マーケティング
書店に行くとマーケティングに関する書籍がずらりと並んでいて、一体どの本を買えばいいのか分からなくなってしまいます。
マーケティング入門から始まって、エリアマーケティング、データベースマーケティング、ブランドマーケティング、ＩＴマーケティング、プロモーションマーケティング、タイムマーケティング、顧客識別マーケティング・・・と何がどう違うのか分かりますか？ （よく分からん？？？）
アメリカのドラッカーは、マーケティングとは「顧客の創造である」と言っています。つまり、どこに顧客が存在していて、どのように顧客に接近し、どのような販売をすればよいのかという企業の一連の活動そのものがマーケティング活動であるということです。
これをマーケティングの原点と考え、様々な手法や技術が用いられて上記のようなマーケティング分野ができたのでしょう。
多くのコンサルタントはこのような横文字を多用して、いかにも難しいことをしているかの錯覚を与えて、後から付けた理論で正当化し、論理武装をしているケースが多々あります。
大手のマーケティング会社だからといって、成果を保証するものではありません。
今、多くの小売業が売上減少、利益減少に陥っています。マーケティングにこれを救う手立てがあるのでしょうか？
ミラクルマーケティングが存在するのでしょうか？
・・・・・次回につづく
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