楽天オークションに物申す！

楽天、嘘はやめろ！

こんなに腹が立つ事は久しぶりです。

本日消費者生活センターの担当の方から連絡がきました。

「電話では対応してない」と頑なに会話を拒む楽天社員に食い下がり

色んなことを聞いてくれました。…本当に感謝してます。

まず最大の疑問「入金されないことについて」

楽天の言い訳は二つでした。

・「落札者が名前を書き忘れた等の不備があったため

楽天側で入金の確認がとれてない可能性があります。

だから、入金されてないのでは？」

（･･･つまり、都度入金はあるってこと？誰か入金された方いますか？

こんなに大勢の人間が受け取ってないのに？これだけの落札者が不備ってか？ ）

事前に伝えていた出品物の商品番号を消費者生活センターの人が

楽天に言ったそうだ。

すると、楽天社員 はパソコンの画面上で入金確認が出来てると言う。

じゃあ何故今も支払われないのか？矛盾してるじゃんかよ（笑）

・「出品者の人が最初の選択を誤った可能性がある。

「都度入金」と「一括入金」を間違ってませんか？」

（はぁ？ちゃんと何度も確認してるってえの。楽天様程の大企業なのに

記録とかのこってないのかな）

あともう一つ。

同梱については現在郵政公社に打診中？だそうだ。

そのうち同梱できるようにしますよ、ってことらしい。

楽天側が言ってたのは、この二つです。

その消費者生活センターの方から新たな相談先を聞きました。

【総務省　電気通信消費者相談センター】

http://www.shinetsu-bt.go.jp/sbt/hodo/h17/050621-2.htm

ここだと直接楽天側に言うことも可能だとか…

まだ電話してないのでなんとも言えませんが、繋がり次第また書き込みます。

追記