃってる時、男性は取ってあげられないのと同じだよね。
でも、おばあさんは絶対に笑いを堪えていたよ。
「大丈夫、大丈夫!!」なんて言ってね。

店長には勿論、報告はしたけれども、その子の謝罪が無い事は言ってないんだよね。
「そんなの上の者がフォローするのが当たり前」なんて言われそうだったから。。。
でも結局は、病院代やクリーニング代が出るんだから、本社には報告をしないとだし、店長は本社に始末書を書いていたよ。
土曜日も他の子が、お客様に水を掛けちゃって、店長の怒りが爆発したよ。

今度は石狩川あたりで、のんびりと釣りかな???(=^・^=)
大漁を期待してね~!!(^O^)/

(April 3, 2012 06:37:02 AM)

勿論。。。(--〆)  
BB25さん

一番ムカついてるのは、本人に間違いない!!
私が謝って、大分、機嫌を直してくれたけれども、最後に、その子を捕まえて何やら一言言ってたもん。
流石に、その時は謝ってくれたのかな??
私は遠くに居たので分からなかったけれど。。。

美味しかったから、また来るね。。。。
って帰って行ったのでホッとしたよ。
サービス券、渡すのを忘れた!!
勿論、その子がサービスをする事になるだろうな。。。(*≧m≦*)

(April 3, 2012 06:54:16 AM)

これでは。。。。(+o+)  
よりすぐりさん

私のストレスが溜まっちゃうよ。
親は何も教えていないのかな??
出勤をしてきても挨拶もしないから」挨拶はしたの?」って聞いたら「していませ~ん」だって。。。(+o+)
これにはビックリしちゃった!!

挨拶も出来ないなんて、これから世の中で恥をかいて、我が身を直してくれれば良いけれど。。。

(April 3, 2012 06:58:43 AM)

アンニョ~ン~!!(^O^)/  
u-chan。さん

私も最初、春休みに気付かなかったよ。
最近は店が混むな~!!って思っていたら、小学生の子供を持つ親が「春休みだから」って言うので気付いたよ。

居ない時に事件。。。。嫌だよね。。。。
店長だったら、股間を拭いていたかも??(*≧m≦*)
私やu-chan。さん、ちあべいさんみたいな女性には無理だよね。
静岡のアノ人くらいなら出来るかも。。。(((*≧艸≦)

本人は全くの知らん顔。。。
もし自分が同じ事をやっちゃったら、勿論、謝るのは当然だけれども、その後に普通に仕事が出来ないよ。
頭の中は、その事で一杯で、他にミスをしちゃいそう。。
あの神経の太さにはビックリだよ。

多分、謝罪は無いだろうな~!!
「おはようございます」も言えなくって、私はキレたよ!!(--〆)。。。

(April 3, 2012 07:08:51 AM)

おっ  
§Ray§  さん
今日は休みかい?
それとも・・・
柱| ̄m ̄) ウププッ (April 3, 2012 07:11:30 AM)

出た~!!  
Nyacolas・Cage0725さん

ニャコラス・ケージさんのダジャレは、いつも絶好調だね!!
マジで股間だけはコカンベンだよね(。。。
ニャコラス・ケージさんだったら、私が拭いてあげるよ(((*≧艸≦)
サービス料が別に掛かりますけれど。。。(笑)

いや。。。。
私も必死だよ。
大丈夫じゃないのに「大丈夫ですか??」なんて言えないし、クレームは言葉が大切だから難しいよ。。。

その子、顔は可愛いんだけれども、同世代のバイトの子にも「常識がない」って言われてるからね。
夜の12時を過ぎてからも「〇〇さんのアドレス教えて下さい」なんてメールが来るよ。
ムカつく~!!(--〆)

(April 3, 2012 07:19:58 AM)

かりんさんだ~!!(=^・^=)  
かりん-☆さん

かりんさん、新しい仕事はどう??
慣れるまでは大変だよね。
胃をやられないでね。
私の胃痛は、やっぱりストレスからなのかな??
こう言う事の連続で、知らず知らずとストレスが溜まってるのかも。。。

私は、その日の責任者だったから、対応をするのは当たり前なんだろうけれども、お客様には謝って欲しいよね。
うちの店に入って半年だけれども、全く成長が無いんだよね。
仕事を仕事だと思っていないのかな??
軽いバイト気分なんだと思う。

うちのバイトの子を見ていると、今までもそうだけれども、男の子の方が礼儀正しいんだよね。
女の子はタメ語で話して来たり、常識が無い子が多いよ。
だから男の子を可愛がっちゃうんだよ。
これは別???(笑)

そうだよ、そうだよ。。。
かりんさんの仕事だったら、股間を拭いてあげるのも仕事の一つだと思うよ。
逆に照れてやってたら、相手も恥ずかしいだろうしね。
新しい仕事、頑張ってね~!!

(April 3, 2012 07:35:58 AM)

お久しぶり~!!(=^・^=)  
§Ray§さん

今時の子。。。。恐ろしい。。。。
§Ray§さんみたいな娘思いのパパが居れば、ちゃんと小さいうちから、躾けられるんだろうけれど。。。

現実逃避。。。。。したいよ~!!(^O^)/
だからピグの世界にハマっちゃっているのかな??
§Ray§さんも現実逃避をしたくなったら、おいで~!!(^O^)/

(April 3, 2012 07:39:27 AM)

そうなんだよね。。。。  
cyun-shibaさん

今の子って。。。。。
って言っちゃうのは失礼かもしれないけれど、多い。。。
ちゃんとしてる子も居るし、その子達も一緒にしちゃうのはね。。。
でも常識が有る子と無い子の差が激しい。。。

ついつい飲み過ぎちゃうよ。
って、いつもだけれど。。。
そうそう、ピグをやってると1本???2本???
多く飲んじゃうよ(((*≧艸≦)

(April 3, 2012 07:47:26 AM)

あら~???  
LionsTckさん

ハンドルネームを変えたんですか??

社会で皆と仕事をして行く以上は、最低限の常識は持って欲しいです。
私が店長だったら、クビにする前に、雇わないと思うけれど。。。。

(April 3, 2012 07:49:49 AM)

まぁ  
§Ray§  さん
いろいろと無理しないようにね~!
若くないんだからっお互い!?
だめだこりゃ・・・
歯ぁみがいたかぁ~、宿題やったかぁ~、また来週ぅ~! (April 3, 2012 08:04:31 AM)

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