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2003年03月07日

ＰＣの故障

カテゴリ：パソコン・インターネット

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

　　　　　　健康・美容・環境を考えるメルマガ　通巻　３８６号

　　　　　　　　特別お知らせ号　２００３／３／７　

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

こんにちは。てまりねこです。
一部の方は私の携帯サイトを通じてご存知だったかもしれませんが、
突然のＰＣ故障のために１週間、メルマガの発行をお休みしておりました。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お預かりしております投稿データも全て無事戻ってきましたので、

今後ともよろしくお願いいたします。

一応、メルマガ配信ができる状態になりましたが、１週間のデータ整理が
まるで出来ませんでしたので、大変申し訳ございませんが
無料投稿の方の分は、月曜日より掲載及び配信させてください。

一部、有料一括、独占の方がいらっしゃいますので、
そのうち、土曜日を希望されている方の分を明日配信いたします。
ご了承下さい。

今回、私のＰＣ故障について少しお話いたします。
通常、メルマガ発行用、及びメイン使用の機種はＮ○○社の物、
ＯＳはＷｉｎ　Ｍｅ　です。
購入してから１年半でした。

をしました。
マザーボードのみの交換でも通常４万円くらいが相場だそうです。

問題は購入して１年半。メーカー保証は切れています。
ショップの独自保証がつく場合もありますが、私はつかないケースでした。
しかし、無料で修理していただきました。

これが最大のポイントだと実感しました。（メーカー品の場合）
購入店へ持ち込むのが普通に考えるでしょうが、
私が購入したお店は、店舗統合で顔なじみの店員さんは既にいません。

まず、電話帳で一番近くのメーカー直営の営業所を探しました。
車で２時間ほどの所にあり、そこへ持ち込みました。
その時はＰＣの状態がわからなく、とりあえず見積もりのお願いだけしました。

知り合いに聞いたところ、故障原因＆金額の査定をしてくれ、
それだけの金額を修理にかけるのなら新しい物を・・・と言う話もありました。

急いで、営業所へ電話をし、予算２万円で収まるなら修理をお願いするが、
それ以上なら修理をあきらめる旨を連絡しました。

つまり、修理をお願いする時、自分の予算を伝え、見積もりを取る。
これもポイントですね。
数時間後、修理内容の電話が来ました。
２箇所、最高にお金がかかりそうな場所を取替え（笑）
思わず電話口で、だいぶかかりますね。と言ってしまいました。
そうしたら、なぜか、今回は無料でという話になりました。（ラッキー！）

皆さんも、予期せぬ故障が起きた場合、あきらめない方が良いと思います。
保障期間が切れていても上手くすれば・・・ということも。

よく、データが初期化される、と言うことがありますが、
これも、データを保存して欲しいとお願いすれば可能な事も。

仮に、ハードディスク交換になっても、古いハードディスクを貰ってくれば
データの吸出し可能。と言われました。
残念ながら、交換したハードディスクからデータの吸出し方法は
私もよくわからないのですが・・・。

ポイントは持ち込む先と、自分の予算、見積もりを取る。
この３つだと思います。
ただし、見積もりを取って、キャンセルした場合、私が頂いた控えには
診断料、￥１５００－がかかる。と隅に小さく書いてありました。
そのくらいは（営業所により金額は違う可能性あり）
まあ、技術料と思い仕方ないですね。
これも、持ち込んだ際、確認するとベストだったかな？と
今、反省しております。

１週間の間、メール回収だけはと思い、古い機種でしておりました。
しかし、さすがに古いものは、メモリもハードディスクも容量が小さいので
何もできず、本当にメールしか出来ない状態で、連絡を頂いた所へは
返信できましたが、そうでない所へは連絡が取れない不自由な状態でした。

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