2021.09.01
カテゴリ： その他
楽天カードのメールアドレスを変更したけれど、
なぜか旧メールアドレスにもメールが配信され続けていました。
登録情報に、旧メールアドレスはもう表示されてないにも関わらず。
変更して1年以上経つにもかかわらず。
苦労して、メールでの問い合わせまでしたのに、
1ヶ月経っても返事もなく改善されない。
※メールでの問い合わせ方法
https:// support .rakuten-card.jp/faq/show/99690?site_domain=guest&scid=su_795
↑この遷移を辿らないと、メールの問い合わせ窓口にたどり着けないなんて…隠されすぎでしょ。
仕方なく、カードの裏面に書いてあるナビダイヤルから1分10円で問い合わせして、有人のオペレーターに繋いで処理してもらいました。
0570-666910
その他のお問い合わせ→[0]入力
平日の16：45、
4人待ちで繋いでもらい10分程度でオペレーターにつながり、本人確認後、処理してもらいました。
なぜか旧メールアドレスにもメールが配信され続けていました。
登録情報に、旧メールアドレスはもう表示されてないにも関わらず。
変更して1年以上経つにもかかわらず。
苦労して、メールでの問い合わせまでしたのに、
1ヶ月経っても返事もなく改善されない。
※メールでの問い合わせ方法
https:// support .rakuten-card.jp/faq/show/99690?site_domain=guest&scid=su_795
↑この遷移を辿らないと、メールの問い合わせ窓口にたどり着けないなんて…隠されすぎでしょ。
仕方なく、カードの裏面に書いてあるナビダイヤルから1分10円で問い合わせして、有人のオペレーターに繋いで処理してもらいました。
0570-666910
その他のお問い合わせ→[0]入力
平日の16：45、
4人待ちで繋いでもらい10分程度でオペレーターにつながり、本人確認後、処理してもらいました。
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