2007/01/11
カテゴリ： 日記の流し打ち【第２部】
こんばんは、3RUNです！
沸点低いのかなぁ、と感じてしまいました。
地下鉄の改札に定期券を通すと、僕の定期券が5ミリくらいしか顔を出さず、なぜか背中のゲートがしまりました。
改札機のメッセージに『乗車券をお確かめください』とあったので、急いでましたが仕方なく駅員さんに「かくかくしかじかなんですけど…」と定期券を見せました。
駅員さんは手元のマシンに僕の定期券を通し、このひと言。
「ああ、お客様の通りが遅かったんですね…」
ｶﾞｯﾁｺｰﾝ。
沸点です。
「違う違う！ちょっとそれは違うぞ！むしろ急いでたから！」
僕が爽やかに通過する様と、定期券の申し訳なさそうな顔の出し具合、ゲートの残念な閉まり方など、身振り手振り、それから顔の表情つきで丁寧に、そして豪華に再現しました。
状況を知らない人に否定や断定をされるのって、ちょっと「おおっ？？」となりません？？
せめて「お客様のお通り、もしかして遅くなかったでしょうか？」と状況を聞いて欲しかったですね。
…と最後に言って差し上げました（笑）
駅員さん平謝りです。
こういうことが最近続いています。宅配便のドライバーさんにしても同じようなことありましたし。
自分の都合で考えることが、いかにお客を傷つけてしまうか、これをぜひ意識してほしいんですよね～。これもプロ意識だと思うんだけどなぁ。
久しぶりに書いたのに、後ろ向きな内容になっちゃったな～。。
沸点低いのかなぁ、と感じてしまいました。
地下鉄の改札に定期券を通すと、僕の定期券が5ミリくらいしか顔を出さず、なぜか背中のゲートがしまりました。
改札機のメッセージに『乗車券をお確かめください』とあったので、急いでましたが仕方なく駅員さんに「かくかくしかじかなんですけど…」と定期券を見せました。
駅員さんは手元のマシンに僕の定期券を通し、このひと言。
「ああ、お客様の通りが遅かったんですね…」
ｶﾞｯﾁｺｰﾝ。
沸点です。
「違う違う！ちょっとそれは違うぞ！むしろ急いでたから！」
僕が爽やかに通過する様と、定期券の申し訳なさそうな顔の出し具合、ゲートの残念な閉まり方など、身振り手振り、それから顔の表情つきで丁寧に、そして豪華に再現しました。
状況を知らない人に否定や断定をされるのって、ちょっと「おおっ？？」となりません？？
せめて「お客様のお通り、もしかして遅くなかったでしょうか？」と状況を聞いて欲しかったですね。
…と最後に言って差し上げました（笑）
駅員さん平謝りです。
こういうことが最近続いています。宅配便のドライバーさんにしても同じようなことありましたし。
自分の都合で考えることが、いかにお客を傷つけてしまうか、これをぜひ意識してほしいんですよね～。これもプロ意識だと思うんだけどなぁ。
久しぶりに書いたのに、後ろ向きな内容になっちゃったな～。。
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