2014.01.26
カテゴリ： マニュアル
姉が1年半前に”くも膜下出血”を罹病し、その後遺症が出て、車椅子生活になってしまった（要介護３）。ですから、姉の銀行口座の入出金管理など日常生活をかなり手伝うことになった。その旨、銀行などに話すと、事情を察して殆んどのところが便宜を計ってくれた。でも社内規定やマニュアル通りで本当困ったところが2箇所（外資系の銀行と電話会社）あった。とにかくお客様のことなんか全然眼中にないのだ。
手術後、やっとリハビリに入った姉に、サインしろとか電話に出ろとか、とても実行できない事をしつこく要求されて本当に往生した。
手術後、やっとリハビリに入った姉に、サインしろとか電話に出ろとか、とても実行できない事をしつこく要求されて本当に往生した。
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