じゃびいさん
-----
長年取り扱ってる商品なのですが、こういう苦情はなかったですね。
明日、メーカーに電話してみます!

そうそう、乾燥剤は必要だって発見です♪ (2007/06/18 12:25:38 AM)

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2007/06/16
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カテゴリ: 仕事の話

 今日と明日は朝から夜までの仕事なので、
 頑張るぞぉ~と意気込んでおりました

 ところが、朝の10時過ぎに一昨日のお客さんががあり、
 何を言われるんだろうと・・・話を聞きました

 一緒にいらしたお客さんがお菓子を購入、
 それを隣保の方にお土産だと渡されて中を開けたら、
カビ が生えてたのです

 慌てて店に残ってる二箱のお菓子を開けて確認しましたら、
 一箱は カビ が生えててビックリ~

 もう一箱は乾燥剤が入ってたんで何ともなかったようですが、
 こんなことは今までになかったんですが、
 寄りによって相手が悪かったです

 お菓子の箱や箱の中に、「お買い上げの品に事故があれば
 新品とお取替え致します」等と書かれてますよね

 その問合せ連絡先フリーダイヤル番号が、
土・日・祭日は休ませていただきます と記載。

 それで、購入したうちの店にがあり、
 こっちも初めてのことなので、どう対処していいのか困りましが、
 その方は直ぐにでも解決したい感じでした

 結局はその幹事さんのお宅へ行き、違う商品を届けて
 納得して頂きましたが、、、何とも不可解な事件でした

 これって何処が責任を問うのでしょうか

 店側としては、仕入先へ連絡するんでしょうが、
 「商品の苦情・お問合せはお客様専用フリーダイヤルに」
 私も苦情のをしたいほど、凄い文句を言われました

 乾燥剤が入ってないとこんなに カビ が生えるってことは
 勉強になりましたね

 私でもこんなお菓子頂いたら、直ぐに文句のしてますです





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最終更新日  2007/06/17 01:03:52 AM
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Re:運が悪い!。。。(06/16)  
時期的にもカビが繁殖しやすかったのでしょうね。
お疲れ様でした。 (2007/06/17 01:10:52 AM)

Re[1]:運が悪い!。。。(06/16)  
つんたまま  さん
よーちゃん2005さん
-----
私が思うには、乾燥剤の入れ忘れじゃないかと思うのです!
月曜日には確認取りたいと思っています。。。 (2007/06/17 01:19:20 AM)

Re:運が悪い!。。。(06/16)  
つくづく商売は難しいですね。
わたしもかなり文句言いですが、最近は何事にもクレームが多いようです。
ホントに難しい世の中になってきているようですね。 (2007/06/17 02:52:17 AM)

Re:運が悪い!。。。  
sugita1956 さん
実際食べてどうなったということでなくて、よかったとは言えるのですが。
(2007/06/17 01:20:58 PM)

Re:運が悪い!。。。(06/16)  
じゃびい  さん
これは・・・不運ですね。
メーカーにクレーム入れるべきと思います!
乾燥剤って、入ってると邪魔だと思ってたけど
ちゃんと役にたっているんですね(~o~) (2007/06/17 10:53:44 PM)

Re[1]:運が悪い!。。。(06/16)  
つんたまま  さん
ブログでパワーアップのスマイル人生さん
-----
商売は難しいですよね^^;
雇われてる立場だと気が楽なのですが・・・。
今日も文句を言われて参りましたです! (2007/06/18 12:21:50 AM)

Re[1]:運が悪い!。。。(06/16)  
つんたまま  さん
sugita1956さん
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食べて問題があれば困りますが・・・。
(2007/06/18 12:23:12 AM)

Re[1]:運が悪い!。。。(06/16)  
つんたまま  さん

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