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お客様編

もちろんいい人もたくさんだけど、変わった人も多い。

その方から見れば私が変わって見えるのかもしれないけど・・

でもみんなそれぞれだからいいと思うんだけどね。

とりあえず販売通して出会ったいろんな方を少しづく書いていきたいと思います。

【お金持ち？の方】・・・多分、多少お金持ちの方ほど細かい(-_-;)
（これは、かなりの確立で当たってると思う）
ちょっと自慢しつついろんな話をしながらも商品については細かい。そして悩む。
（内心、お金あるなら早くきめればいいのに・・）
やはりああじゃないとお金はたまらないのねっとみんなで納得(^_^;)

【お祝いを返品・交換する方】・・・お祝いでもらったものをあわないからとお店を調べて返品に来る方がいます。
普通は、もらった物だから上げた方の気持ちもあるし多少、合わなくていいかなと思うんですが・・
うちの店では、傷物でないかぎり交換をしてもらうようにしてたので値段をいって同じ額くらいの交換にしてもらってました。
せっかく選んであげた人がかわいそうな気がします。

【お祝いでもらった値段を電話で問い合わせる方】・・・お返しのこともあるかもしれませんがわざわざ電話で・・・と思いながら。
同じブランドを扱いながらも店舗により商品が多少、異なるのでない場合はカタログで調べたりしました。けっこう時間がかかる。
「バーゲン品ですか？」など細かく聞かれる場合は、上げた方が可哀相なのでバーゲン品でも「一部、違います」などとたまに言ってました(^_^;)
すみません。

【やや怖そうなお兄様達】
見るからの怖そうなお兄様、おじ様もたまに来られる。
最初は、怖いけど話すと以外に優しかったりする。
だいたいがお祝いだから気前よく「なんか選んで！」といわれる事がおおいので
「ほい！来た！」と思いながら好みを聞きつつ選んであげる。
だいたい悩む事なく売上も大きいから楽でした。

【外国の方】
これは、百貨店の婦人服のことだけどかなり焦る(>_<)
一応、その百貨店には英語話せる人がいるんだけど、どんどん話し掛けられるんで呼びに言ってる暇ないしカタコト英語で身振り手振りで接客し他のスタッフに助けてもらいながら試着させなんとか買ってもらえた。
よかった！この時ばかりは英語は必要だとつくづく感じながらすっかり忘れる。
はたから見るとかなり笑える光景だった事でしょう・・

【おじいちゃん、おばあちゃん】
孫のためのプレゼント用だから接客しやすい。
でも「ちょっとこの組み合わせは・・」と思うようなのをたまに選ばれるので、やんわり他の物を薦める。だいたいプレゼント用とかは、大きめを薦めるんだけど頑固に小柄だからと小さめ選ばれて、案の定、交換に来られる事がよくある。
（だから言ったのに・・）と内心、思う。
何故、小さめ選ぶ人が多いかは、不明・・

今日はこのへんで・・
またぼちぼち書きます。

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