まるちゃん大騒ぎ

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レビュー
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掲示板
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レンタルビデオ吸い上げてたら　こんな来ました。

振込み済の4件分は回収は無理なのかな

 ビストロデリカの

大変申し訳ございません
どうか最後までお目をお通し下さいませ。

当店は倒産により破産管財人扱いの破産手続きを取る事と至りました。


不本意な結果をご連絡する事となり深くお詫び申し上げます。
度重なるご迷惑、本当に申し訳ございません。


このことによりお客様にお返しする商品代金も債権となってしまうため、

只今ご返金処理も出来ない状態のままになっております。

 （自己破産の手続では，債権者平等の原則が強く要請されるため，
原則として一部の債権者のみに有利な返済（偏頗弁済）は法律上禁止
されておりお客様に於きましても現段階ではご返金処理が出来ない状況
となってしまいました。）




このまま弁護士にお任せして皆様を債権者にさせていただき法的に進めますと



結果的に　　【商品代金以上に厄介な手間】をお掛けする上に

　　【全額のご返金は不可】　　とのことも分かりました。
　　------------------



しかしながらそれはお客様にとっても

当方にとっても不本意この上ないことでございますので

【全額ご返金させていただく方法】を検討してまいりましたが

方法は１つだけございました。



それは、


　　お客様を債権者にせず、
　　-------------------

　　　破産手続き完了後、ご返済させていただく方法でございます。
　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


働きながらのご返金となりますので
破産手続きに半年程、さらに数ヶ月のお時間を要しますが、


すべて完了させるためには１年ほどかかると見ておりますので、
　２００８年８月までに完了をめどとさせて戴きます

最後まで誠意を持って対応させていただく方法は是しかございません。

大変申し訳ございません


＝＝ご返金について＝＝

すでにお振込み先を頂戴しているお客様優先で処理させて戴きますの。

現金書留はお時間がかかりますことご了承くださいませ。


※頂戴しているお客様の情報はご返金まで大切にお預かりいたしまして、
　　　完了後速やかに消去させて戴きます
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝



このような結果と対応に大変な憤りを感じられるお客様が大半ではあると
存じますが、　

この破産確定後のご返金をご希望されるお客様に更なる

ご迷惑をお掛けする事となってしまいますので
お客様のブログ等に破産・倒産以外の記載は
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
どうかお控え戴けます様お願い申し上げます。



＜＜今回の件に関しての楽天の対応＞＞

◆楽天本部の対応と致しましては店舗とお客様とのお取引に関しましては

一切関知はしないとご連絡頂いておりますので


お問い合わせして戴きましても、法律事務所に連絡してくださいとの対応になると存じます


このような事態に陥り、
今までの当方の対応がまったく誠意の見られない事となり大変申し訳ございません


■法的なお手続きをご希望のお客様はお手数ですが、その旨ご連絡下さいませ。



【法的な対応は下記のようになります】



1)今後は依頼致しました弁護士にお任せする事となると存じますが

お客様に付きましては債権者として破産管財人と裁判所を通して

数ヵ月後に破産管財人からのご返金対応となります。



上記の破産管財人扱いは更に長期お待たせした上、債権者集会

にご出席後、東京地裁又は東京在籍の破産管財人の元へ回収に

出向いて戴くという大変お手間を掛けてしまいます。

（交通費などはございません）



◆このようなお客様にご選択戴く事は大変失礼とは存じますが

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

本当に申し訳ございません。









お問い合わせ及びご要望に関しては下記のメールアドレスにお願い申し上げます。

方針が決まらず今までお返事もできずにおり大変申し訳ございませんでした。
必ずお返事させて戴きます。
誠に申し訳ございませんがお電話ではお受け致しておりませんのでご了承下さいませ。