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♪ふぁど♪
駄文な上に、内容なし。それでも続けることに意味がある、と思い込む。暇つぶしにでもご覧ください。
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2019.09.14
テーマ： 今日のこと★☆(110066)
カテゴリ： 日常
月曜日に、主人が繋がらない旨のMailをNTT東日本に送信。
待ちに待った返事の電話が午前中にきた。
「昨日頂いたMailの件ですが」
…Mail見るのに、まる3日かかってる。(@@)
そして「こちらとのご契約がないようなのですが」という衝撃な言葉。
NTTの線は使っているものの、契約がNTTコミュニケーションズなので、
最初の連絡はコミュニケーションズにしなくちゃいけなかったのだそう。
契約してることが確認できた上で、トラブル対処が始められるんだと。
幸い、コミュニケーションズにはすぐ電話が繋がったけれど、
NTT東日本からうちに電話がくるっていうんだけど、「7日後以降に」との案内。
月曜からずっと、同じ問い合わせに対応してて向こうも大変だよな、
と思いつつも、あと一週間という言葉に
えっっ！！という心の言葉が口に出てしまった…。
結局、NTT東日本から連絡を寄越すんなら、
同じグループ会社なんだから、契約確認ぐらい、やり取りしてくれてもいいのに。
さらに、かなり切羽詰まった状況で電話してるのに、
その電話で、通信が高速になるルーターの営業するか、普通。
いろいろ思うところはあるけれど、原因はすべて台風。
しょうがない、と諦めるしかない。
ストレスはたまるばかりだけど…。
待ちに待った返事の電話が午前中にきた。
「昨日頂いたMailの件ですが」
…Mail見るのに、まる3日かかってる。(@@)
そして「こちらとのご契約がないようなのですが」という衝撃な言葉。
NTTの線は使っているものの、契約がNTTコミュニケーションズなので、
最初の連絡はコミュニケーションズにしなくちゃいけなかったのだそう。
契約してることが確認できた上で、トラブル対処が始められるんだと。
幸い、コミュニケーションズにはすぐ電話が繋がったけれど、
NTT東日本からうちに電話がくるっていうんだけど、「7日後以降に」との案内。
月曜からずっと、同じ問い合わせに対応してて向こうも大変だよな、
と思いつつも、あと一週間という言葉に
えっっ！！という心の言葉が口に出てしまった…。
結局、NTT東日本から連絡を寄越すんなら、
同じグループ会社なんだから、契約確認ぐらい、やり取りしてくれてもいいのに。
さらに、かなり切羽詰まった状況で電話してるのに、
その電話で、通信が高速になるルーターの営業するか、普通。
いろいろ思うところはあるけれど、原因はすべて台風。
しょうがない、と諦めるしかない。
ストレスはたまるばかりだけど…。
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