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December 10, 2011
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カテゴリ: *シゴト*
さかのぼり日記になりますが…

お局日記でも書きたいと思います(苦笑)



お仕事を始めて約2週間。

毎日毎日、お局ネタ…満載過ぎです

毎日でもお局日記を書きたいくらいですが、

夜はグッタリしていてそんな気力無し



お局…齢32歳。

創設当初からいて、立場的にはナンバー3になるから(会長→社長→お局)

偉いのはわかるけど…






初日からガンガン電話を取らされているんですが、

「1コールで必ず取って下さい!2コールなんてあり得ないわ!遅過ぎよ!!」

…と言われました。

言われたっていうか、罵倒されたって方が正しいかも???

昔…どっかのマナー講習では、3コール以内って聞いたけど。。。


介護事業の会社なので、利用者さんのおじいちゃんから電話かかってきたりもして、

「少々お待ち下さいね~」 なんて優しく言ってたら、

「○○さんは『ね』に気をつけなさい!」 と言われ…

同じく電話で、 「ハイ、わかりました…」 なんて言ったら、

「かでしょ と、

電話切った途端に怒声が飛んできます。。。







「一体今までの会社で何を教わってきたの

「すみません…」


「すみませんじゃ、済まないのよ

「ほんとあり得ないんだけど
と。


その後、これ見よがしに「新入社員の電話のマナー」みたいなのが

何ページもプリントアウトされて、嫌みたらしく机に乗っていましたよ。。。



相変わらず業務指示はザックリ過ぎるくらいザックリ。

束の領収書を渡されて、見やすいように集計してちょうだい…と言われたり。



ほんと、それだけしか言われません。

店舗ごとにこんな感じで…とか、こういう項目でまとめてちょうだい…とか、

言ってもらえたらまだわかるけど、

初めて見る、何の書類かもよくわからないものを受け取って、

想像するにも限界が

とにかく、後は考えろみたいな感じです

で、お局の求めてるものが出来てないと怒られる。。。っていう。

だったら、こういうものが欲しいって言うのを言えよ

って思います。



昨日はお客様が来て、隣の事務所でお茶汲みの用事があって、

同期にやってもらったんだけど、

初めて入った事務所で…「コーヒー3つ淹れてね!」って言って去って行ったらしく。

道具とかさ…食器とかさ…どこにあるかすら、勝手がわからんでしょ

それでモタモタしてたら、 「ほんと気が利かないのね!」 っと言われて

追い返されて帰ってきました。。。


あとは、事務所にお客さんが来たら相手より先に起立して(3人共)挨拶しろ…

だとか、

質問がある時はまとめて持ってこい、いちいち貴女たちが仕事出来ないのに

構ってらんないのよ…だとか、

言われております。。。



お局が外出していると、ほんと気楽です

お局がいると、ほんと、ひとっっっことも話せずに黙々と1日仕事してます。。。

まだまだ色々あるけど、取りあえずこのへんで(苦笑)






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Last updated  December 18, 2011 06:28:04 PM
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