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2006.07.03
カテゴリ： 今日の出来事
昔は技術畑を経験しました。
今は、サービス業をしています。
サービス業をしているといろんな方が見えます。
それは、時には苦しくなることはありますが、
たいていの場合は自分にとって大切なことばかりです。
人は自分勝手にいろいろします。とうぜんですが。
しかし、それは、相手にどう捉えられていると思いますか。
サービス業では、相手にどう捉えられているかが大切です。
その変化が面白いのです。
相手によって自分を変化させる。
なかなかできないことです。言葉では簡単ですがね。
たいていの場合は人と人はうまくいきます。
だって同じ人間ですからね。
たまにうまくいかないときがあります。
それがチャンスです。
何がうまくいかないのか。
たいていの場合、お互いが誤解してうまくいかないことが生じます。
それが面白いのです。
自分が人にどう見られているか。それが重要です。
いろいろ伝えてくれる、上司やお客さんに感謝することができています。
何がいいか、何が悪いかではなくてどうやったらうまくいくかですね。
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