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2021年09月30日
カテゴリ： ぼそぼそ
契約しているケーブルテレビ。
機器は貸与で、その貸与されている本体でしか録画ができない。
録画予約はパソコン等からリモート予約ができるので、そちらで番組検索して予約するという方法をとっている。
ケーブルテレビはほとんどみていないから毎月１万円以上とられているのはもったいないなぁって思っているのだが、なんとなく惰性で続いている。
まぁ、たま～に、たま～にというのは１年か２年に１度くらいで見たい番組が出てくること、家族から録画予約を頼まれることがあるということもあるんだけど。
そんな中、先日も書いたが、大好きだった朝ドラのマー姉ちゃんの再放送が始まって、やっとケーブルテレビの契約が活躍している。
一週間分をリモート予約しているわけだけど、機種が古いのかシンプルすぎるのか、毎回録画機能がないため、同じ番組でも毎日分表示させて予約しなくちゃいけないのが面倒くさい。
自前で使ってる他の録画機器は毎回録画とか、キーワード登録とか、おまかせ録画とかいろいろあるのでそれに慣れているからか面倒だよねぇ。
それでもリモート予約機能でパソコンに一覧表示させて次々録画予約ボタンを押していけば良いからまだましだったんだけど、いきなりそれが使えなくなった。
でも先週までは普通にできていたんだよ。
別に何もいじっていないのに、なぜ？
幸い予約済みの番組はきちんと録画されていたので見ることができている。
それから、できないのはリモート録画だけで、本体から直接番組表をテレビに表示させて、その画面から予約することはできた。
要するに、パソコン等からのリモートに関する部分だけできないみたい。
ケーブルテレビ会社のサポートページでエラー等を検索しても、テレビじゃなくて同社が提供しているインターネットサービスの方のトラブルシューティングになってしまってテレビ関係でこのエラーに関するアドバイスは載っていなかった。
ネットでリモート予約できないとか、エラーメッセージをそのまま検索にするとか、通信テストのNGが出た項目で検索しても助けになる結果はでなかった。
機器の電源を入れなおしたりもしたんだけど変わらなかった。
通信障害も起きていないようだし、同じ症状で困ってるようなつぶやきもひろえなかった。
・・・お手上げです。
こういうとき、独り暮らしで友達もいないぼっちは助けを求めることもできないし、愚痴をきいてもらうこともできないので、一人静かに困るだけである(;^_^A
残る手段は直接電話してサポートを受けることだろう。
でもすでにサポート時間は終了していてすぐには使えなかった。
もう電話するのも面倒だからこのままでもいいかなってちょっと思った。
本体で直接予約すれば済むことだし。
でも毎月高いお金払ってレンタルしているのは、こういう機能も込みでってことだもんなぁ。
ということで、週末電話サポートしてみようと思います。
機器は貸与で、その貸与されている本体でしか録画ができない。
録画予約はパソコン等からリモート予約ができるので、そちらで番組検索して予約するという方法をとっている。
ケーブルテレビはほとんどみていないから毎月１万円以上とられているのはもったいないなぁって思っているのだが、なんとなく惰性で続いている。
まぁ、たま～に、たま～にというのは１年か２年に１度くらいで見たい番組が出てくること、家族から録画予約を頼まれることがあるということもあるんだけど。
そんな中、先日も書いたが、大好きだった朝ドラのマー姉ちゃんの再放送が始まって、やっとケーブルテレビの契約が活躍している。
一週間分をリモート予約しているわけだけど、機種が古いのかシンプルすぎるのか、毎回録画機能がないため、同じ番組でも毎日分表示させて予約しなくちゃいけないのが面倒くさい。
自前で使ってる他の録画機器は毎回録画とか、キーワード登録とか、おまかせ録画とかいろいろあるのでそれに慣れているからか面倒だよねぇ。
それでもリモート予約機能でパソコンに一覧表示させて次々録画予約ボタンを押していけば良いからまだましだったんだけど、いきなりそれが使えなくなった。
でも先週までは普通にできていたんだよ。
別に何もいじっていないのに、なぜ？
幸い予約済みの番組はきちんと録画されていたので見ることができている。
それから、できないのはリモート録画だけで、本体から直接番組表をテレビに表示させて、その画面から予約することはできた。
要するに、パソコン等からのリモートに関する部分だけできないみたい。
ケーブルテレビ会社のサポートページでエラー等を検索しても、テレビじゃなくて同社が提供しているインターネットサービスの方のトラブルシューティングになってしまってテレビ関係でこのエラーに関するアドバイスは載っていなかった。
ネットでリモート予約できないとか、エラーメッセージをそのまま検索にするとか、通信テストのNGが出た項目で検索しても助けになる結果はでなかった。
機器の電源を入れなおしたりもしたんだけど変わらなかった。
通信障害も起きていないようだし、同じ症状で困ってるようなつぶやきもひろえなかった。
・・・お手上げです。
こういうとき、独り暮らしで友達もいないぼっちは助けを求めることもできないし、愚痴をきいてもらうこともできないので、一人静かに困るだけである(;^_^A
残る手段は直接電話してサポートを受けることだろう。
でもすでにサポート時間は終了していてすぐには使えなかった。
もう電話するのも面倒だからこのままでもいいかなってちょっと思った。
本体で直接予約すれば済むことだし。
でも毎月高いお金払ってレンタルしているのは、こういう機能も込みでってことだもんなぁ。
ということで、週末電話サポートしてみようと思います。
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