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Jul 21, 2007
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ヤフオクで取引ナビが導入されてから、困ったお客様が増えたよ~。

ナビで落札お礼の連絡をする前に、もうかんたん決済で入金手続きする人。
こっちは一応落札案内の雛形メールを作ってるので、それをされるといちいちコメントを変えないといけない。
ま、それはまだいいとしても困ったのはかんたん決済をしたらそのままで一向に連絡が来ない。
もちろん、こんなん、始めてやわ。

取引ナビ、はたまた掲示板も使ってもう5、6回しつこく連絡してるのに返信なし。
もう10日経つよ…どうしよう…。
ちなみに新規の方。
かんたん決済をしたら自分の名前、住所とか知らせなくても商品が届くと思ってはるのか、それとも入金後、何か突発事故でもあったのか…。


あと、取引ナビに変更されてることを知らない方は、ナビそのものに気がつかず連絡がなかなか取れなかったり。

記入モレも多くなった。
電話番号やら、こないだは自分の住所すら書くのを忘れてる人もいたわ。

メールでのやり取りだと必要事項を記入してもらって、そのまま返信してもらってたから、そういう記入モレとかほとんどなかった。

新規の方はまあ、ある程度仕方ないとは思うけど、落札するからにはせめて取引方法くらいは把握しといて欲しいな。

取引ナビ、導入直後はブーブー文句いいながら、なんとか使い方は慣れたけど、落札者の方に慣れてない人が多すぎて、ちょっと問題。
…と思ってるのは私だけ?

ま、自分が慣れたって言っても取引ソフトを使ってるから簡単にできるのであって、そのソフトがなかったらやたら面倒くさいだけ。

こんな状態でさらに「受け取り後決済サービス」なるものを導入したヤフオク。
私は使えへんわ!
名前も住所も知らない匿名の人に商品送るのもイヤやし、そんな取引は自分が入札する側としてもなんか、いややわ。まず、ありえない。


連絡下さ~~い!






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Last updated  Jul 21, 2007 06:55:41 PM
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Re:困った。(07/21)  
パルサ~  さん
思い切って落札者都合のキャンセルにしては?
あっ、入金済みなんだ?う~ん・・
それにしてもこういうことがあるとホント匿名取引は面倒です。
勿論取引ナビ全てがダメではないけど、せめて選択制にしてくれるとありがたい。
(Jul 22, 2007 12:32:17 AM)

Re[1]:困った。(07/21)  
yu☆karin  さん
パルサ~さん
>思い切って落札者都合のキャンセルにしては?
>あっ、入金済みなんだ?う~ん・・

そうなんです…すでにかんたん決済済みなんです。入金がまだならキャンセルにしちゃうんですけど。
お手上げです…(涙)
(Jul 22, 2007 11:55:37 PM)

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