000000

ホーム | 日記 | プロフィール

【フォローする】【ログイン】

カントリーの自宅ＳＨＯＰ「テディベアテラス」のゆみちゃんの日記　　<毎日、一歩、一歩。>

< 新しい記事

新着記事一覧(全4528件)

過去の記事 >

2009年01月28日

今日で１０日間お仕事続いてますが、ゆみは元気です。国立新美術館の展覧会は２月２日までです。（追記あり）

(4)

テーマ：毎日、一歩一歩。(2526)

カテゴリ：ゆみの一歩一歩＜前向きにいこう＞

日記追記します。。。　
２８日夜。今書いた日記はこちらです。
下のほうに行っちゃったから、ここからご覧くださいね！！

2009年01月16日
　　　　おうちカフェのひと時が楽しいです。
　　　　ゆみはもともとおうちにいた人だったんですよ。
　　　　出会いがあるまではね。

template design * ann

　　日記にいろいろ載せたいのですが、なかなかアップできないでお待たせしてます。

　　　ゆみは先週月曜日から、今日で１０日連続お仕事にあちこちです。
　　　　（間一日は美術館見に行かれましたが）
　　　今年はなるべくお仕事減らして、おうちでテディベアテラスを整えていこうとしてるのですが、
　　　やりたいお仕事だけは受けようと思います。

　　　　今回はまたキャプテンのお仕事だったので、やっぱりとても楽しく、
　　　　ボスもチラッと見に来てくれて、久々お会いしました。

　　　　都内かなりインフルエンザが増えてきて間近に迫ってきていますが、
　　　　おかげさまでまだゆみは元気です。
　　　　すぐ近くに早退者が出たりしたので、これでゆみがかからなかったら、
　　　　やっぱり普段飲んでるお茶の効果かな？なんて思っております。

　　　　今定番で通ってるお仕事場所も気に入ってお仕事していますが、
　　　　たまには他の場所（慣れた場所ですが）もやっぱりいいなあ、と思いながら
　　　　やっぱりゆみはサービス業が好きなんだなあと思います。

　　　　お客さまはもちろんいろんな方がいて、サービス側から不平が出るようなことにも
　　　　遭遇するわけですが、「なんでゆみさんはいやな顔しないの？」
　　　　と言われます。
　　　　もちろん、笑顔が大事なお仕事だから、いやな顔なんてするワケないのですが、

　　　　きっとゆみは人が好きで、あんましゆみは怒りっぽくないから、この仕事に
　　　　向いてるのでしょう。
　　　　　　（プライベートでごく限られた方にだけはゆみは怒りんぼかもね！）

　　　　何かあっても　どんなお客さまがいらしても、全体的に「ああ、楽しい♪」
　　　　と思ってお仕事してます。

　　　　夏にはそれで、２３日連続を、三日置いて２回、などと過酷な登板をしていましたが
　　　　今年はそれはさすがにやめたい・・・
　　　　今回は、今日行ったら、来週までお休みです（*^_^*）

　　　　　　だから今日は一日頑張ってくるね。
　　　　　　そろそろ足腰が痛いですー。

　　　　　日記書けなくてごめんなさい。
　　　　　画像を作ったりはしていて、「おうちカフェ・おうちご飯」という日記を書きかけで、
　　　　　二日間アップできずにお蔵入り。（いえ、また書きますよぉ。）

　　　　明日からのお休みには、美術館に通って雰囲気を味わってこようと思います。

　　　　　ゆみが出ているのは一階Ａ室、公募展の「平泉展」です。

　　　　　もちろん美術館では、素敵な催し物がいっぱい出ています。

　　　　　お好きな方は国立新美術館、どうぞ足を運んでみてくださいませ。

　　　　　　　　では、今日も中身のない日記ですみませんが、埋め合わせはするからね。

　　　　　　　　　　　　　　　　お仕事行ってまいります。（ホカロン腰にはって・・・）

ゆみちゃんの日記は、楽天ランキングに入っているかな？
楽天日記が好きな方は、ここをクリックしてね！！ →

　　　　　　　　　　　　　　　　最終更新日 2009年01月28日 07時58分28秒

　　　　ちょっとハードに受けた仕事でしたが、無事こなして、やっとお休みに入ります。

　　　　美術館の受付当番をこなしながら、お仕事来週までお休みです。

　　　　　来週は、お仕事のほか、恒例のインターナショナルギフトショーにも行ってきます。
　　　　　お教室も昼の部と夜の部がありますが、まずは、この週末は自分のペースで
　　　　　過ごそうと思います。

　　　　　だからちょっと日記の穴のあいたところが埋められると思いますよ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　もうちょっとお待ちくださいね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｙｕｍｉ
　　　　　　　　　　最終更新日 2009年01月28日 21時43分13秒

国立新美術館案内板です！

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう

最終更新日 2009年01月29日 00時23分23秒
コメント(4) | コメントを書く

[ゆみの一歩一歩＜前向きにいこう＞] カテゴリの最新記事

■コメント

サービス業

もとサービス業のはしくれの瑠璃さん

いろんなお客様がいると思いますが、クレームってありがたいことだと思います。
この店のここがだめだ！と言われたら、それはサービス向上のチャンスですよね。
単に、因縁じゃないのぉ？と思うような、(正直)嫌～なお客さんの言うことでも、99％の因縁に１％の真理があったりします。
だからどんどん、苦情はやクレームは受け付けるべきだし、お客さんが何も言わないでお店から離れていっちゃうのが最悪のパターンですよね。
言ってくれるだけありがたいと思います。
で、私も、お客様として楽天ブログや楽天オークションに、ねちねち苦情を言ってます(笑)
近所のショッピングセンターの「お客様の声」にもどんどん投書します(笑)
でも苦情だけでなくて、対応のいい店員さんに親切にしてもらったら、名指しで誉める投書もしてますけどネ！
ってこのコメントなんかオバチャン客みたいですネ！ (2009年01月29日 00時10分14秒)

返事を書く

瑠璃さん、こんばんは。

ｙｕｍｉｙｕｍｉ39 さん

もとサービス業なんですね。
「なんでいやな顔しないの？」って言うのは、イーネ・イーネ時代から言われていたことなんですけど、なぜ？と言うか、あんまりホントに頭にこないんですね。

ここでホントは書きたかったのは、お客さまは全然気付かずに、サービス側の人間を怒らせているってことがある、ってことなんですけど・・・
ゆみはいつか、お客さまとしてのマナーについて書くかもしれません。
プロの側から言わないと気付かないこともあるみたいなんです。
これは、マスターが悩んだ挙句、自分のブログに「ワイン持込のマナー」を載せたのと似ていて、
サービスする側が教えてあげないといけないのかなと思うことがあります。
ゆみは不愉快にはならないけど、ちょっと情けなくなるときがあります。
お買い物は、する側にもルールがあると思うからです。
例えば「試食販売の上手な利用法」などです。
こちらはプロの目で、一回で必ずお顔を覚えますから、買うつもりの無い毎日の試食は、度を越えてしまうと注意されてしまうこともあります。
「サービスされて当たり前」ってあんまり思いすぎちゃうといけない場面もありますよね。

瑠璃さんのように、ちゃんと声にして意見を出すのはとてもいいことだと思いますよ。
こちらも「お客さまのお声吸い上げシート」なんて、毎日提出してるんですから。
お客さまからお褒めの言葉が届けば表彰もしてもらえます。
そういうコミュニケーションを上手にとっていくと、お客さまもサービスする側も楽しくなると思います！！
いつもコメントくれるのも、一方通行じゃない感じがして嬉しいですよ。

(2009年01月29日 00時41分01秒)

返事を書く

あ～なるほど～

また来た瑠璃さん

買い物する側のマナー、確かにありますよね。
「お酒の持ち込み」とか何でだめなのか(何でお店に対して失礼なのか)わかってない人いますよね。
私が学生の頃、父が同県内で単身赴任したことがあって、
市役所やら水道局やら、各種手続きに回って、銀行にたどり着いた時には疲労困憊だったそうで
そこで親切な行員さんが「こことここ書いてくれればいいから」とテキパキ手続きしてくれて、とても助かったので
その行員さん宛てに支店にお礼ハガキを出したら、朝礼で読み上げられて大変嬉しく…と、お返事がきたのだそうです。
それ以来、私も親切にしてくれた店員さんのことを名指しで誉め投書するようになりました。
買うほうも売るほうも、お互い気持ちよく
「いい買い物した～♪」「接客って楽しい♪」と思えるような…
買う・売る、という関係であれ、やっぱり人間どうしが向き合ってすることだから、一種のコミュニケーションで、
そこでまた、お客側のマナーも必要になるんでしょうね。 (2009年01月29日 01時46分47秒)

返事を書く

ちょっとした心遣いで・・・

ｙｕｍｉｙｕｍｉ39 さん

お互いにすごく幸せに思えるシーンが、サービス業の現場にはたくさんあります。
ゆみはいる職場では、「お客さまに名前を尋ねていただくこと、覚えていただくこと」そして空いてるときには、「お客さまとの会話をじっくり楽しむこと」が、一番のプロの接客されて、指導を受けています。
普通、みんなが思ってるイメージとは逆じゃないかと思います。
みんな、サービス業は、「個人」を出したらいけないと思っていませんか？
ゆみがいる場所では、従来の接客と目線を変えたのがきっと成功の秘訣なんですね。

瑠璃さん。コメントありがとう。お返事遅くなってごめんなさい。
そうですよね。どんな時も、人と人のコミュニケーションだから、お互いにマナーってあるんですよね。
時々はお仕事のことも熱く語ってみようかなあ、と思ったゆみでした。
いつもじっくり読んでくれてありがとうございます。（*^_^*） (2009年01月31日 18時24分14秒)

返事を書く

【毎日開催】

15記事にいいね！で1ポイント

10秒滞在

いいね! -- / --

次の日記を探す

おめでとうございます！
ミッションを達成しました。

※「ポイントを獲得する」ボタンを押すと広告が表示されます。

サイド自由欄

「毎日、一歩、一歩。」

を合言葉として
日々の日記をコツコツ書いています。

★裕実展があります★
2022年3月8日～
　　　3月13日
＠ArtMall（日本橋）

ゆみちゃんの日記の
閲覧人数が2022年1月
★327万カウントを
超えました★
皆様ありがとうございます。

２０２２年！

始まりました。

ますます良い一年にしていこう！

２０２１年１２月2日
テディベアテラスは２０周年を
迎えました❣

テディベアテラス店内は
カフェに生まれ変わりました。
新たにお迎えしたコテージで
『お菓子のコテージ』
というお菓子のテイクアウト販売屋さん
を始めました。

２０２２年は
クマのお絵かき屋さん裕実展４
も企画しています。
両方のバランスをとって
活動し続けたいと思います。

今年もよろしくお願いします。

＜昨年までの投稿＞
テディベアテラスは
現在お休み中です。

2001年12月から始めた雑貨屋に、
カフェの要素を加えたくて、
2019年10月よりリニューアルのためお休みに入りました。
コツコツと自分たちでリフォームして、テディベアテラスは、
喫茶・食品販売・菓子製造業資格
をとりました。
2020年、世の中の情勢により、
今はカフェとしてのOPENを見合わせています。
焦らず、一歩、一歩。

その代わり注文菓子の全国配送
を始めました。
お庭に迎えたキッチンコテージも、
【お菓子のコテージ】
という名称で資格を取得しました。
窓から焼き菓子販売をいたします。
フランス菓子歴18年を活かした
ゆみオリジナル菓子です。

こちらも情勢を鑑みていますが、
OPEN日が決まりましたら
ご報告させていただきます。
楽しみお待ちいただけたら嬉しいです。

裕実♡Yumi

プロフィール

『クマのお絵かき屋さん』
としてアーティスト活動中。
夢と希望をクマさんの姿に込めて
お届けしています。
百貨店催事・テディベアイベントに出展。
ワークショップ等開催。

「山中湖テディベアワールドミュージアム」
に常設展示30点。
ミュージアムショップ内にて
作品グッズ販売。

個展　【裕実展】 3回開催。
2015.9 目白ギャラリーフリーウィングス
2018.2アートモール日本橋
2019.12アートモール日本橋
KSAC展等グループ展多数出展。

公募展平泉展5年連続入選、
公募展ベラドンナアート展5年連続入選
2010　平泉展マツダ賞　
受賞（国立新美術館）
2019　新洋画会展クサカベ賞　
受賞（東京都美術館）

自宅SHOP「テディベアテラス」
（ギャラリーCafe、雑貨屋）
にて、オリジナル絵・グッズの展示販売。
YumiYumeArt

■ホームページ/ SNS など
HP: http://www7b.biglobe.ne.jp/~teddybearterraceyumi/
ブログ: https://plaza.rakuten.co.jp/teddybearterrace/

Instagram・facebook　
などの入り口はこちらからお願いします。

いつも、ゆみちゃんの日記を
読みに来てくださる皆様
ありがとうございます。

2005年3月の日記開設から15年
これからも書き続けていきます。
「ゆみちゃんの日記」を
よろしくお願いします。

おかげさまで、３回目の裕実展も
無事終了しました。
応援してくださった皆様に
感謝いたします。

裕実展VOL.3
「クリスマスに贈りマス☆」
＠アートモール日本橋
２０１９．１２．１７～２６

２０１９年はアーティスト活動を中心に活動しました。
２０２０年は、
１８周年を迎えたテディベアテラスを
リニューアルしてまいります。

↓＊＊＊＊＊以下は過去の記事です＊＊＊＊＊↓

☆2018年は裕実にとって２回目となる
絵画個展が開催されました☆
日本橋アートモールさんでの裕実展に来てくださった
皆様ありがとうございました。

昨年は画家裕実♡Ｙｕｍｉの活躍の場も広がりました。
ＫＳＡＣ展は今年３回出展させていただきました。
2018年一年間は志茂田景樹さん率いる
アーティスト集団のフレンズ枠に入れていただきました。
２０１９年はまた別の形での活躍を頑張ります。
12月には日本橋アートモールさんでの個展が
決まっています。12月17日から26日。

山中湖テディベアワールドミュージアムに、
常設裕実展があります。大作も設置。
（ミュージアム２階ホール）

こちらは２点セットお求め済みです。

ゆみちゃんの日記の閲覧人数が
★２３７万カウントを超えました★
皆様ありがとうございます。

テディベアテラスは2019年に
１８周年を迎えます！！

＊・・＊・・＊・・＊
おかげさまでテディベアテラスは
２０１６年１２月２日に
開店１５周年を迎えました。
その記念に新しい試みとして、
ケーキケース（冷蔵庫）を導入して
＊ＹｕｍｉＣａｆｅ＊を始めました。
日替わりスイーツとお好きなお飲み物
を選んで、召し上がっていただけます。
パンもフランス焼き菓子も、期間中
日替わりで作っています。
一人で作ってるので数には限りがありますが
ぜひカフェ利用でも
お気軽にご来店くださいませ。
＊・・＊・・＊・・＊

２００５年３月に開設した日記は
２０１９年１月１日現在
４１２７件を超えました。

いつもたくさんの方に見に来ていただけて
感謝しております。

雑貨屋をやっておりまして、
お菓子も作っておりますが、
画家・・・絵を描く人であること
を、使命と思い本業として続けて
いきたいと思っています。

日記で、言葉を語ることはできますが、
絵は、それ以上に心を、自分の思いを
表すことができると信じています。

だからこれからも、絵を描いていきます。
ただ１つの祈りを込めて・・・
大切な想いを込めて・・・

見ていてくれる人がいると信じて・・・
「約束」を信じて・・・

裕実

★ランキングです。お願いします。★

日本ブログ村のランキングは
 にほんブログ村

ＦＣ２ブログランキングは

こちらはインテリア・雑貨部門！

*過去記録*

２０１５年９月２４日、総カウント数が
１００万カウントを超えました！

これからもコツコツ、日々の日記を
書きつづけていきます。

絵を描いていますが、２０１５年は、
初めての個展をすることができました。

初個展２０１５．９

とてもいい経験をさせていただきました。

★２０１４年の活動★
展覧会やイベントなど、
おかげさまで忙しく活動させていただきました。

２０１５年１月現在、総合閲覧カウントが
７６万を超えました。

今年も「毎日、一歩一歩」の日記を書いていきます。

下の絵は、５６万カウント達成の記念に描いたもの。
偶然にも、７６万カウント達成のモチーフも同じ
コスモス畑でした。

その時の日記はこちら。

2013年09月28日
５６万カウント達成ありがたいことです。
何があっても「生きねば。」とこの夏「風立ちぬ」が教えてくれました。