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カテゴリ:
102 『なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか』 藤沢久美著 ダイヤモンド社 1575円 2005/8/19発行

なぜ、御用聞きビジネスが伸びているのか

シンクタンク・ソフィアバンクの藤沢久美さんの著作です。
12月末ぐらいに購入していて、講演に行く前に読んだ本です。
考え方の視点を少し変えるだけで、モノは売れるようになるのだなと
感じました本です。

すごい読みやすくて、分かり易くて、読んでいて楽しかったです。

私のマインド・マップ
御用聞き
・信頼関係
 →アットホーム
  →雑談
   →ニーズ
・心のこもった言葉
・口コミ
 →好循環
 →情報発信
・クレーム
 →ニーズ
・売る
 →ライフスタイル


いつもと違った感じの本でしたが大変楽しく勉強になりました。
講演会でも、本質を突いた司会で非常に楽しかったです。

また、お会いしたいです^^☆


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Last updated  2006.01.15 22:53:15
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