SILK ROAD シルクロード

お買い物方法・送料

○ご注文方法

1,メールでのご注文は、２４時間受け付けております。
メール
2,ご注文後、「代金明細メール」をお送りします。
（代金明細、在庫の有無、代金振込先などをお知らせします。）

※万が一、２４時間以内に「代金明細メール」が届かなかった場合は、お手数ですが、
再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（休業時を除く）

3,お支払い（お選びください。）
◆ お振込み
先払いの郵便局振込です。
「代金明細メール」の到着後７日以内にご入金下さい。
ご入金確認後２日以内に商品を発送します。

◆ 代金引換
ご注文いただいた時点で在庫があれば、即同時に「代金明細メール」と商品を発送します。
代金は、商品到着時に配達員にお支払いください。

※土日祝は、発送お休みです。

○電話でのご注文

お電話での注文も受け付けております。
携帯　090-6504-8711（直通）

～お電話受付け時間帯～
　　　平日と土曜日　朝９時～夜9時
（番号通知をお忘れなく。非通知の場合は電話に出れないことがあります。）

電話に出られない時は、お掛け直しいたします。
その他、長い休業時は、トップページにて必ずお知らせいたします

○料　金

◆ お振込み（郵便局振込） の場合は、
以下をお支払いください。

商品代金
お振り込み手数料
実費送料

「ゆうパック」「ＥＸＰＡＣＫ」「普通郵便」での配送です。

◆代金引換の場合は、
以下をお支払いください。

商品代金
代引き手数料（３６０円）
実費送料

「ゆうパック」のみの配送です。
「ＥＸＰＡＣＫ」「普通郵便」はご利用になれません。

○送料について

よりお求めやすい販売価格を実現するために、送料を変更させていただきました。
お客様のお住まいの地域によって料金が異なり、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
（※普通郵便の受付も開始いたしましたので、合わせてご利用くださいませ。）

通常は割高な輸入品を、お求めやすい価格でお客様にご提供できるよう努めております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

◆ゆうパック

配送の補償があり、お届け時間の指定ができます。

地区	送料（60サイズ）	送料（80サイズ）	送料（１００サイズ）	送料（１２０サイズ）	送料（１４０サイズ）
大阪府内	600円	800円	1,000円	1,200円	1,400円
北陸・東海・近畿中国・四国	700円	900円	1,1 00円	1,300円	1,500円
関東・信越・九州	800円	1,000円	1,200円	1,400円	1,600円
東北	900円	1,100円	1,300円	1,500円	1,700円
北海道・沖縄	1200円	1,400円	1,600円	1,800円	2,000円

◆ＥＸＰＡＣＫ

ＥＸＰＡＣＫとは、郵便局のメール便のことです。
ご希望の方は、メールにてお知らせ下さい。

ＥＸＰＡＣＫ　 全国一律　送料５００円

ただし、ポストに直接入れるため、盗難や破損のおそれがあります。
ご心配でしたら「ゆうパック」をおすすめします。
ＥＸＰＡＣＫをご使用頂けるのは、
ＥＸＰＡＣＫに入る小さい商品（Ａ４サイズ以内）です。
割れ物、大きい商品等はご使用になれません。
ＥＸＰＡＣＫをご利用いただいた際に生じたトラブルは、当店では責任を負いかねます。
ご了承ください。

◆普通郵便

小物の郵送に適しています。
割安です。
ご希望の方は、メールにてお知らせ下さい。

送料は商品の重さによって異なります。
ご注文後の「代金明細メール」にてお知らせいたします。

ただし、普通郵便はＥＸＰＡＣＫ同様、補償がありません。
ご心配でしたら「ゆうパック」をおすすめします。
日本の郵便事情を考えると、トラブルはないと思いますが、
万が一、普通郵便をご利用いただいた際に生じたトラブルは、当店では責任を負いかねます。
ご了承ください。

○お支払方法

郵便振替または、代金引換（代引き）
振込先指定口座は、ご注文後の「代金明細メール」にてお知らせいたします

○お引渡し期間

◆お振込み
ご入金確認後２日以内に商品を発送します。
出張等ですぐに発送できない場合は、お知らせします。

◆代金引換
　ご注文いただいた時点で在庫があれば、商品を発送します。

土日祝は発送お休みです。

ゆうパックは、お届け時間の指定ができます。

万が一、１０日以上たっても商品が届かない場合は、ご連絡ください。

○ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、ご注文から７日以内のご入金の前までに、ご連絡ください。
ご注文７日以内にご入金がない場合、
または、それに関するご連絡が一切ない場合は、
自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご了承ください。

○返品期限

商品到着後７日以内。
（未開封または未使用のものに限る）

商品到着７日以上たったもの、
ご使用になったもの、
お客様のもとで汚れ、破損が生じたもの
などは返品できませんのでご了承ください。

○返品送料

不良品の返品は弊社負担
お客さま都合の場合はお客さまのご負担。

○ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰの保護

ご注文に際して知りえた個人情報は、
商品受け渡し等に関するご連絡以外に使用することはありません。

○その他

商品と実物とでは、写真の光の加減、お客様のパソコンの環境などによって、
多少色のイメージ等が異なることがございます。
当店では、お客様にイメージをしっかりつかんで頂けるよう、努力させていただきますが、
ご購入の際はこれらをご理解していただけるよう、よろしくお願い申し上げます。

○お問い合わせ

ご不明な点は、上記電話番号にお電話いただくか、
メールでご遠慮なくお問い合わせください。