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桜木建二
起業家を支援する仕事をしています。多くの方々との交流の中で学ぶことが、たくさんあります。そんな中で気づいたことをアップしていきたいと思います。
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2005.07.10
カテゴリ： 今日の出来事！
今日は勉強会でご一緒する、貿易会社の社長さんといろいろとお話ししました。
勉強になることも多く、今、しようとしている新規の事業のことでも
いろいろなヒントをいただきました。
ありがたかったです。
そして、買い物にいったら、そこのショピングセンターに来ていた
輸入高級家具の社長さんに呼び止められて、いろいろお話ししていると
まあ、そこに座ってと。
ローズウッドの家具の見方を、丁寧に教えていただきました。
とても商品知識が豊富な方で、
私は好奇心が旺盛なので、自分の知らない世界で、
知識が豊富な方が大好きです。もちろん人柄もあります。
「買わないでいいですよ。」と言って下さり（３０代に見てくださったようで、お金はないと思われたんでしょうね。お金がないのは本当ですが）
閑だったこともあって、一流の接客を私に見せてくださいました。
一流の接客を受ける機会はなかなかありません。
貿易会社の社長さんといい、この社長さんといい、
良い話がお聞きできた１日でした。
ありがたいですね。
勉強になることも多く、今、しようとしている新規の事業のことでも
いろいろなヒントをいただきました。
ありがたかったです。
そして、買い物にいったら、そこのショピングセンターに来ていた
輸入高級家具の社長さんに呼び止められて、いろいろお話ししていると
まあ、そこに座ってと。
ローズウッドの家具の見方を、丁寧に教えていただきました。
とても商品知識が豊富な方で、
私は好奇心が旺盛なので、自分の知らない世界で、
知識が豊富な方が大好きです。もちろん人柄もあります。
「買わないでいいですよ。」と言って下さり（３０代に見てくださったようで、お金はないと思われたんでしょうね。お金がないのは本当ですが）
閑だったこともあって、一流の接客を私に見せてくださいました。
一流の接客を受ける機会はなかなかありません。
貿易会社の社長さんといい、この社長さんといい、
良い話がお聞きできた１日でした。
ありがたいですね。
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日記を読んで
矢島より さん
始めまして。初めてのお便りです。私自身も桜木さんのように、心の広い方からの一流の接客を受けてみたいですね。それには、やはり自分みがきを普段からしていないと受けられないと思います。話しは変わり、先日、ある御客様よりとても嬉しい御言葉を頂きました。その内容は、女性の御客様で、女性の方だけが使用される、商品をその商品が他人様に見えないように丁寧に袋に入れてさせて頂きました。自分としてはあたりまえの事したのですが、あなたのような丁寧に接客を受けたのは、初めてですと喜んで頂きました。しかし、恥ずかしかった事は、今まで私の部下あたりまえな事ができていなかった事つまり社員教育ができていなかった事に気づかせて頂きました。とても感謝です。桜木さん、これからもお客様に喜んで頂ける接客を目指して行きましょう。
(2005.07.12 01:27:08)
Re:日記を読んで(07/10)
矢島よりさん
-----
はじめまして。
コメントありがとうございます。
お褒めいただきまして恐縮です。
細やかな心遣いは大切ですね。
私は婦人服の販売をしておりますので、心配りは大切な仕事です。
スタッフの指導は大変ですね。でも、矢島様のような上司がいれば、素晴らしいお店になるのではないでしょうか。
お互いに良い接客を目指して頑張っていきましょう。
矢島様はHPはお持ちではないのですか？
ございましたらお教えください。
勉強に参りたいと思います。
(2005.07.12 01:47:19)
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はじめまして。
コメントありがとうございます。
お褒めいただきまして恐縮です。
細やかな心遣いは大切ですね。
私は婦人服の販売をしておりますので、心配りは大切な仕事です。
スタッフの指導は大変ですね。でも、矢島様のような上司がいれば、素晴らしいお店になるのではないでしょうか。
お互いに良い接客を目指して頑張っていきましょう。
矢島様はHPはお持ちではないのですか？
ございましたらお教えください。
勉強に参りたいと思います。
(2005.07.12 01:47:19)
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