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myuhporon
なかなか更新しないので（へたすると１ヶ月とか・・）くだらないことばっか書いていますが、時間があったら是非読んでみてください。カキコしてくれたらもっと嬉しいかも！
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2004年11月27日
カテゴリ： 子育て
今日は近くにある公園でフリマがあり行ってきました。
ここは激安ラーメンで有名な店でテレビにも出たこともあるし、ジャニーズのタッキーも小さい頃食べていたラーメン店である。
駐車場の管理人とひともめあった後（止めた後に車のキーを預けるのですが、インテリジェントキーのため鞄に入れていた為なかなか探し出せずにいたのを見ていたらしくもっと前に止めていて今からお金を払おうとしているように見えたらしい。いきなり「先に鍵を預けてもらわないと！」みたいなことを言われた。ここでまずブチッと切れた私）
そして気を取り直しラーメン店へ！
旦那は近くにある携帯屋さんで金額チェックをしていたので、先に私が子どもとすわると奥のカウンターから「何にするの？」と聞かれラーメンを2人分注文をしました。
そして3分位遅れて旦那が子どもの隣に座りました。
セルフのお店なのでコップや蓮華、子どものおわんを取りに行こうとしたらおっちゃんが「そこに書いてあるでしょ？？蓮華はつけないの！！そんなのつけたら採算が合わないよ」と言ってきた。
確かに紙にはセルフサービスですとは書いてあるけど
ちなみに数本の蓮華にはねぎがついていて汚かったので選ぶのに困っていた。
おっちゃんいわく○○円のラーメンには運んでいく時に付けるが○○円にはつけないらしい。
だったらそうかけよ！！と心の中でまたブチッ・・・
そして私より後にきた人のラーメンが次々に運ばれてきているので？？？状態の私。
7.8分たった所で運んでいるおっちゃんが旦那に「何するの？？」と聞いてきたので「ラーメン」と言ったその後すぐ私が「さっき2人分頼みました」と言うと聞こえたんだかなんだかわからないがシカト・・・
やっときたかと思えば1つ分のラーメンだけでおまけに旦那に差し出した。
私はすぐにくると思って「ｂａｂｙに少しあげてくれる？私のが来たらあげるから」といって先に食べていてもらった。
しかし旦那が食べ終わっても、子どもが食べ終わってもくる気配はなし。
奥ではなんだか「さっきのテーブル（うちらの所）はタンメンじゃないの？？」とか話あっていた。
なんやら奥にいたおっちゃんはうちの旦那の頼んだ物がタンメンだと思っていたけど､持っていったおっちゃんはラーメン（こっちが正解）を持っていったからおかしくなったらしい。
そしてこないし愛想悪いし帰ろうとしてお金を出していたら「お待ち」とボソッといってラーメンをおいていった。
いつもならちゃんと「ご馳走様」といってお店を出てくる私たちだがあまりのひどさに何も言う気にもなれなかった。
旦那も「頼まれたって絶対こない！！安いからってあれは無いだろう！言い方にしたって何だありゃ？？安いからサービスが悪いなんていいわけがない。ラーメンを500円にしてサービスがよくなる店でもないだろう。おまけにお湯の中でちゃんとほぐしてないから麺が固まってるし、、、」と珍しく私と意見が一致した。
そしてまた駐車場に言ってお金を払おうとすると「いつもとめにくるお客さんがあんたらの車が枠からはみ出して止めずらいって言ってたけどちゃんと止めてくれないとこまるよ」とまた文句を言ってきた。
さっきといい何なんだ！！と思い「ちゃんと止めましたよ！止めた後確認しましたから」と笑いながら言ってやりましたが心の中ではテメ～ちゃんと自分で確認してから物言えよって思っていました。
相手は酸素吸入しているおじいちゃんだからとはいえ、客商売なんだから少しは接客業ってなんなの知ってほしかった。
私は学生の頃からずっと接客業（飲食店や販売業、サービス業などなど）しかしてこなかったので、お客様というのは大切な存在だということはよくわかっているしだからこそ逆にお客になった時には、販売員なり店員さんには「いやな客」と思われたくないのでそれぞれの立場はわかっているつもり。
でも今回のおっちゃん+おじいちゃんは、年下の私から見てもサービスうんぬんではなく、人間として最低ルールができていない人だと思った。
その後言った写真屋さんではごくフツーの接客をしてもらったがその接客は私にとって「とっても気持ちのよい応対」に感じました。
ここは激安ラーメンで有名な店でテレビにも出たこともあるし、ジャニーズのタッキーも小さい頃食べていたラーメン店である。
駐車場の管理人とひともめあった後（止めた後に車のキーを預けるのですが、インテリジェントキーのため鞄に入れていた為なかなか探し出せずにいたのを見ていたらしくもっと前に止めていて今からお金を払おうとしているように見えたらしい。いきなり「先に鍵を預けてもらわないと！」みたいなことを言われた。ここでまずブチッと切れた私）
そして気を取り直しラーメン店へ！
旦那は近くにある携帯屋さんで金額チェックをしていたので、先に私が子どもとすわると奥のカウンターから「何にするの？」と聞かれラーメンを2人分注文をしました。
そして3分位遅れて旦那が子どもの隣に座りました。
セルフのお店なのでコップや蓮華、子どものおわんを取りに行こうとしたらおっちゃんが「そこに書いてあるでしょ？？蓮華はつけないの！！そんなのつけたら採算が合わないよ」と言ってきた。
確かに紙にはセルフサービスですとは書いてあるけど
ちなみに数本の蓮華にはねぎがついていて汚かったので選ぶのに困っていた。
おっちゃんいわく○○円のラーメンには運んでいく時に付けるが○○円にはつけないらしい。
だったらそうかけよ！！と心の中でまたブチッ・・・
そして私より後にきた人のラーメンが次々に運ばれてきているので？？？状態の私。
7.8分たった所で運んでいるおっちゃんが旦那に「何するの？？」と聞いてきたので「ラーメン」と言ったその後すぐ私が「さっき2人分頼みました」と言うと聞こえたんだかなんだかわからないがシカト・・・
やっときたかと思えば1つ分のラーメンだけでおまけに旦那に差し出した。
私はすぐにくると思って「ｂａｂｙに少しあげてくれる？私のが来たらあげるから」といって先に食べていてもらった。
しかし旦那が食べ終わっても、子どもが食べ終わってもくる気配はなし。
奥ではなんだか「さっきのテーブル（うちらの所）はタンメンじゃないの？？」とか話あっていた。
なんやら奥にいたおっちゃんはうちの旦那の頼んだ物がタンメンだと思っていたけど､持っていったおっちゃんはラーメン（こっちが正解）を持っていったからおかしくなったらしい。
そしてこないし愛想悪いし帰ろうとしてお金を出していたら「お待ち」とボソッといってラーメンをおいていった。
いつもならちゃんと「ご馳走様」といってお店を出てくる私たちだがあまりのひどさに何も言う気にもなれなかった。
旦那も「頼まれたって絶対こない！！安いからってあれは無いだろう！言い方にしたって何だありゃ？？安いからサービスが悪いなんていいわけがない。ラーメンを500円にしてサービスがよくなる店でもないだろう。おまけにお湯の中でちゃんとほぐしてないから麺が固まってるし、、、」と珍しく私と意見が一致した。
そしてまた駐車場に言ってお金を払おうとすると「いつもとめにくるお客さんがあんたらの車が枠からはみ出して止めずらいって言ってたけどちゃんと止めてくれないとこまるよ」とまた文句を言ってきた。
さっきといい何なんだ！！と思い「ちゃんと止めましたよ！止めた後確認しましたから」と笑いながら言ってやりましたが心の中ではテメ～ちゃんと自分で確認してから物言えよって思っていました。
相手は酸素吸入しているおじいちゃんだからとはいえ、客商売なんだから少しは接客業ってなんなの知ってほしかった。
私は学生の頃からずっと接客業（飲食店や販売業、サービス業などなど）しかしてこなかったので、お客様というのは大切な存在だということはよくわかっているしだからこそ逆にお客になった時には、販売員なり店員さんには「いやな客」と思われたくないのでそれぞれの立場はわかっているつもり。
でも今回のおっちゃん+おじいちゃんは、年下の私から見てもサービスうんぬんではなく、人間として最低ルールができていない人だと思った。
その後言った写真屋さんではごくフツーの接客をしてもらったがその接客は私にとって「とっても気持ちのよい応対」に感じました。
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