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●タルトのクレーム　その後

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テーマ： φ(._.)主婦のつぶやき☆(56236)

カテゴリ：アンのぼやき

ＴＥＬ しました～。
まずは 沖縄のメーカー から・・・
（買った店より、 メーカー の方が対応が良いと聞いていたし…）

初めに聞きたかったことは 賞味期限 のこと。
その商品は４０日間あるものだそうです。
（それを聞いたら、ますます怒りが・・・）
その後はネットで購入したことや、 業者名 等を伝えたました。

女の人が対応してくれたのですが、
「いくらなんでも、次の日ってないですよね」
「はい、たいへん申し訳ございませんでした」
「○○って言う業者に、よく言っといてくださいね」
「はい、こちらの手違いなので、よく言っておきます
本当に申し訳ございませんでした」

相手の印象はそんんなに悪くなかったのですが
電話を切って、 ハっ!!! と思いました。
私の住所や名前聞いてくれてないよ～(;´д｀)

くっそ～、こうなったら業者に言ってやる！
こんなのを送ってきたのは、そもそも業者なんだから
直接文句言わないと、収まらんわぃ・・・ムカッ(￣∩￣#

一人で怒っていると、隣で娘が、
「もういいやん、食べれたんだから、めっちゃ恥ずかしいわ」
う～、確かに注文したのは娘、代金も娘が払ってくてれたけど、
そんなこと考えながらも、手はもう ダイヤル を押していました。

でも、ず～っとず～っと、 話し中 なんですよ～。
「おぃ、トンズラかよ～」って一瞬思ったくらい。

今日中に話を付けないと、絶対許さないって思った私は
今度は ＦＡＸ作戦 に出ました。「今度こそ逃がさないからね～」

送ったＦＡＸは

１月２３日（火）にインターネットにて
「べにいもたると」を注文しました
岐阜県○○市○○町＊－＊－＊
TEL ****(**)****
○○　○子　と申す者です。

注文後は、翌日発送、翌々日到着の
たいへん迅速な対応をして頂いたのですが
手元に届いた品の賞味期限が次の日の
２００７年　１月２６日　になっていました。
次の日が賞味期限になるなら、
発送前に一言いただきたかったです。
よそ様への贈答用でなくてホっとしておりますが、
そこはキチンとしていただきたいと思います。
また、今後はそのような事のないようお願いいたします。

※４０日もある商品なのに、何故次の日が
賞味期限のものが発送されたのか知りたくて
ＦＡＸさせていただきました。

こんな感じ・・・。

その後、出かける用事で３０分ほど家を空けている間
業者から返事の留守電がはいっていました。

《この度はたいへんも申し訳ございませんでした。
発送する際の、本来行わなければいけない
賞味期限確認がされていなかったと言う
こちらのミスで、このようなことが起きてしまい、
○○様にご迷惑をお掛けいたしました。
改めまして、キチンとした形で商品を
遅らせていただきますのでよろしくお願いいたします。》

という感じでした。

それを聞いて、私と娘は　思わず

しましたぁ。

やっぱ、言ってみるもんですね～。

それも、これも、みなさんの後押しがあったおかげです。
本当に、ありがとうございました。

関ｼﾞｬﾆ∞
２/２５　一部
京セラドームコン
行きま～す♪

主婦の方必見！
「楽天主婦☆リング」だよ～ん！


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Last updated 2007.01.27 11:14:56
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■コメント

Re:●タルトのクレーム　その後(01/26)

なおっぺとぶんちさん

良かったですね(^_-)☆
モノが欲しいわけじゃなくっても、やっぱり『品物で返してもらう』っていうのは納得いくし嬉しいですよね♪
ズルしてるわけじゃないので、美味しくいただくといいですよー＾＾

私も気になるので、今度食べてみます！
宣伝したみたいになっちゃいましたね(o^ O^)ｼ彡☆ (2007.01.27 11:35:43)