■　気づき販促実践論。■　　　　　　　　　　　　　　■お客さまのココロをつかむ新法則！　■

★好きな言葉★

＝＝＝＝＝＝　ほりた　の　好きな　“ことば”＝＝＝＝＝＝
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　◆１◆　

　　　『皆と同じものを見て、皆と違うことを考える』

　ひとつのモノを見たときに、皆と同じ見方しか出来ないなら
　意味が無い。人と違う見方が出来て初めてそのモノが見えて
　いると気づくことが多い。

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　◆２◆

　『耳に届くように話すのではなく、心に響くように語る』

　ただ、相手の耳に伝えるのではなく、相手のココロに響くよ
　うに語りかけたい。

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　◆３◆

　　　『明日死んでしまうかのように生きろ！
　　　　　　　　　　　　永遠に生きるかのように学べ！』

　今やるべきことは、今する。明日があることに妥協しない。
　学ぶことには貪欲に生きる。そうありたい。

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　◆４◆

　　　　　　『許すことは強さの証（あかし）』

　どうしても腹が立つ。許せないと思う。
　でも、本当に強いひとは、それを“許せる”人。
　そうありたい。

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　◆５◆

　　　　　　　『否定からは何も生まれない』

　否定することは誰にでも簡単に出来る。
　否定するなら改善案か他の案を示さないと意味が無い。
　ただの逃げと同じだと思う。
　だから、否定するときは自分が良いと思う案を示そう。
　案が無いなら否定しないようにしよう。

　◆６◆

　　　　　『お客さまは、１００％満足していない！』

　お客さまは、今あるモノやサービスを購入・選択したからといって
　決して１００％の満足はしていない。一番求めるモノに近いから、
　ソレを選択しているだけ。常に、そう受け止めていないと、気づいた
　ときには、お客さまに飽きられてしまっている。

　◆７◆

　　　　　　　　　　『販促ソムリエ』（2004.08.30）

　お客さまに、“最適の販促案”を、販促の“蔵”から出して、チョッと
　味わっていただく。そして、オススメしたものを選んでいただき、
　ココロから喜んでいただく。
　そんな意味での、『販促ソムリエ』になりたいなぁ・・・。

　◆８◆

　『買いたい！という理由を作ってあげることが、“売る”ということ』

　お客さまが欲しい！買いたい！と感じる、いろんな理由を思い出させて
　あげる。それが、売るということの意味かもしれない・・・。

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