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2007.01.23
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カテゴリ: 感銘を受けた本
巧みな質問ができる人できない人


質問は恐ろしい。
なぜなら、たった一つの質問で、その人の「レベル」がズバリ
わかってしまうからだ。

と中島さんは言う。

確かにそのとおりだと思う。
しかし、それは、逆にチャンスであるとも言っている。

この本は、そのチャンスを生かすため、
セールス、人間関係、マネジメントの能力を

その質問をするためにどこに注目するか
などが書かれている。

中島さんの本はどれもわかりやすいことばでかいているので、
とても理解しやすい。

会話をする上で、この本に書いてあることは
役に立つと思う。

大変勉強になった。

自分の中の引っかかり
・質問力のポイント中のポイントとは?
 1相手の質問に真摯に答えていること
 2相手のレベルにたって答えていること。


・原則は、とにかくストレートに聞く。

・セールスの極意中の極意
 →買い手と売り手はいつの時代もフィフティ・フィフティ

・相手の時間を盗まない。
 これが最低限の質問の作法だ。


 しかし、これでは、いけないのだ。

 一を聞いて一を知る、という姿勢が人の話を聞くためには大事なこと。

・「読書して疲れるようではまだ本当ではない。
  疲れたときに読書して救われるようにならねばならない。」
  (安岡正篤)

・人を動かす人
 ・・感動させ、発奮させて、納得させる。






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Last updated  2007.01.23 00:14:20
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