2008年01月の記事
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レポートＮＯ．１６８「ブログ開設１５０日目、８０００アクセス」
今日で２００８年１月も終わりですね。１ヶ月が早い。ブログをはじめて、今日で丁度１５０日、１６７本目、アクセス数が８０００をクリアしました。訪問してくださる皆様のおかげです。ありがとうございます。自分では結構好奇心が旺盛な性格と思っていましたが、ブログを書き始めて案外、しっかりと周辺を見ていなかったことに気づきました。観察力の強化に、毎日ブログを描くのは良いですね。頭の老化防止になります。いろいろな方のブログを拝見することで、たくさんの気づき頂いています。元気も頂いています。これからもできる限り毎日、発信してまいります。どうぞ、ごひいきのほど、よろしくお願いします。２００７年１月３１日(木）今日の一言「何時も訪問してくださる皆様、はじめて訪問してくださった皆様。心より感謝いたします。ありがとうございます。」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 31, 2008
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レポートＮＯ．１６７「環境整備（５Ｓ）が行き届いた会社は組織もすばらしい」
今日３０日は、ある企業さんへ訪問しました。これから先の支援内容と日程の確認会議です。３年ぶりの本社訪問です。この企業さんは「３ヶ月で会社が別会社のように変わる」と言われていますので、３年ぶりでは想定外の変化でした。玄関先の受付コーナーです。 壁はりはこの企業さんの得意技の日等ですが、壁がブルーになっていました。情報の開示と共有を目的とした改善活動の「見える化」ですね。 環境整備の変化事例が入っているのですが、この企業さんの「環境整備｣は戦略であり、価値観共有の方法であり、社員の方々の人格を磨く作業でもあります。一般には５Ｓと言う活動に分類されるのでしょうが、この企業さんの場合はもっと理念的なのです。環境整備の向上が企業業績の向上と直結しています。この企業さんはもちろんですが、ここをベンチマーキング(研究）して環境整備を導入し、行政壺向上を実現した企業さんがたくさんあるのが何より、そのことを雄弁に語っています。廊下や手すりもぴかぴかです。 実はこの本社は築４０年を過ぎているはずなのですが、床も壁も室内もぴかぴかに磨き上げられています。全社員の長年にわたる環境整備(お掃除）の成果なのです。社員も磨きが掛かっていますので、挨拶も身のこなしもてきぱきとしてさわやかです。業績不振で組織の雰囲気もよくない企業さんはぜひ、一度見学されると良いと思います。２００８年１月３０日(水）今日の一言「あなたの職場の床はぴかぴか二磨き上げられていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 30, 2008
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レポートＮＯ．１６６「採点の追い込み」
東京地方も寒い日が続いています。今夜は西のほうから大雪が迫ってきているようですが、東京地方も雪になるのでしょうか。後期の成績提出日程のほうも迫ってきていますので、最後の追い込み中です。それにしてもインターネット時代を実感します。学生の解答を読んでいると、ＷＥＢ検索で調べた内容の丸写しが結構多いですね。丸写しは評価しませんよ。と事前に言ってあるのですが、聞いていない学生も多いのでしょうかね。自ら考え、自分の言葉で書くことを大切にしてほしいと、何時も言っていますが、無理な注文なのでしょうか。社会に出た後はどうするのでしょうね。仕事や自分の人生の答えもＷＥＢで探し出すのでしょうか。稚拙でも良いから自らの考えを書いてほしいと願っています。そう言えば、新学期のシラバス提出も迫ってきました。２００８年１月２８日（月）今日の一言「第３者の情報は信頼性が一番低いのです。新聞･テレビ・ＷＥＢ情報はその一番信頼性が低い分類に入るのです。」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 28, 2008
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レポートＮＯ．１６５「今年最後の新年会」
２００８年１月最後の新年会でした。最近は夫婦で集まる友人達との新年会です。２５年近く続いている異業種の塾で、経営者や企業人ＯＢ、独立系のコンサルや官僚など、様々なメンバーが参集します。もうずいぶん前から、成城学園の塾長邸にメンバーが夫婦で集まるようになりました。それぞれいろいろなものを持ち寄りますが、塾長夫人の料理とメンバーの玄人はだしの料理担当で様々な料理が出てきます。気の合った仲間との談話、そして美味しい料理と上手い酒、あっという間に時間が過ぎていきます。各自が１年間の振返りと今年の目標を公開するスピーチが恒例になっていて、皆さんがいつも前向きに元気にがんばっていることを共有でき、元気になる１日でもあります。２００８年１月２７日(日）今日の一言「気の許せるあなたの友人達は元気でしょうか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 27, 2008
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レポートＮＯ．１６４「地上４５階から見る東京の夜景」
１月２６日土曜日は我が家の誕生祝と結婚記念日をかねた家族食事会でした。誕生日も結婚記念日も今日ではないのですが、土曜日にまとめての家庭サービスです。会場は東京ミットタウンのホテルの４５階のレストランを奮発しました。 六本木は東京の高台にありますし、でさらに４５階のレストランですので、東から南までの夜景が楽しめました。遠くはディズニーの花火も見えます（ピンボケですが）向かって左から順番に並べてみました。眼下のＴＢＳの新ビル・遠くに東京駅方面。 ２０時３０分にあがるディズニーランドの花火・東京タワー。どちらもぶれていて恐縮です。 しばらくして下弦の月が上がってきました。 レストランでは、まずはじめにプレートにチョコレートでメッセージを書き込んだ前菜が出てきて、家族で大喜びです。良く観ると「i」の字の点がハートマークです！！細やかな気配りですね。 デザートの前に、誕生祝いと結婚記念祝いのメッセージとケーキをプレゼントしていただきました。ふんわかとした豊かな気分になりますよね。嬉しかったです。息子と家内の誕生祝、結婚記念日を意味している３本のローソクが。 久しぶりに家族で一緒の時間を心行くまで楽しむことができました。もちろん、料理もサービスをすばらしかったです。２００８年１月２６日(土）今日の一言「今日まで元気に生きてこられたことに感謝いたします。」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 26, 2008
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レポートＮＯ．１６３「月例研究会～サービス力・・」
東京地方はこの冬一番の冷え込みで寒かったですね。今日は月例研究会の参加で新宿副都心へ出かけました。サービス産業生産性協議会の第４回「月例研究会」への参加です。本日は２００６年度日本経営品質賞受賞企業・福井キャノン玉木社長さんの講演でした。テーマは「サービス力の向上は人づくり、組織づくりから～福井キャノンの試行錯誤と実践事例～」でした。創業以来の歴史を振り返りながら、経営能力の向上・創業者でもある玉木社長さんのリーダーシップの変遷・社員の成長を多くの事例を交えた熱い講演でした。玉木社長さんとは１０年来のお付き合いを頂いていますが、明るく元気で研究熱心なトップです。お会いするたびに、また、お話をお聞きするたびに進化されています。頭が下がります。たくさんのエネルギーをいただけた講演でした。２００８年１月２５日(金）ランキングに参加しています。どうぞよろしく今日の一言「あなたの組織はどの方向に向かって進化しているのでしょうか？」
Jan 25, 2008
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レポートＮＯ．１６２「大寒の東北新幹線の車窓」
今日は講演の仕事で福島県郡山市へ日帰りで出かけました。東京駅に着いたら、秋田新幹線や上越新幹線に遅れが出ていたり、東北地方では強風で列車が止まっているという情報が繰り返し流れていました。東京到着の遅れも出ていて、下りの電車への影響が心配なので予定より１本早い新幹線に乗ります。東京は大寒の快晴。風は強いですが気持ちよい良い青空です。車窓の風景を撮りました。まず、冬枯れの関東平野と筑波山の遠景。関東地方は快晴です。 那須平野へ入るとようやく雪雲が現れます。丁度、関東と東北を区切るような雲です。そして一気に雪世界です。 白河のお城も雪化粧しています。北上するほどに激しく吹雪いている様子が車窓から見えます。 郡山には１０分ほどの遅れで無事到着しました。講演会が終わり、今日は急ぎ帰京することに。郡山駅のホームは雪と強風で寒い。東京に着いたら、晴天の夜空に寒月です。日本は広いですね。 ２００８年１月２４日（木）今日の一言「変える勇気と変えない覚悟、どのようにバランスを取りますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 24, 2008
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レポートＮＯ．１６１「駅中･駅外（？）は春の装い」
今朝の東京地方は昨夜からの雪で、うっすらと白くなっていましたが、昼前から雨に変わり寒い一日でした。それでも１月も下旬になり、節分の前ではありますが、３月３日のひな祭りの準備が進んでいるのですね。昨日ＪＲの千葉駅で見た、雛飾りは７段飾りの立派なものでした。 駅中も春の装いでしたが、改札を出てすぐに、千葉県産の雛飾りです。我が家は女の子がいませんでしたので、毎年、小さなお内裏様の人形が控えめにリビングの棚の上に置かれます。２００８年１月２３日(水）今日の一言「明日の朝は道が凍っている恐れがあります。雪に慣れない地方の方は気をつけて出かけましょう」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 23, 2008
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レポートＮＯ．１６０「千葉港の夕陽と船」
久しぶりに千葉港へ出かけました。オークラ千葉ホテルで開催された千葉県生産性本部の「２００８年新春トップフォーラム」に参加させていただいたからです。商船三井相談役の生田氏（前郵政公社社長）と連合千葉会長の黒河氏の講演でした。経営と労働のそれぞれの立場から、劣化が進むわが国の組織や社会の改革の必要性を熱っぽく、語られました。新年に良い刺激を得ることができました。久しぶりの千葉港ですが、海側の敷地はホテルやマンション群に変身中でした。幕張地区もそうですが、千葉港の周辺でも「賑わい｣の元となる商業施設がきわめて少ないのが気になりますね。並木の先に千葉ポートタワーが見えます。 夕陽に映える港と停泊している船舶 夕陽を眺めながら、あるオーストリア人が「日本のまちづくりには『グランドデザインがない』と鋭く指摘したことを思い出しました。２００８年１月２２日(火）今日の一言「あなたの組織はこれからの１０年を乗り切る海図はありますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 22, 2008
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レポートＮＯ．１５９「勉強会の後は近隣の掃除」
２１日は三鷹市の産業プラザで、ある企業さんの全社員勉強会の講師でした。勉強会については省略しますが、この企業さんは外部会場で社員研修を開催した場合は研修終了後、全員で研修所の近隣を掃除します。「托鉢｣と言って街中のごみを拾ってまわります。役員以下、内定の学生さんも参加します。日ごろから社内や営業所の近辺も徹底した掃除をする会社ではありますが、お世話になった研修会場の周辺を３０分ほど、ビニール袋を持ってごみを拾うのです。もう、長年の習慣ですので、みんなニコニコ、楽しそうに進めていました。 三鷹駅近くの商店街通りのごみを集める社員の方々。２００８年１月２１日(月）今日の一言「あなたの組織は地域のための活動にどのような取り組みをしていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 21, 2008
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レポートＮＯ．１５８「江戸川区の名所旧跡めぐり－２」
１月２０日、江戸川区内散策のその２です。大雲寺を後にして、目的の「一之江名主屋敷」へ向かいました。日曜の午後下がり。訪問客はなく、一人静かに屋敷内、庭などを見学できました。江戸時代の屋敷と屋敷林や堀、畑、庭などが当時のままに残されています。 女性の管理人の方が、各部屋の障子を開けてくださいます。部屋からの眺めも良いですし、部屋の作りが懐かしいですね。室内は名主としての客に対応した応接間、居間、控えの間、板張りに囲炉裏、畳廊下などで構成されています。曲がり屋になっていて作業もしたであろう広い土間には竈や流しなどがあります。江戸時代の豪農の屋敷は思いのほか質素ではあります。それでも敷地は３０００坪、屋敷林や竹林、庭園、畑、お社などがゆったりと配置されています。長屋門の内側に、左手にキンカン、右手の橘が実をつけています。 屋敷裏は竹林や屋敷林です。 今年は寒いですが、庭には椿や梅が咲き、水仙も満開です。 この名主屋敷は江戸以降現在も当主は健在だそうですが、江戸川区が管理を担当して一般に開放しているとのことで、入場料は志として１００円です。四季折々の風情が楽しめそうなので、今度は桜を見に行きます。２００８年１月２０日(日）今日の一言「あなたの好きな早春の花はなんですか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 20, 2008
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レポートＮＯ．１５７「江戸川区の名所旧跡めぐり－１」
完全オフ日の日曜日、午後から散歩に出ました。日ごろあまり歩き回っていない西北方面へ、寒さ対策をしてぶらぶらと散策です。住宅地を歩いていると、メジロに出会いました。カメラの準備をしていなかったので残念。この時期はメジロやヒヨドリなどが住宅地まで降りてくるのですね。散歩の目的地は「一之江名主屋敷」です。一度訪れて見たいと思っていた場所です。その途中で、意外な場所を発見しました。「浄土宗大雲寺」とあります。古寺の雰囲気がありますのでお参りして見ました。 案内板に別名「役者寺」とあります。江戸時代からの多くの歌舞伎役者のお墓があるのだそうです。もともとは向島にあったのが、２，３回移転し、昭和のはじめに当地へ移転したようです。歌舞伎は詳しくないのですが、そんな私でも名前は知っている役者名がずらりと挙がっていました。（それも何代も続いています）市村羽左衛門(初代から～十六代）、尾上菊五郎（初代、五代）、坂東彦三郎(三、四、五代）瀬川菊之丞（初代～六代）、松本幸四郎（四、五、六代）、中村勘三郎（初代～十三代）など、大看板役者ばかりですね。境内に寒桜が咲いていました。２００８年１月２０日(日）今日の一言「あなたは日本の伝統芸能では何が好きですか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 20, 2008
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レポートＮＯ．１５６「みかんの新品種」
東京地方は今日は穏やかな天候ですが、それでもやはり寒さは厳しいですし、水が冷たいです。ところで、もう何年も前から我が家は愛媛県今治市大三島の田坂農園さんから蜜柑類を購入しています。お願いすると、秋から春まで時期にあわせて一番美味しい品種が送られています。今回は新品種「はれひめ｣が入っていました。早速食べてみましたら、温州みかんの甘さと、ネーブルの引き締まった果肉が楽しめました。今日届いたのは、１０Ｋｇ箱で２つ。１箱は温州みかん、もうひとつは３品種「伊予柑・ネーブル・はれひめ」です。４つの品種を並べてみました。 左から、はれひめ・温州みかん・大三島ネーブル・宮内伊予柑です。瀬戸内海の温暖な気候と潮風、そして田坂農園のご夫婦が手塩にかけ手育てた作品は濃厚な味が特徴で大変美味しいのです。さらに、宅配していただいてもスーパーなどで買うより安いのです。温州みかん。 新品種はれひめ。 大三島ネーブル。 宮内伊予柑。 ２００８年１月１９日(土）今日の一言「空気が乾燥して寒いこの季節はビタミンＣが豊富なみかんを食べて風邪を防ぎましょう」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 19, 2008
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レポートＮＯ．１５５「ビジネスパーソンの人格形成」
若いビジネスパーソンを中心に人格向上の関心が高まっていることは喜ばしいです。わが国の品格が問われ、「男の品格」とか「女性の品格」に関わる議論も沸騰していますね。このような話題が出るといつも、安岡正篤師の書を思い浮かべます。たくさんの名言がありますし、中国古典の解読も多いです。若い方からベテランまでぜひ紐解いてほしいところです。今日はある企業の中堅幹部の皆さんへ幾つかの言葉を紹介しました。その一部を載せておきます。安岡正篤師の言葉に「六中観｣があります。忙中閑有り苦中楽有り死中活有り壺中天有り意中人有り腹中書有り師の書によく紹介されている中国の箴言に「六然」があります。自処超然（ちょうぜん）処人藹然（あいぜん）有事斬然（ざんぜん）無事澄然（ちょうぜん）得意澹然（たんぜん）失意泰然（たいぜん）たくさんすばらしいことばがあるのですが、特にこの「六中観」と「六然」は大切にしています。私の座右の銘です。２００８年１月１８日(金）今日の一言「あなたの座右の銘にはどのようなものがありますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 18, 2008
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レポートＮＯ．１５４「東京地方に初雪でした」
昨夜から今朝にかけて、東京地方にも初雪が降りました。私の住む下町も屋根がうっすらと白くなりましたし、小金井などの東京西部では少し積もったようです。もっとも、仕事で訪れた府中ではもう雪は解けていました。それでも、東京の冬の風景である、都内からの富士の姿を眺めることができました。春から秋にかけて、都内から富士が見えることはあまりありませんが、冬になり、寒い日が続いて空気が澄んでくるとはっきりと冬の富士山が眺められます。雲の様子から、風が強そうです。 それにしても今日の東京は本当に寒かったですね。皆さん、かぜなど引きませんように。２００８年１月１７日(木）今日の一言「寒い日に元気に過ごす方法がありますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 17, 2008
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レポートＮＯ．１５３「新年に名刺を変更しました」
年末に発注していた新しい名刺が出来上がりましたので銀座の伊東屋へ取りに行ってきました。今回の名刺は「生涯学習揮発財団認定プロフェッショナルコーチ」の肩書きを追加し、裏面の情報もかなり変えました。バージョンは１０．１（名刺にバージョンを入れています。Ｖ．１０．１）です。１９９５年１月に創業して１４年目ですので、名刺のバージョンもどんどん増えます。１０回以上変更したことになります。バブル崩壊後の不況のど真ん中で会社を早期卒業しました。当時は友人や上司からずいぶん心配され、「何でこのような時期にやめるんだ？」と声をかけていただきましたが、おかげさまで今日まで元気にやっています。１４年目の今年はいよいよ「ＣＴＣ］を統合した総合力で組織や個人支援のあり方を変革して行きたいと考えています。ＣＴＣとは、このブログ名でもありますが、コーチング（Ｃ）．ティーチング（Ｔ）・コンサルティング（Ｃ）の頭文字をとっています。３つのノウハウやスキルを統合して活用することで、組織や個人の支援効果を高めようと言う考え方です。２００８年１月１６日（水）今日の一言「あなたのタイムマネジメントを阻害する要因を１つ挙げるとすると、それはなんですか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 16, 2008
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レポートＮＯ．１５２「鏡もちを活かした手作りの芋もちです」
鏡開きで、鏡餅を使った「ぜんざい」を作るのは西国の習慣でしょうか。鏡開きで使った残りのもちで、「芋もち」を我が家のシェフが作りました。北国のジャガイモと違って、西国出身の我が家は「サツマイモ」を使います。 簡単な作り方です。鏡餅を短冊状に切って、蒸かします。サツマイモも蒸してすりつぶしておきます。蒸すときにはサツマイモの甘さによっては、塩だけを少し加えたり、砂糖を少し加える時もあるそうです。蒸かしてやわらかくなったもちを、細かくほぐしてある芋の中いれ、良く練り上げます。ここは力仕事で、私もかりだされました。粘りが出てきたところで、適当な大きさに丸め、「黄な粉」をつけて出来上がりです。食べるときに、ぜんざいに使った小豆を乗せても美味しくいただけます。芋と練りこむことで餅もやわらかい状態で長く持ちますよ。２００８年１月１５日（火）今日の一言「１月も１５日が過ぎました。あなたの計画は順調に立ち上がっていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 15, 2008
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レポートＮＯ．１５1「デパ地下は早春の雰囲気です」
東京地方は非常に厳しい寒さの成人の日でしたね。成人を迎えた皆さんに心から祝いを申し上げます。と同時に、これからは成人としての自覚を持って行動してほしいとも思います。暖冬の予想が一転、厳しい寒さが続くので、防寒用に服を買いに出かけました。都内のデパートは初売りに引き続いて新春セールの真っ最中でした。池袋東武と新宿高島屋でそれぞれ、私用と息子用を買いました。デパートと言えばデパ地下ですよね。デパ地下のスイーツ売り場を観て回りました。もうすでに、節分用とバレンタインディー用のスイーツが並んでします。我が家は和菓子も洋菓子も好きですが、今日は和菓子です。京菓子の鶴屋吉信ファンです。 ２００８年１月１４日(月）今日の一言「２０歳の頃の決意はどんなことでしたか？今日成人式を迎えた方はどのような決意をされましたか？ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 14, 2008
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レポートＮＯ．１５０「ノートＰＣがダウン！！」
今日の東京地方は強い北風で本当に寒かったですね。明日、１４日の成人式の日はもっと寒くなって、東京でも氷点下になるそうです。成人式に出かける皆さんは暖かくして風など引かないようにしてください。今日は、パソコンが壊れ、ノートＰＣのデータ移管で半日つぶれてしまいました。ディスクトップは機能しているので事務所での仕事には支障はないのですが、ノートＰＣは出先では必須ツールですので、買い換えたノートＰＣにデータ移管をしました。メールアドレスはすぐに移管できたのですが、メールやその他のデータには時間が掛かりますね。ＰＣ－ＰＣをケーブルでつないでデータ移管ができると思い、挑戦したのですが結局は上手くいかずに、ＵＳＢへ一度データを写して、買い換えたＰＣに取り込むことにしました。１２時を回ってようやく終了。やっとブログの時間が取れました。２００８年１月１３日(日）今日の一言「ＰＣ取り扱いのスキル向上は必須です。ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 13, 2008
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レポートＮＯ．１４９「１～２月の研修会準備中」
東京地方は寒い雨の１日でした。北部では初雪もちらついたようですね。この連休は、来週以降に続く、研修会・勉強会・講演会の資料作りに集中です。連休なしですね。昨日、今日と事務所にこもっていますが、おかげさまで、正月休み中にふやけた脳みそがようやく引き締まって来たようです。それでも、合計するとパワーポイントで４００枚ほどの資料を作ることになりますので、１４日まで掛かりそうです。その間、期末試験の採点は中断です。２００８年１月１２日（土）今日の一言「カゼが大流行のようですね。外出時のエチケットマスクは準備できていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 12, 2008
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レポートＮＯ．１４８「岩田和輝君は元気に発見できたそうです・～良かったですね」
昨年の暮れにブログ読者の方から呼びかけられえて、とても人事とは思えず、１２月２４日に緊急ブログを出しました〔レポートＮＯ．１２５〕神奈川在住の岩田和輝君ですが、千葉で発見できたようです。私も気になり時々ＨＰを見ていましたが、本日、ＨＰ上で保護できたと言うご家族のメーセージを確認できましたので報告しておきます。本当に良かったですね。以下、ＨＰの転載です。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊「岩田和輝のホームページ」ご協力いただいた全ての皆様へこの度は皆様のおかげで無事和輝を保護する事ができました。千葉県という意外な場所での保護や、１ヶ月の足取りが確認できない事ばかりで、現時点では皆様に報告ができるだけの内容はありませんが、何しろ命あって無事に保護できた事に感謝いたします。この1ヶ月間の皆様の捜索・ビラ配り・メールや情報の発信等たくさんのご協力に心から感謝しております。一方、私共の個人的な事情を一方的に発信したばかりに誤解を招いたり、不安にさせてしまったり、一部の方ご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ありませんでした。和輝ですが、健康上は幸い大きなトラブルもなく、家族はホッとしております。何しろ今回は期間も長かったので、しばらくは本人の体のお休みをしっかりさせてやりたいと考えております。今回のことは、たくさんの方々に連絡がまわっており、「無事保護」のお知らせを全ての方々に出来ないでいる事を大変申し訳なく思っております。この度は和輝のために、たくさんの方々のあたたかいお気持ちとご協力をいただいた事に心から感謝いたします。皆様 ありがとうございました。平成20年1月11日（金） 岩田＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊以上です。２００８年１月１１日〔金）ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 11, 2008
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レポートＮＯ．１４7「新幹線の車窓から-2～上田城跡～」
長野新幹線の車窓から、第２弾は上田城です。長野新幹線のＡ席に座るのは、関東平野を右に眺めつつ碓氷峠を抜けると軽井沢へつきますが、この間の眺めが雄大であり、浅間山が目の前に飛び込ん来るのを楽しみにしているからです。つぎに、上田駅ほど近い上田城跡が見えてきます。 上田城は真田幸村のお父さん、昌幸が築城し、徳川軍との２度の戦いに勝っています。特に関が原の戦いが始まるとき、中山道を抜けて関が原へ向かう徳川の大群をここで足止めし、関が原への着陣を大きく遅らせたことはつとに有名ですね。今は２つの櫓がのこっています。信州に住む友人達を訪ねたときに見学しました。城内に入ると思いのほか小ぶりな城であることに驚かされます。懸崖に掛かる城とはいえ、徳川の大軍と良く渡り合ったと思います。昌幸も幸村も名将といわれます。今流に言えば、「現場の意見を取り入れ、現場のモチベーションを高めて少数精鋭の組織を作り上げ、英知を傾けて、巨大組織と戦った」リーダーと言うことになるのでしょうか。長野新幹線の車窓を眺めていて残念なのは、いくつもの名所旧跡や雄大な自然が広がっているにもかかわらず、肝心な場所が防音壁（？）と目隠しのスライドで景色が見えないことです。観光立国というのであれば、英国やヨーロッパのように、電車の車窓からの眺めを最大限に引き出す智恵が必要ですよね。沿線の住民の方々への騒音対策も、もちろんしっかりした上の話ではあるでしょうが。２００８年１月１１日（金）今日の一言「あなたの住んでいるまちには観光の目玉になる資源が眠っていませんか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 11, 2008
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レポートＮＯ．１４６「新幹線の車窓から～浅間山～」
１月９日～１０日の長野主張は珍しく、明るい時間の移動になりました。出張はいつも、夜出て、夜に帰ってくることになりますので、なかなか、車窓の外が見えない。長野新幹線に乗るときはいつも、Ａ席を確保します。それは、浅間山を見たいからです。入山規制が始まる以前は四季を通して何度も登山しました。山頂は瓦礫の山なのですが、山頂の火口は迫力があります。単独峰ですので、３６０度の展望が開けます。 浅間は日本１００名山の１つですよね。軽井沢側からののぼりは、火山岩の瓦礫道を延々と登っていくことになります。（写真の右手）小諸側からの登山は森林や草原の中を登ります。【写真の真ん中少し左から） 一度、左手の外輪を２００メートルほど（？）すべり降りたことがあります。浅間山と外輪の間（写真では真ん中のくぼみです）の高原はお花畑になっていて、高山植物と唐松の自然林がおりなすすばらしい空間があります。別名、「天井の楽園」と言うそうです。人影もない、この空間を独り占めできたときの感動は今も鮮やかに覚えています。日本の風景の中でも極上の空間です。上京して、はじめての登山が浅間山でしたので、思い入れも人一倍深いのかもしれません。２００８年１月１１日（金）今日の一言「あなたは旅に出てたとき、何を見てきますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 11, 2008
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レポートＮＯ．１４５「今年の初出張は長野です」
昨夜から長野へ出張へいています。今年初の出張です。雪の長野を予想して、しっかりとした冬支度をして出てきたのですが、長野市内はほとんど雪がありません。これから企業さんへ出かけます。今年第１回のプロジェクト会議ですので、先方も力が入っているようで、今年の新しい取り組みについての検討会になります。２００８年１月１０日(木）今日の一言「１月も１０日、年初の決意は続いていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 10, 2008
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レポートＮＯ．１４４「新年のコーチングがスタートしました」
正月ということで、コーチングも年末年始はお休みでした。昨日あたりから、順番にコーチングセッションが始まりました。私のコーチングは電話コーチングです。一人１回３０分ですが、新年でもあるので、「昨年の振返り」や「今年の１０大ニュース」、「今年実現したい夢」などがテーマになりますね。クライアントの皆さんの前向きなお話を伺っていると、コーチの私もエネルギーをいただける様で、元気が出ます。経営者や中間管理職の方、新人の方、学生さんなど様々の年代の方とお話ができるコーチングはやはり、すばらしいです。今年はＣＴＣ活動（コーチング・ティーチング・コンサルティング）をバランスよく、かつ総合的に展開していきたいと思っています。２００８年１月８日（火）今日の一言「あなたは、友人の正月休みの話をしっかりと聴いて、承認・共感しましたか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 8, 2008
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レポートＮＯ．１４３「後期最終授業は期末試験」
今日、７日は「七草がゆ」ですね。我が家でも朝食に七草粥がでました。今日から本格的に世の中は動き始めたのでしょうね。非常勤講師を務めている大学も今日からスタートです。私の担当は今日が後期の最終授業ですが、期末試験にしました。ところが今朝はＪＲ東海道線で事故があり、東京発の東海道が間引き運転です。授業開始に間に合うか、やきもきしましたが、何とか１１：００からの２限に間に合いました。学生の中には電車遅れに巻き込まれて遅刻の人もいましたが、何とか、試験は受けてくれました。２限は２００名弱です。１３：３０～からの３限は３５０名以上いますので、毎回授業が大変なのですが、今日はさすがに、真剣に課題に取り組んでくれました。記述式の問題を２問出しましたので、時間いっぱいかかったのでしょうね。「やはり、本当はまじめなのかな」と思ったりした１日でした。明日から５００枚以上の回答と格闘する地獄の採点作業が始まります。２００８年１月７日（月）今日の一言「新年の初出勤日はいかがでしたか？今年の決意は固まりましたか？」
Jan 7, 2008
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レポートＮＯ．１４２「春の兆し～散歩の道すがら～」
東京地方は好天気が続いています。日曜日なので家内と２人で散歩に出ました。一駅ほど歩いて昼を食べて帰ってくる予定で、ぶらぶらと街中を歩きます。歩道の並木で見つけた枇杷の花、まだ花が残っているのですね。 東京の下町には空き地を利用した市民農園も多いのですが、まだ、農地も残っています。この辺りは「小松菜」の発祥地としても有名です。今もあちこちで生産されています。 畑の周りを囲っている垣根に沿って、そらまめの芽もだいぶ伸びています。 春の兆しを感じる午後でした。２００７年１月６日（日）今日の一言「今日で正月休みが終わりますね。心身の切り替えはできていますか？」
Jan 6, 2008
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レポートＮＯ．１４１「ＫＹ宅配便はなぜ、泥だらけでくるのでしょう？」
最近、郵便物が宅配便で来るようになりましたね。今朝も、取り寄せている定期購読の月刊誌がＫＹ宅配便で送られてきました。その袋の両面ともにざらざらと泥がついています。「またか！！」と思いました。郵便局の配達時代はこのようなことは皆無でしたよね。法律の改正で民間業者も一部の郵便物が取り扱えるようになりました。そのことは多分、良いことなのでしょう。企業としてはコストダウンにもなるのでしょうから。しかし、発送を依頼している企業側はこのような泥だらけの荷物を顧客に届けていると知らないでしょうし、そういう意識はないでしょうね。我が家では極力、ＫＹ便は使いません。なぜなら、食品や衣料の荷物も泥だらけでくるからです。ある時は、送られてきたケーキを胸に抱えてもってきました。（それも縦にして）当然、中のケーキはつぶれていました。またある時は、旅行先からぶどうを送ったことがあったのですが、帰ってきて到着した荷物の中を開けると、明らかに縦積みしていたと分かるようにぶどうが一方に寄ってしまい、半分以上がつぶれていました。このようなことが頻繁におこりますので、ＫＹ便は避けるようになったのです。宅配便のトラックが汚れているのか、集配場の倉庫やコンベヤが泥だらけなのかは分かりませんが、かなり、乱雑に取り扱っていることが想像できますね。最近は通販ビジネスを展開する企業が増えています。全国に宅配で商品を届けているわけですよね。インターネットの時代で、便利になった反面、企業側の気づかないところで顧客の不満に結びついていることがありえます。一度、発送からお届け先までの荷姿や中身を検証してみることが必要ですね。本当に大切な商品を大切にお客様まで届けてることができているのでしょうか。２００８年１月６日（日）今日の一言「あなたの組織はビジネスの全プロセスの品質を確保できていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 6, 2008
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レポートＮＯ．１４０「成功しない組織の症状」
昨１月４日のレポートＮＯ．１３８で組織変革を成功させる組織の特徴が、経験から得た智恵から９つあるのではないかと考えていることを紹介しました。成功する組織があれば、もちろん、成功しない組織もあります。むしろ成功しないほうが数的には多いのではないでしょうか。それでは、成功しない組織が共通的に持つ特徴にはどのようなものがあるのでしょうか？私は経験から「成功しない組織の９つの症状」として、下記の９つを考えています。１．学習はするが行動はしない。２．理屈先行で変化しようとしない。３．蛸壺意識で自分の枠から出ようとしない。４．ゆで蛙現象に陥っていて、環境変化に無頓着。５．当事者意識が希薄で、自分ではなく誰かがやるだろうと思っている。６．時代遅れの大型戦艦になっていて、組織の圧力に押しつぶされて、舵が切れないでいる。７．やらされ意識が強く、嵐が通り過ぎるのを待っているか、やったふりで時を過ごす。８．短期志向で、長期的にやり遂げようという意志も持続力もない。９．これまでも何とかなってきたので、これからも大丈夫と根拠のない安心感にすがっている。共通して見え隠れしているのは、「誰かがやるだろう」と言う依存意識の強さですね。そして、「責任は自分にはない」と言う強い意識も感じます。９つの症状はどちらかと言うと、中小より大組織の方が顕著に現れるようです。「知っていること」と「できること」と「やっていること」では、次元が全く違うのですが、知的に分かればできると思わされてきた教育の弊害でしょうか。２００８年１月５日（土）今日の一言「あなたができることを確実に実践するにはなにが必要でしょうか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 5, 2008
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レポートＮＯ．１３９「氏神さまの獅子舞」
東京地方の今朝はどんよりと曇って寒いです。そんな中、朝から「チンチキチン」「つんつくてん」「ぴーひゃらら」と鉦と太鼓と笛の音が町内に響きます。氏神様の天祖神社の氏子連による獅子舞が町内を回っています。 寒い中ご苦労様です。家々の玄関先で獅子が舞います。大黒様とひょっとこは福を授けるのでしょうか。 氏子の玄関先では暖かいお茶やお神酒が振舞われることもあります。 休憩中の獅子頭を撮らせていただきましたが、なかなか立派です。 ここは東京の下町、古くから住んでおられる氏子の方々が伝統を引き継いでいる町内です。私のようなマンション住まいの新住民にとっても、嬉しい行事の１つですね。２００８年１月５日（土）今日の一言「何か１つでもいい、自分ができる日本的良さを残す伝統を守って行きましょう」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 5, 2008
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レポートＮＯ．１３８「組織変革は倦まず弛まず」
４日の今日から新年がスタートした組織と６日まで連休の組織がありますね。いずれにしても正月気分から抜け出して動き始めていることでしょう。今年こそ、組織変革を実現しようと意気込んでいる方も多いと思います。そこで、これまでの経験から改善や改革を成功させる組織に共通した特徴の一端を紹介しましょう。私は経験から以下の項目を「成功する組織の９つの特徴」と考えています。１．すぐ行動する。２．本気で顧客要求に応えようとする。３．社員の意識改革に力を注いでいる。４．トップの意志が明確でリーダーシップを発揮している。５．途中でやめない。６．素直に学習し、気づきを深めている。７．自分がやらなければという当事者意識が強い。８．このままでは組織は持たないという危機感の共有ができている。９．顧客接点の現場情報が素早く共有化され、対応も速い。組織だけではなく、個人の特長にも共通した部分がありますね。私の経験では相対的に中小企業さんの方がこの９つの特徴を備えている場合が多いようです。特に大事な点は５の「途中でやめない」でしょうか。日本人の性質として「熱しやすく冷めやすい」と言われます。このことは日本人と中国人の違いを日本酒と老酒を使って説明されることを思い出します。（安岡正篤さんの本に出ていたように記憶していますが）日本酒を飲むとすぐに「カッ」と効いてきますがすくに醒めますね。一方、老酒は「じわー」と効いてきてなかなか醒めない。日本人の「熱しやすく冷めやすい」特徴のよさもありますが、組織の改善や変革は簡単に変化が出ない場合が多いわけですので、「うまずたゆまず」あきらめないで継続していく力（継続力）が大切です。３日坊主にならないような仕掛けが必要ですね。２００８年１月４日（金）今日の一言「あなたやあなたの組織は、物事を継続していくための仕組みや方法を持っていますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 4, 2008
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レポートＮＯ．１３７「3日大安は神田明神へ」
今日三日は今年最初の大安でしたね。そこで、神田明神へ厄除け祈願へ行きました。例年、神田明神は家内安全・商売繁盛の祈願ですが、ここ3年は厄除けです。 神田明神では毎年昇殿します。大安で、3日と言うことも重なり、今日は昇殿しての祈願者が多く、本殿に3列の祈願者が並びその後ろに同行者が並ぶと広い本殿がいっぱいになります。祝詞、お祓い、福鈴を受け、玉ぐしを捧げて完了。直会所でお神酒とお札を頂いて外へ出ます。境内では獅子舞が行われていました。その後は舞台では神田囃子が演奏されます。 参拝後、これも恒例ですが、参道の蕎麦屋「きやり」に立ち寄って蕎麦を食べ、明神を少し下がったところに残っている大國屋さんの飴を買って帰ります。我が家の正月三が日はこうして神社参りですごします。九州には「３社参り」の風習がありますが、夫婦して九州出身であるからという訳でもないのですが、我が家の恒例になっています。特に今年の三が日は東京地方は天気も良かったので、ウォーキングも取り入れました。元旦は葛飾柴又帝釈天まで歩いて参拝しました。２日は明治神宮と日枝神社。今日３日は神田明神です。これで恒例の正月の神社めぐりが終わりましたので、明日から仕事モードに切り替わります。２００８年１月３日（木）今日の一言「あなたのＯＮ・ＯＦＦモードの切り替えはどのような方法で行いますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 3, 2008
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レポートＮＯ．１３６「初詣～明治神宮は空いていました」
正月2日も東京は穏やかな晴天でした。ここ数年は2日に、明治神宮へ初詣に出かけています。例年ですと、原宿側の参道を行って拝殿に到着するまでに1時間半から2時間は掛かるのですが、なんと今日は20分！！。正月３ヶ日で、こんなに空いている初詣は初体験です。 ゆっくりと参拝し、祈願文を書き、家内安全の破魔矢やお札を頂いて神宮を後にするまで、45分、考えられないほど短時間でした。時間があるので、日枝神社によることにしました。何年も参拝に行っていませんでしたら、ずいぶんと変わっていました。 たくさんの人が並んで参拝できるように十数個の鈴が下げられていました。驚いたのは赤坂側からの参道はセメントの会談とエスカレーターが作られていたことです。天気も良いしせっかくのことですので、国会議事堂を見て皇居へ出て、日比谷まで歩いて、ホテルのラウンジかどこかでお茶をして帰ることにしました。初詣ウォーキングです。 2008年1月2日（水）今日の一言「あなたの初詣はどこですか？拝殿でどのようなことを思い浮かべますか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 2, 2008
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レポートＮＯ．１３５「雑煮は丸もちです」
東京地方は良い天気が続いています。おだやかな正月ですね。初詣に出かける予定なのですが、2日、3日は箱根駅伝も気に掛かります。さて、おせち料理の雑煮ですが、我が家は九州仕様です。暮れのうちに我が家のシェフは昆布と鰹節でダシをとります。このダシをつかって、白菜、春菊、かまぼこなどが入った丸もちの雑煮が出来上がります。 同様に、年末から大なべで煮込んだ旨煮も、2日には十分に味がしみできますね。雑煮を食べながら箱根駅伝を見る。なんとものんびりとした正月です。2008年1月2日（水）今日の一言「あなたのお家の雑煮は丸もちですが、角もちですか？、味付けは？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 2, 2008
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レポートＮＯ．１３４「元旦の乾杯は関矢健二と向瀧のオリジナル銘酒で」
元旦をいかがお過ごしですか。我が家の正月は、家族が揃っておせち料理を食べることから始まります。どこのお家でもそうでしょうが。もう長いこと、元旦の乾杯は関矢健二さんオリジナルの銘酒です。特に「かげろうの花（生）」が我が家の定番ですね。関谷さんのオリジナル銘酒はたくさんありますが、正月元旦はこれです。加えて、この数年は会津東山温泉旅館 向瀧オリジナル銘酒「美酒佳肴」が加わりました。 新潟屋関矢酒店は東京上野稲荷町にある酒販店ですが、ここのご主人だった関矢健二さん（本当に残念なのですが２、３年前に他界されました。現在は奥様とご子息が店を守っています）が自らプロデュースして各地の蔵元で仕込んだものばかりで、関矢酒店でしか販売していません。池袋東武デパートに関矢健二コーナーがありますが、ブランドは東武用になっています。たくさん美味しいお酒がありますが、「かげろうの花」は富山県の酒六酒造の醸造です。一方、向瀧の「美酒佳肴」は会津の伝統料理にマッチしたオリジナルの銘酒が作れないかと言う現社長の想いが、会津の名門、榮川酒造のトップを動かし、これも向瀧でしか手に入らないオリジナル酒として開発されたものです。ブランド名の「美酒佳肴」は野口英世がお母さんと宿泊したときに揮毫した書として残っているものを使ったとのことです。それぞれのお酒に、それぞれの物語があるのですね。その分、さらに美味しく感じるのかもしれません。2008年1月1日（火）今日の一言「今年はどのような物語を作り上げましょうか？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 1, 2008
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レポートＮＯ．１３３「新年明けましておめでとうございます」
新年明けましておめでとうございます。東京地方は快晴です。2008年元旦の初日の出です。 今年が皆さんに取りまして健やかで充実したすばらしい1年になりますよう。2008年も元気でがんばりましょう。今年もどうぞ、よろしく。2008年元旦（火）今日の一言「今年のおとその味はいかが？」ランキングに参加しています。どうぞよろしく
Jan 1, 2008
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