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■作業日程2020年5月4日(月) 0:00 - 2020年5月4日(月)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
April 30, 2020
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年04月30日(木)01:00 - 6:30※24時間表記■対象楽天モバイル メンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
April 28, 2020
■作業日程2020年4月17日(金) 0:00 - 2020年4月17日(金)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
April 15, 2020
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年04月17日(金)01:00 - 6:302020年04月21日(火)01:00 - 7:302020年04月24日(金)01:00 - 6:302020年04月28日(火)01:00 - 5:30※24時間表記■対象楽天モバイル メンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
April 7, 2020
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年4月24日(金) 2:00 ~ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
April 6, 2020
■作業日程2020年3月15日(日) 23:00 - 2020年3月16日(月)09:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
March 13, 2020
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年3月5日(木) 1:00 ~ 1:30※24時間表記■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
March 3, 2020
■作業日程2020年02月28日(金) 00:00 - 08:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
February 26, 2020
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年2月28日(金) 2:00 ~ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
February 13, 2020
■作業日程2020年02月14日(金) 00:00 - 06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
February 12, 2020
■作業日程2020年01月17日(金) 01:00 - 05:00※24時間表記■対象楽天モバイル 050データSIM(SMSあり)をご利用のお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記の作業時間帯でViber050での通話にて呼び出し中断が2回発生する場合がございます。切断された際は再度発信していただければ通話可能です。※通話中のお客様への影響はございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
December 25, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月30日(月) 22:00 - 24:00※24時間表記■対象・楽天モバイル お申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ>オプションお申し込み・楽天モバイル SIMアプリ>登録内容の確認・変更■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
September 25, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月20日(金) 01:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイル メンバーズステーション>「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイル メンバーズステーション>楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
September 5, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年9月12日(木) 0:00-06:002019年9月28日(土) 0:00-06:00※24時間表記■対象・スマホ交換保証の故障受付ページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
September 5, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月11日(水) 02:00-04:00 (予備日:2019年09月18日(水) 02:00-04:00)※24時間表記■対象楽天モバイル au回線をご利用中のお客様・楽天モバイル メンバーズステーション>高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイル メンバーズステーション>「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイル メンバーズステーション>楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
August 23, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年08月27日(火) 02:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
August 22, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2019年08月16日(金) 02:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイル メンバーズステーション>「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイル メンバーズステーション>楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
August 13, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2019年8月9日(金) 0:00-06:00※24時間表記 ■対象・スマホ交換保証の故障受付ページ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
August 7, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年07月13日(土) 00:00-08:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション 口座情報登録メニュー・楽天モバイルへの口座振替でのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
July 10, 2019
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年6月23日(日) 1:00 ~ 6月23日(日) 6:00※24時間表記■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
June 17, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年06月18日(火) 01:30-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
June 13, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年06月21日(金) 00:00 ~ 2019年06月21日(金) 05:002019年06月25日(火) 00:00 ~ 2019年06月25日(火) 05:00※24時間表記※メンテナンス開始・終了時刻は、多少前後する場合があります。■対象・データ残容量確認・データチャージ・高速通信ON/OFF■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、SIMアプリ・メンバーズステーションにて対象のサービスが正常の動作しない場合があります。エラーが発生した場合は、しばらくたってから再度操作を行ってください。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
June 4, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年05月16日(木) 00:00-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
May 14, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年04月01日(月) 01:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
March 25, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年03月26日(火) 01:00-04:00※24時間表記※メンテナンス開始・終了時刻は、多少前後する場合があります。■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
March 19, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年03月18日(月) 01:00-02:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
March 13, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年02月18日(月) 01:00-02:00 ※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響 上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。 [楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
February 12, 2019
楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年02月13日(水) 01:00-04:00 ※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響 上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。 [楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
February 12, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年01月31日(木) 01:30-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
January 22, 2019
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年12月13日(木) 01:00-05:30※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
December 7, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年12月06日(木) 01:00-05:30※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
December 3, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年11月29日(木) 01:00-04:30※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
November 26, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年11月17日(土) 03:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
November 16, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年11月22日(木) 02:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル SIMアプリ・高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・高速通信ON/OFF・残容量通知メール配信■作業内容システムメンテナンス■影響下記の期間中にメンテナンス作業を行うため、一部のサービスが約1分間で計2回程度、利用停止となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
November 13, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。メンテナンス実施日程を下記の通り変更いたします。■作業日程2018年11月19日(月) 01:00-07:00※24時間表記■対象・楽天モバイル 申込ページ・楽天モバイル SIMアプリ・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)以上、よろしくお願いいたします。
November 9, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。メンテナンス実施日程を下記の通り変更いたします。■変更日程2018年12月11日(火) 01:00-07:00 ↓ 2018年12月12日(水) 01:00-07:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
November 8, 2018
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年10月31日(水) 22:00 ~ 11月1日(木) 12:00※24時間表記※メンテナンス状況により終了時間は延長となる場合があります。 ■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
October 24, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年11月14日(水) 01:00-08:002018年11月19日(月) 01:00-07:002018年11月27日(火) 01:00-06:002018年12月12日(水) 01:00-07:002018年12月18日(火) 01:00-07:00※24時間表記 ■対象・楽天モバイルへのお申し込み・楽天モバイル メンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ・楽天モバイルからの高速通信容量の残容量通知■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
October 23, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年10月15日(月) 01:00-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)以上、よろしくお願いいたします。
October 10, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年10月17日(水) 02:00-05:00※24時間表記 ■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイル メンバーズステーション>「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイル メンバーズステーション>楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
October 5, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年09月28日(金) 01:00-07:00※24時間表記■対象・楽天モバイル 申込ページ・楽天モバイル メンバーズステーション>SIM交換申請メニュー・楽天モバイル メンバーズステーション>機種変更、アクセサリー購・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター] TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)以上、よろしくお願いいたします。
September 21, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年9月25日(火) 01:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション>SIM交換申請メニュー・楽天モバイル開通受付センターによるMNP受付 ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター] TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休) 以上、よろしくお願いいたします。
September 21, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年07月13日(金) 01:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション SIM交換画面ページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)以上、よろしくお願いいたします。
July 12, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年05月30日(水) 02:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイル メンバーズステーション - MNP 予約番号発行・確認 - 高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認 - 「高速通信 ON/OFF機能」の設定 - 楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスが一時的にご利用できない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:050-5212-6913 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
May 22, 2018
平素は、楽天モバイル(旧FREETEL SIM)をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2018年4月26日(木) 0:00 ~ 4月26日(木) 5:00※24時間表記 ■対象・楽天モバイル(旧FREETEL SIM) マイページ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-3113 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
April 19, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年03月27日(火) 02:00-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイル 申込ページ・楽天モバイル メンバーズステーション■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
March 23, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年3月23日(金) 2:00-3月23日(金) 6:00※24時間表記■対象・旧フリーテル回線をご利用の全てのお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、データ通信中に瞬断が2回発生いたします。また以下の事象に遭遇する場合があります。1)新規接続がエラーとなる。2)ポリシ変更(クーポンOFF/ON等)がエラーとなる。本事象に遭遇した場合は、数分後に再度接続もしくはポリシー変更を行なっていただければ問題なく処理されます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
March 20, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年03月22日(木) 02:00-05:30※24時間表記■対象・楽天モバイル 申込ページ・楽天モバイル メンバーズステーション■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター]TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
March 15, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年03月20日(火) 01:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイルMS SIM再発行申込・楽天モバイルIVR入電 ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。[楽天モバイル カスタマーセンター] TEL:0800-600-4444 受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
March 9, 2018
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。■作業日程2018年1月30日(火) 23:45-1月31日(水) 08:00※24時間表記■対象・旧フリーテル回線をご利用の全てのお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、データ通信中に瞬断が2回発生いたします。また、マイページへのログインが上記時間帯中不可となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
January 30, 2018
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