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2006年11月20日

楽天からメールが着ました。
問い合わせのメールに何日かけてんだ…？
しかもこれマニュアル通りじゃない？
そんなメール送るのに、５日も待たせたんですか。

とりあえず、メールの返事はこんな感じです(´ー｀)
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
ご利用ありがとうございます。
楽天オークションのお客様担当でございます。

誠に恐れ入りますが、楽天あんしん取引では一つの商品に対して

ことはできません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、なにとぞご了承賜り
ますようお願い申し上げます。

楽天オークションでは安心できる取引を第一に考えており、
安心を実現する方法として、「楽天あんしん取引」をご用意させて
いただきました。

このため、取引の方法は「楽天あんしん取引」に限定させていただいて
おります。

　■楽天あんしん取引について（ご利用ガイド）
　http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/a004.html

　■配送方法について（ヘルプ）

こちらは匿名でお取引ができますので、住所や名前などの連絡先を
取引相手に伝える必要がなく、商品が届かない・代金が支払われない、
などといった個人間取引でご心配されるトラブルにあいにくい取引方法
となっております。

なお、ヘルプページでもご案内させていただいておりますが、

現在ゆうパックとポスパケットのみをご利用いただけるように
なっております。

しかしながらこの度いただきましたご連絡は、貴重なご意見として
承りまして、今後、システムやサービスの改善につきまして検討を
行わせていただく際に参考とさせていただきたいと存じます。

私どもといたしましても、決して現在のシステムが完成の形とは
思っておらず、今後も皆様のご意見を参考にさせていただきながら、
ご満足いただけるより良いサービスを提供できるよう、
順次改善を検討させていただく所存でございます。

また何かご意見、ご指摘がございましたら、お気軽に
お問い合わせいただければと存じます。

これからも楽天オークションをよろしくお願いいたします。
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑

１．>楽天オークションのお客様担当
とりあえず、名前教えろ。話はそれからだ。

２．>楽天オークションでは安心できる取引を第一に考えており
全然あんしんできないからメールしてるんですよ、アンタ…
ちゃんとメール読んだんかいね？

３．>商品が届かない・代金が支払われない
楽天からお金が支払われません…

４．>個人間取引でご心配されるトラブルにあいにくい取引方法
楽天が間に入ったことでトラブル続出だからメールしてんですよ

５．
>しかしながらこの度いただきましたご連絡は、貴重なご意見として
>承りまして、今後、システムやサービスの改善につきまして検討を
>行わせていただく際に参考とさせていただきたいと存じます。

>私どもといたしましても、決して現在のシステムが完成の形とは
>思っておらず、今後も皆様のご意見を参考にさせていただきながら、
>ご満足いただけるより良いサービスを提供できるよう、
>順次改善を検討させていただく所存でございます。
はいはい･･･

６．
>また何かご意見、ご指摘がございましたら、お気軽に
>お問い合わせいただければと存じます。
もう一回同じ内容のメール送るからそのつもりでね。

「トラブル前に早急に返事くれ！」ってメールして早５日間。
取引完了して４日経っちゃったよ…
結局、今日は入金なし。いつになったら入金するわけ？
代金も送料も楽天のお金じゃないんだから、早くしてくれ。

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