2017年03月08日
テーマ： 認知症ケア(16)
カテゴリ： 認知症ケア
今日は夜勤明け。
最近入所された認知症の利用者様を泣かせてしまった。
その方はトイレに自分で行かれるがパンツが汚れていても「汚れていない」と言い、着替えを拒否することが多い。（稀に着替えさせてくれる場合もある）
話をしながらトイレに誘導した時には割と拒否が少ない。
なのでなるべく定時にトイレ誘導を心がけている。
しかし昨夜、別の利用者様の対応をした後に、様子を見に行くと居室にいない。
探すとトイレで便座に座っていた。
パンツが汚れているのがチラっと見えるので「パンツ濡れているので着替えますよ」と言うと。
「汚れていないからいい」と言われる。
多忙な日（いつもだが）だったのでついついイラっとしてしまい「汚れてる！」と少し大きな声で言ってしまった。
するとその方は両手で顔を覆い泣き出してしまった。
なんとか時間をかけてなだめ、パンツも着替えてもらう事が出来たが。。。
トイレが終わって数分後、その方は先ほどの出来事を忘れたようで、「朝食は食わしてくれるのかねー」と言う。「今準備しているところだから出来たら呼びに来ますね」と言うと、「ありがとうございます。」とニコニコしている。
帰宅してからも大きな声をだして利用者を泣かせてしまった事が悔やまれる。
いくら夜勤が多忙過ぎるとはいえ弱者に対してキツい言い方をしてしまった事が情けない。
どんな状況でも広い心で対応するにはどうしたら良いのだろうか？
最近入所された認知症の利用者様を泣かせてしまった。
その方はトイレに自分で行かれるがパンツが汚れていても「汚れていない」と言い、着替えを拒否することが多い。（稀に着替えさせてくれる場合もある）
話をしながらトイレに誘導した時には割と拒否が少ない。
なのでなるべく定時にトイレ誘導を心がけている。
しかし昨夜、別の利用者様の対応をした後に、様子を見に行くと居室にいない。
探すとトイレで便座に座っていた。
パンツが汚れているのがチラっと見えるので「パンツ濡れているので着替えますよ」と言うと。
「汚れていないからいい」と言われる。
多忙な日（いつもだが）だったのでついついイラっとしてしまい「汚れてる！」と少し大きな声で言ってしまった。
するとその方は両手で顔を覆い泣き出してしまった。
なんとか時間をかけてなだめ、パンツも着替えてもらう事が出来たが。。。
トイレが終わって数分後、その方は先ほどの出来事を忘れたようで、「朝食は食わしてくれるのかねー」と言う。「今準備しているところだから出来たら呼びに来ますね」と言うと、「ありがとうございます。」とニコニコしている。
帰宅してからも大きな声をだして利用者を泣かせてしまった事が悔やまれる。
いくら夜勤が多忙過ぎるとはいえ弱者に対してキツい言い方をしてしまった事が情けない。
どんな状況でも広い心で対応するにはどうしたら良いのだろうか？
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Tuno
主に認知症ケアについて勉強した事、経験した事などを中心に書いていこうと思います。 職歴：特養（2014~2016）サ高住（2017~） 資格：介護福祉士、認知症ケア専門士、福祉住環境コーディネーター検定（2級）、メンタルヘルス・マネジメント検定（Ⅱ種） Twitter：https://twitter.com/1188_tuno
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