航太とゆかいな仲間達

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October 27, 2014

危ない！

(4)

テーマ：たわごと(26934)

カテゴリ：カテゴリ未分類

コウタさんがいつも食後に食べているサプリメント。
もう何年もここのを愛飲してるのですがなんと中の乾燥剤？の袋が破れてサプリメントにくっついてました。
触った感じが違和感。っとチェックしてみたのですが。。。
食べられませんと記載された袋が破れてるってどういうこと！？
早速HPでその会社に問い合わせようと思ったら連絡先は記載されてません！
お客様のご意見のとこも基本的に返事はしませんと。
はい！？
仕方ないので購入したお店の電話を調べ連絡すると取り替えてくれるとのこと。
レシートはないけど現品を持って来れば大丈夫とのことでした。

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Last updated October 27, 2014 09:22:42 PM
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

Re:危ない！(10/27)

ｒｏｂｉｍａｍａさん

触れている程度なら
大丈夫かな？って思いますが
成分が溶け出ちゃってたら心配ですもんね！

やっぱり口に入るものだし
念には念を‥ですよね。

それにしても
販売会社の対応が。。。 (October 27, 2014 10:49:50 PM)

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Re:危ない！(10/27)

ももたろう1108 さん

乾燥剤が破れていたなんて！ダメです～～>_<
即刻返品交換だと思うんですが、連絡先の記載が無いなんてーー！変だわ。

(October 28, 2014 05:13:56 PM)

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Robimamaさんへのお返事

航太0313 さん

ですよね！
心配で。。。
長年愛用してきてこんな事初めてです。
今朝昨日出したクレームメールのお返事がきましたよ。
万が一口に入っても害はないとのことと申し訳ございませんと。
基本的に返事はしないとの事でしたが流石にクレームメールには対応してくれました。 (October 28, 2014 09:11:34 PM)

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ももたろう1108さんへのお返事

航太0313 さん

ですよね！
普通連絡先記載しますよね。
小さな会社じゃないんだし。。。

お客様のご意見へクレームメールしたら流石にお返事と謝罪がありました。 (October 28, 2014 09:12:57 PM)

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