本を出品する場合、シミや折れなどがあると、その様子を書いて、「それでも構わないといわれる方、ぜひご利用ください。」とコメントを入れています。
この方法だと、それを承知で落札されますから、クレームはつかないと思うのですが。

それでも、以前ページがいくつか切り取られていて抜けているといったクレームが来ました。僕は全く気が付かなかったのですが、とりあえず返品をしてもらうようメールをしたんです。振り込んでいただいた代金と、返品用の送料を送るからと。
そしたら、返って安心されたようで、そのままでよろしいとの返事をいただきました。
でも、注意するに越したことはありませんね。 (2005.07.25 01:06:28)

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楽天レビュー日記

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2005.07.23

落札後に気づいた失敗。

(4)

テーマ：オークション(1485)

カテゴリ：ヤフーオークション

前回　書いた日記に　たくさんコメント頂き、
本当に有難うございます～！

おかげですっかり立ち直りました！(*^-^)ニコ　　

今回は　オークションで、私が犯してしまった
失敗について書きます

・・・・・気をつけてはいますが、かなり、おっちょこちょいなので

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

それは　商品を梱包している時に気がつきました
【あっ！！どうしよう・・　(￣〇￣;)】

【シミ？生地ムラ？？】を発見したんです

（最初に気づいていたら、問屋さんに返品したり、
その部分を撮影して　出品できるのですが・・・）

シミ自体は　柄物なので、ほとんど目立たない状態ですが

感覚には個人差があるので　判断が難しいんです

【シミは目立ちますか？　どの程度ですか？】
という質問が　１番返答に困ります　

その方は　少しお急ぎの方でしたので、
とりあえず、送料分を返金（値引き）し、
手紙とメールで　お詫びをお伝えしました

返品して下さいね】というような事です

そして　２日ほど前に　その方から評価が入りました

【たいへん丁寧で迅速なお取引　ありがとうございました。
本日、品物が届きまして確認しましたが、
シミは全然　気になりませんでした。

ほっ！良かった～～！と　ひと安心・・！(*´∇｀*)　

今後は　この様な事のないように、気をつけます（汗）

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Last updated 2006.10.28 12:59:56
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■コメント

Re:【最近の失敗】(07/23)

るーりりさん

少し立ち直られたとのこと、良かったですね。
人のことは言えないけど（私も以前、ブログで愚痴りました）、多少へこんじゃうことがあっても、しなやか～に起き上がりましょう！

オークションでの染み・汚れの判断、難しいですよね。柄ものだと、部屋の明かりなんかで気づかないものがあるかもしれないし。
自分が落札した側だと、めちゃくちゃ気になったりして(>_<)。
怒りって、そのときのバイオリズム次第で爆発することもあるし･･･。
”反省はしっかりするけど、あとにひきずらない”。これですね！ (2005.07.24 01:04:55)

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Re[1]:【最近の失敗】(07/23)

coamaxcoa さん

るーりりさん

あっ！！すごい！！同感です～～！
ぐちって誰かに話したりすると、すっきりしたりしますね～♪

シミは　そーなんですよ～～！
部屋の明かりでは　気づかない事あります　うんうん！

”反省はしっかりするけど、あとにひきずらない”
いいですね～～そうします(○´∇｀○) ♪ (2005.07.24 01:19:19)

返事を書く

僕の場合、ページが抜けていたと。

フミ０２０９さん

Re:僕の場合、ページが抜けていたと。(07/23)

coamaxcoa さん

フミ０２０９さん

＞そしたら、返って安心されたようで、そのままでよろしいとの返事をいただきました。
＞でも、注意するに越したことはありませんね。

さすが、きちんと対応されてますね～！

そーですね　こちらの不注意の場合、
多少の損は　しょうがない！と思って対応すると、
こちらの誠意を　解って頂ける場合があり　いい方だなぁ～！って　本当に感謝します

オークションっていいなぁって思う時です♪

私の場合は　注意しすぎるぐらいでちょうどいいかな？って思うので、フミさんを　見習っていきたいと思います　

(2005.07.25 01:25:38)

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