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2008.07.02

給食施設従事者研修会の講師を終えて　(*^^)v

(2)

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんにちは。『社内活性化プランナー　ひとみ』です。

あなたのお知り合いで、妙に話しやすい人

一緒にいて楽しい人

っていませんか

ついつい話し込んでしまう。少し込み入った話も打ち明けてしまう。そんな方がいると思います。

なぜ、あの人はこんなにコミュニケーションが上手なんだろうって、思ったことはないですか

先日、「 コミュニケーションスキルを高めて対人サービスを充実しよう 」と題して、
給食施設従事者を対象にしたセミナーの講師をしました

ワークで、発見したり、
日頃、人の話を、どのように聞いているかに気づいたり、体験を通して学ぶセミナーです。

二人一組になって、楽しかった話をしている時は、会場内の50人の楽しそうな弾んだ声や、
笑い声が響き渡り、顔の表情はゆるみ、笑顔で、手を動かしたり、姿勢が上向きになったり、
熱気が伝わってきます。
会場にいる私の体があつくなってきました。室温が上昇した感じ

それは、ただ、楽しい話をしたのではないのです。
相手の尊厳を大切にして聴くことをしたから…

聴くという文字を、バラしてみると、しっかりと
あるいは、＋(プラス)思考で聴き、よく見て、(心)で、受け取るということになります

相手の心に、信頼関係という橋を架けて、会話が行ったり来たり…
最後に、ムシして聞くことをしたら、大きな大きな発見があちこちに…

目線は、新聞だったり、手元の料理をしている包丁だったりして、知らず知らずの内に、
相手を傷つけていたことに、気づかれたご様子でした

私は、この気づきの瞬間が好きなんです

参加者の笑顔

が見られたり、時には、涙される方

もいらしたりして…

そして、学ばれたことを、実行され、ご自分もまわりの人たちも、しあわせになってくれたらなぁ～と
願いながら、『社内活性化プランナー　ひとみ』として、活動中です

明日は、ある経営会計事務所で、
『一瞬で自分と回りを明るくする方法』 と題したセミナーの講師をします。

FAXで、ご案内をされたら、3日で、定員になってしまったそうで、
後日、「行きたかったのに…」と残念がっていた方もいらしたとか