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2013.01.26

キレた（愚痴）

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(41157)

カテゴリ：その他諸々の事

久しぶりにブチ切れた。

今日は何故かやたらクレーム系の電話に当たって、対応策を思い出しながら、応対していたが、最後の最後の人でさすがにブチ切れた。

私で出来る限りの事をお伝えし、それ以上できることがなかったので、他に分かる部署へ家訓の電話をお願いしたら、ヒステリーを起された。

だからさ、こちらで今できる限りの事はしているし、話したし、それ以上はもうどうしようもなかったので、そちらへの連絡をお願いしたのに、
「じゃあ、そっちでも分からなかったらどうするのよっ！」
と責任転嫁するような感じでねちねち言われて、本気で喧嘩売りそうになった。

ともかく一度そちらで確認しないことにはもうどうしようもない事を延々２０分くらい話をして、ようやく電話を切ってもらえた。

で、あえて言う。
色々聞いたり対処法を教えてもらったが、それでもあえて言う。

それ以上のことはこっちの出来る範囲外で、それ以上のことは、別部署で話を聞いてもらって確認しないとどうしようもないんだよっ！！
そのわからないことに対してグダグダ延々延々言われても、どーしよーもね―んだよっ！
とりあえずそちらで確認してわからなかったら文句言いやがれ！
やる前からいちゃもんつけてんじゃねえっ！
分かったかこのくそババぁっ！！

そーゆーことはあるんだよ。
そんなに文句ばかり言うなら、一度こっちの仕事で働いてみろっ！って思う。
そもそもＮ社の案内自体が間違っている事など、結構あるのだ。
そっちの明細確認してからものを言いやがれ。

って感じで愚痴ってて、周りの人ごめんなさい、なんですけど。
いやはや、本当に久しぶりにお客さんに対してキレた。

こちらが全ての手の内曝しても、自分が納得できる答えが出るまでヒステリーを起こす人ほど鬱陶しいものは無いと思う。
ったくどんだけ自分の思い通りにならなきゃ気が済まないんだ。
どんだけ人をコントロールしないと気が済まないんだ。

一緒に解決どころか一方的に悪者にされてぎゃんぎゃん言われても困る。
更に大抵そういう客は、自分の話ばかりして人の話を一切受け付けない。

自分で勝手に思い込んで、勝手に曲がって解釈して、それでその解釈が違っていたことに不満を持たれても、本当に困る。
訂正説明すると、逆切れするし。
死ねっ！て思う。

分かってくれないって怒るけど、テメーこそどれだけのこと分かっていってるんだって思うし。
分かってくれないって怒るより先に分かろうとしろよ、って毎度思う。

以上愚痴です。
すみません、どーしても収まりが効かずに。
そして職場でも怒られたけど、駄目だ、本当に駄目だ、こーゆーちょっとでも思い通りにならないとヒスを起こす奴は。
ムカツク。

最初旦那さんと冷静に話してて、途中で奥さんらしい人が電話かっさらって、ぎゃんぎゃん喚くパターンが本当に困る。
先に自分が電話して説明聞けよ、馬鹿。

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