まるちゃん大騒ぎ

ブログあっぷしていたら　メール来た　けど　どうやって返金してくれるんだろう

●●様へ

大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

キャンセルさせていただきます。

ご心配・ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございません。

キャンセルできないかも

http://review.rakuten.co.jp/item/1/228258_10000123/1.1/
http://review.rakuten.co.jp/item/1/228258_10000121/1.1/

ブログに来てくれた方の書き込みを読み、不安になって　京茶楼さんと楽天にメールしました。

 前回　1kgでしたので　買い求めませんでした。
今回　500gでしたので　二パック購入しました。
二パックでよろしくお願いします。

レビューが100%とは思っておりませんが
当初　HP画像に載ってた　お肉　届きますよね?????

それとも　違うのでしょうか。
もし全然別物でしたら
キャンセルしてください。

ちゃんとした　お肉　お願いします。
キャンセル希望ではありませんので・・・・・

最近　お肉を扱うショップでさんざん　嫌な目にあっております。

楽しみに待つ事できますようにメールください。
注文日　振込みメールはすぐ　送ってくれたのですから
メールも敏速にきますよね。
よろしく　お願いします。

京茶楼さんの返事

このたびは、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、

申し訳ございません。

●●様のご希望に添える商品であるかどうかは、弊社いたししましても、判り兼ねます。

ただし、味に関しましてはグレードの高い商品である事は間違いではございません。

なにとぞ、今しばらくお時間をいただきたく存じます。よろしくお願い致します。

楽天さんのメール

日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場　お客様担当の池田でございます。

この度はお客様にご利用いただいた店舗の件で、
お手数をお掛けいたしております。

ご連絡いただきました件につきまして、こちらからも
ご利用の店舗「産地直送 果物 スイーツ販売京茶楼」へ連絡いたしまして、
状況を確認させていただきます。

追って、商品について店舗より連絡があるかと存じますので
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、店舗「パエリアとお菓子のビストロデリカ」につきましては、
状況でございますが、現在、お客様よりたくさんの
ご注文およびお問い合わせを頂戴しており、対応に遅れが生じて
いるとの情報を、弊社にても得ております。

店舗にて順次対応をさせていただいているとのことでございますので、
誠に恐れ入りますが、今しばらくお時間をいただけますようお願い致します。

なお、この度の件を踏まえ、当該店舗に対しましては、
弊社担当者より、早急に体制の立て直しを図るよう
コンサルティングを行うとともに、お客様への対応促進を
継続して行っている次第でございます。

いずれにいたしましても、この度はお客様に多大なるご迷惑、
ご心配をおかけいたしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

 私のメール

こんにちは
メール　首を長くして　待っておりました。

味もそうですが
形成肉ではないですよね。
取り急ぎ

メールもこないのでキャンセルしてください。
楽天に報告済みです。
振り込んだ金額は返してください

その後　何も来ませんので　今日もう一度メールしておきました。

金額うんぬんより　なんだか気分の悪いショップです