「ことば探し」

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December 29, 2006

■あらゆるコミュニケーションに置いて、相手を観察するということは基本中の基本です。

テーマ：人間関係あれこれ(682)

カテゴリ：人間関係について

コミュニケーションのうまい人は、
必ず相手をよく観ています。
聞き上手などと言われる人は、話を聞きながら、
常に相手を観察しているのです。

逆を言えば、
人間関係に問題がある人に共通した特徴は、
相手を観ていないということです。
自分が他人からどう見られているかということだけで、
頭がいっぱいになってしまっているのです。（略）

相手を観察するということは基本中の基本です。
観察はただ見ることとは違う。
「関心」を持って観ることなのです。

「コミュニケーションのための催眠誘導」
著者名石井裕之

「関心」をもって、相手を観察すれば、
ことばに出さなくてもいろいろなことがわかる。
今まで気がつかなかったことにも気づく。
しかし、忙しさにかまけて、
よく観ることを、ついついはしょってしまう。
観たふりをして、観てないということも多い。

その結果、
どうでもいいことに反応し、
肝心なところには反応せず、
なんとなくズレが出てくる。

コミュニケーションをもっとよくしたいなら、
まず、相手をよく観察することから
初めてみるのはどうだろう。

今、相手がどんな状況なのか、
今、何に関心があるのか…などなど、

ことばを交わすことも大事だけれど、
相手をよく観るということはもっと大切だと思う。

《興味深い本です。》

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■「ぼちぼち日記」↓
「あやしい募金、正しい募金」

暮れになったら、どうにもあやしい人に募金を求められたり、
声をかけられたりすることが多い。何をしている人たちなんだか…

■今日のおすすめ本 ↓
　「ゴードン博士の人間関係をよくする本」
トマスゴードン著

リーダー、親業、教師などの、訓練プログラムを開発している
臨床心理学者の著者が教えてくれる、人間関係をよくするための本。
すべての人間関係をどうしたらよくできるか、うまくいかない人間
関係を修復するには何ができるか、またそのための、「聞き方」
「話し方」などを教えてくれます。

ただし、こうしたらいいというような安易なノウハウが書かれて
いるわけでなくて、役立つツールとして、その解決方法にいたる
過程などが中心。そのツールを使いこなせるかどうかは、こちらの
決心しだいということです。