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2012年06月22日
カテゴリ： カテゴリ未分類
悪口ばかりじゃ、可哀そうなんで続編をお知らせします。
朝から、関係のない山梨支店より電話あり。
私は年金機構に問い合わせ中～
で、年金機構は確かに振り込んでくれたとのご返答。
山梨支店からは、相変わらずの「お会いして説明したい」とのこと。
らちがあかないので、静銀のお客様相談センターに連絡。
ご丁寧な対応をして頂き、無事解決いたしました。
不思議な事に、磐田支店では年金機構に返金してあるって言っていたのに、
山梨支店では、プール金があるんだって？？
そんな事、言っていいのかしら？？
プール金って、裏帳簿？？
確かに本日振り込みはされていたけれど、明らかに年金機構からじゃない感じ。
私も、接客の仕事についていますが、お客様第一。
犯人探しは後回し。
お客様がいて、私も仕事についていられると思っています。
山梨支店も、犯人捜しより、顧客の要望に返答した方が、良かったのでは？？
私自身も、これを勉強と思って、顧客満足して頂けるよう努力「していきたいと思いました。
困った時は、相談するのがいいですね。
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