きょういく　ユースフル！　～　僕は触媒になりたい　～

あんたそれ、「ミッション」感じないんですケド！

いきなり怒られてしまった・・・。 

今回は、「ミッション」（使命）をどうとらえて行動しているかの話です。

ま、もとは「 人気者になるにはどうするか 」といった
軽い内容の話なんですけどね。

触発された本は『 口コミ伝染病 』。

人の口コミになるための方法を、分かりやすくイロイロ教えてくれる本です。

この本の内容は今回が第3回目。

第2回は こちら 。

口コミ伝染病 　お客がお客を連れてくる実践プログラム』
（ 神田昌典 、 フォレスト出版 、2001、1500円）

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『口コミ伝染病』読書メモ３　p112～131 （　） 内は私の解釈や感想

・（例） 「塩素の水からお友達を救ってあげよう」

　＝＞友達を救ってあげるという、人間本来のやさしい気持ちから、
　　　　紹介する相手を探すことができる。

・ミッションがない企業は顔がない。

　消費者が尊敬しない。

口コミにならない。

（ココ、重要！？

　けっこう他の本を読んでいても同じようなことが書いてあります。

　「企業」も「消費者」も「ひと」と読み替えてみたら・・・。
　結局、人間は「この人はこう！」というはっきりしたものがない人は
　信用できない、ということになると思います。）

・ 敵がいない企業は、ミッションもない。

（八方美人はいけないということかな！？（＾。＾）

　「敵」は「ひと」でなくても、何でもいいんです。

　ミッションを感じるには、敵の存在が分かりやすくないと、いけないということですね。）

「私どもは、〇〇を断固拒否します。」

（僕だったら・・・「いじめ」「人権侵害」？？？
　なにかなあ。強力に拒否するものって。

　これを考えるのは、 自分の芯を確認する ことになりますね。）

・ 戦う姿勢を見せる。

（これ、学校でも、子どもの悪いところ（行動）を見つけても、
　それと戦う姿勢を見せないことが自分に多いので、
　反省しています。

　「自分」というのがはっきりしないことにほかなりませんね。

　実は今日も・・・。（＞。＜；））

・「 私のことを分かってくれる 」

（ここからは別のポイント。

ヨコミネ式 の「 子どもは認められたがる 」というのにも通じるかな。

　「子どもは・・・」とか「消費者は・・・」とか、

　つまるところ全部「ひと」のことだから、

　広く「ひと」全体に当てはまることが多いです。

　だからこそ「教育」にも、思い切り当てはまります。）

　・表の欲求（建前）と裏の欲求（本音！）

　「この店は、私のことを分かってくれる」

　・とにかくお客から共感を得ること

・ 共感は一瞬のうちに生まれる

・ お客をヒーローにする

　＝＞　しゃべらないとガマンできない！

　（例）「雑誌に載ったのよ」と友達に自慢

　　　　「今月のお客様」「今月の王様・女王様」

　　　　「今月のお客様の声大賞」等。

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うん、この本、読み返しているとすごく「ためになる」と実感できます。

ビジネス書は、合理的に分かりやすく対人関係のコツが書いてあることが多い。子育てや教育にも応用がききますよ♪

そんなわけでまた数ページしか紹介できなかったのでしょうこりもなく、第4回に続く！

この本、エッセンスが連発で凝縮されているので、
「読書メモ」にすると
なかなか先に進めません。

こういう中身が濃い本というのは、ほんとに「いい買い物」だったと思います。

僕は古本屋で買いましたけどね。（＾＾；）

いい本を古本屋で見つけ出すのが、極上の喜びです。（＾・＾）

それでは、また。（第4回ははたして、いつ！？）

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