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2007年04月22日
おかしな銀行員 4
(3)
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よもやこんなに長くなるとは…
もー腹減ってるし頭に来てるし少ない時給をさらに減らして追っかける状況
ボロアパートからブラックチャーリー号NEOにまたがり道銀本店に発進!
ちくしょうちくしょう!だから道銀なんて嫌いなんだ。おいらは旧たくぎん(北洋銀行)派だ
10年前ぐらいにも同じような不愉快てんこ盛りな事件があってそれ以来一切使って無かった
ピアノ屋の手形だって確か道銀さんの不手際だ。それが倒産に拍車をかけた
なんか余計な過去まで思い出して腹立ってしゃーなくなって来た
ステキ工場の給料振込みだから仕方なく使ってるのに!この連発される不愉快さ ちくしょー
あの時は時間が無くて引き下がるしかなかった。でも今は違う。どこまでも追いかけるぞ
チャリ爆走で腹ペコなのを思い出し南九条のコンビニでおにぎりを購入
腹が減っては戦は出来ぬ。ちくしょう明太子とツナとトマトジュースで350円の出費
飲食コーナーでおにぎりを食べると少しは落ち着きをとり戻し
あの時ちゃんとしてくれてれば。こんな苦労も無駄な時間も無駄な出費も…
ちくしょうちくしょう!ふぁっきゅー 腹が落ち着いても頭は沸いたまま本店に到着
「道銀本店」とは札幌の超中心地。ビジネスも流通も地下鉄も交差してて絶頂に混んでる時間帯
小汚い作業着上下の酔っ払い。明らかに場違いです。
指定の窓口で係り員の名前を言ってカードを受け取ろうとすると「こちらでお待ちください」と
え~すぐ受け取れるようにって行啓●支店から連絡来て無い?渡された番号ふだは…860番?
窓口の電光板の数字は810番 …てことは50人待ち?ふ~ざ~け~ん~な~~!
今までさんざん時間かかったのに、ここでまた50人も順番待つなんて真っ平!
行啓○支店から電話あったハズですが?ぎがと申しますけどっ!
道銀レディにかいつまんで事情を声大きめで説明すると奥のデスク内がちょっと忙しそうに。
3~4人の女性行員があっちへこっちへ小走りで移動してます。さすが本店…美人が多い。
なんか女の子同士でこっちをチラ見しながらもめてるよ…
誰が行く? 私やだ~ あなた行きなさいよ! え~無理無理 とか言われてるんかなぁ
待つこと数分。「ぎが様~ 酔っ払いぎが様~」と呼び出しが。おぉ~やっと…
おいらが窓口に座ったとたん若いキレイ目なレディから役職付いてそうなおっさんにスイッチ
え~~!なんだよもー どこまでガッカリさせるんですか?
「ぎが様…ですか。なにか支店の方で大変お手間を取らせたとか。キャッシュカードの件で」
はぁ…あの女の子たち誰かが可愛く対応してくれたならすんなり引こうと思っていたのに。
「絡み客なら俺の出番だ」っぽい雰囲気満載の脂ギッシュさん登場。行啓○支店いったいどんな連絡したんだよ
まぁ おっさんなら遠慮はいらんか。突っ込みどころを
「失くしたカードは単体型なのになんで一体型を失くした な書類を出される?」と
「なぜにカードを回収した時点ですぐ連絡をくれなかった?」の2点にしぼります
行啓●支店での疑問点をリプレイ
返って来た答えは同様に「一体型カードの契約が成立した時点でパソコンの情報は切り替わる。だから書類もこうなる」
「忘れ物の対応は各支店に任せている。本店に来た物に関しては本店の規則にそった対応をしている」
16日に届いてたんでしょ?電話の1本ぐらいくれても良くない?
「行き届きが不充分だった点はお詫び申し上げますが?」
脂ギッシュさんの態度は完全にタチ悪いクレーマー対応モード
作業着姿のおいらはオフィス街の本店じゃ確かに浮いてます。パッと見は確かにゴネてる客ですが違うよ?
おいらも道銀さんにお金を預けてる顧客の1人だよ。作業着上下で安全靴で尻ポッケに軍手でも
「こちらの書類にご記入頂けないと本人確認できませんので忘れ物は返却できない規則です」うんぬん
おいらも自分のカードに応じた書類って確認できないと記入も押印も出来ないってばよ
「このカードの事ですね?」 どあぁあ~それだ!返せっ
「それでは手続きの方をお願いいたします。こちらの書類にご記入と印鑑を」
行啓●支店からのFAXを出されました。例の「VIS●と一体になったカードを紛失しました」書類
おいらが横線引いて無効にしてバックレたさっきのヤツ。つかFAX?
もはや正式書類じゃない。良いのか?つか嫌すぎる!
もう飽き飽きしてましたがもう1回チャレンジ
「おいらの失くしたそのカードは今まで普通に使ってたそのカードであって、おとつい17日に契約した一体型のカードじゃありません。この書類の内容は事実と違うので記入も押印も抵抗があります」
ギッシュさんはおいらのカード手に取ってチラチラさせてます。なまらムカつく~~
貴様は冷暖房完備の中心街のオフィスで面倒なクレーム客を毎日処理してんだろうけど
貴様が今 手に持って見せびらかせてるのはおいらの大切なキャッシュカードだぞ?
クソ寒いステキ工場の時給700円のバイト料がぎっしり入金されてるキャッシュカードだぞ?
貴様が「返して欲しかったら大人しく書類に記入して印鑑押して引き下がれ」な態度で
ニヤニヤいじくり回して良い物じゃねーぞ!おふざけでねーよ?
おにぎり食って腹が落ちついて無ければマジで怒り狂って暴れる所でした。ムカつく。マジムカつく
これ以上おいらのカードをチラチラいじくられるのが見るに耐えない
若くてキレイな道銀レディにならともかく脂ギッシュなおっさんに
「この書類に記入押印頂け無いとカードはお返し出来ませんが?」
な~んかガキの頃の性格の悪い年上のガキにスーパーボールを横取りされた記憶が甦ります
返して欲しかったら「ギンヤンマとってきて首チョンパして見せろ」的な
理不尽だ。理不尽にもほどがある。
「こちらとしてはご納得頂くしかございませんが?」
全然納得いかない。つーかいちいち「が?」って。「が?」って。
黙り込んでもしゃー無いからしぶしぶ再記入。もうおっさんのツラも正視に耐えない
「下らない事でお時間を取らせたようですが。数分後にはカードの利用が再開出来ますので」
下らない事?おいらにはイチイチ重要な事だったよ?
「再開の処理は終わっていますのですぐご利用になれますよ」 あーそうかい!
何はともあれやっとおいらの所に戻って来たキャッシュカード。今から工場に戻ると14時30分か
やれやれバイト料1050円分の損失だ… お金を下ろしてとっとと仕事に戻らないと
本店のATMは大行列なのでスーパーに設置してあるATMを使います。あぁやれやれだ
暗証番号を入力すると あれ?あれれ?
「番号を正確に入力して下さい」「番号が違います 最初からやり直して下さい」が
なんで~~?再開されてないじゃん!
やっぱり本店のATMを待ってでも使えば良かった!速攻で文句つけれたのに!
待てよ。まさかな…
試しにある4桁の数字を入力します ××××… 「ご利用金額を入力して下さい」 え~~!
この4桁って… 一体型カードに設定した暗証番号!おいおいおい!
とことんやってくれます道銀さん。おいらの個人情報を勝手に操作して改ざんしてくれちゃって
「今までご利用のカードと違う番号にして下さい」って言ってなかったか?
わざわざ違う番号を考えた意味無いじゃん!
てゆーかおいらはあれほど
「失くしたのは今まで使ってた単体型のカードであって、おとつい契約した一体型のカードじゃない」
「一体型のカードを失くしたって書類には納得いかない」って言ったよなぁ
それに対して
「データ上はすでに切り替わっていてもお客様のご利用のカードにはなんの問題も発生いたしません」
て、ほざいてたよなぁ。まんまと問題発生してんじゃねーか!
速攻で本店に戻って文句言ってやろうと思いましたが、もうビックラこき過ぎて突っ込むのも疲れ果てました
今日はこれ以上おっさんの相手するのはウンザリ。しかもバイト時間を犠牲にしてまで
後日またひと騒動が起きそうな気がするのでこの突っ込みどころは放置
やれやれだぜ。ホントやれやれだ。もう私ふぅ~~よ
そもそもキャッシュカードを置き忘れたおいらが1番悪いがよ
忘れ物ポストから回収した時点で電話の一本でもあれば
17日にハンコ押しに行った時に誰か気付いてくれてれば
19日に失くしたことに気付いた時にちゃんと調べてくれてれば…
ん?
あのおっさんはやっぱり頭がおかしい!
こんな重大な突っ込みどころを今ごろ思い出すとはなんたる不覚!!
皆さんお手数ですが「おかしな銀行員」もう1回読みに戻ってプリーヅ
16日に「忘れ物ポストから回収したカードを本店に送った」はずなのに
19日の失くした事に気がついた時におっさんがのたまったひと言
「この前はちゃんと持っていましたよね。財布から出して」
口から出任せにもほどがある…
「この前」って契約書にハンコ押しに行った17日のこと
16日に本店に送られたカードを財布から出せる訳がない
どんだけ虚言癖ですか?どんだけ妄想癖ですか?デスパレスの人ですか?
ステキ工場の給料が振り込まれるから仕方ないけど道銀さん。とことん信用できません
いや このおっさんが信用できない。
企業って… どんな巨大な機関でも1人の行いでこんなにイメージダウンするんだな
そもそも旧たく銀(現・北洋銀行)派のおいら。不純な動機で新規カード契約したのが間違い
除菌のできるジョイ・アクと油も取るシート・冷凍保存バックの贈答セット
あの時はラッキー♪と思って手に入れましたが まさかこんな泥沼になるとは
「清く正しく都合良く」座右の銘に反するもんじゃねーな
清く正しくなかったばかりに最大限「都合良く」扱われた始末か
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最終更新日 2007年05月11日 23時57分14秒
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