住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ あら探しをする人は自分もまわりもつまらなくする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は営業スタッフ時代の仲間とのゴルフです。

天気もいいし楽しんできます。

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～あら探しをする人は自分もまわりもつまらなくする～

昨日のブログでは

「​ お客様が気をつかう店でも楽しめるメンタルを持つ ​」

といった話しをした。

お酒を追加するにも

「このタイミングで話かけて大丈夫かな」

と気をつかう。

こんなお店でも存分に楽しめる。

こういった人は幸せだ。

その逆の人もいる。

かなりいいサービスなのに

「ここが悪い、あそこが悪い」

とあら捜しをする。

ゴルフでのこと。

一緒にラウンドしていた B さん。

B さんはラウンド中に

「このゴルフ場も質が落ちた」

と言い出した。

・グリーンが遅い

・ディボット ( ショットで削れた穴 ) がそのまま

・ラフが長すぎ

などなど。

さらには

「客の質も落ちたよ」

などと言い出す。

昔と比較すればそういった部分もあるだろう。

しかし、それを言ってもどうなるのか ?

私を含め 3 人が

「うぁ～テンション下がるな」

と思ったのだ。

最終的には

「もうこのゴルフ場は来ない」

など捨て台詞を吐いていた。

いいサービスなのにあら探しをする。

これでは何事楽しめない。

こうならないように十分注意したい。

やはり人生楽しんだもの勝ちです。

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