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September 12, 2004
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午後から日用品を買いに、菊陽のディスカウントストアに行きました。雨降りの中、子供２人連れて店内へ。パパは車にいました。お店に、ショッピングカートがあるか店員さんに聞くと、ぶっきらぼうに「向こうです。」と、店の入り口を指差しただけでした。「見当たらないんですけど・・・」と、言ったのに無視。仕方なく、ゆーを抱っこして、みーたんを歩かせる事に。しかし、じっとしていない。いい加減頭にきて、車に戻ると、パパが「じゃあ、一緒に行くよ。」と、再び店内に。今度は、パパがゆーを抱っこ。みーたんは、手をつなぐのを嫌がり、好き勝手。再び、別の店員さんに聞くも、「あっちにあります。」
私は怒りが頂点に。「分からないから聞いているんでしょ？ それなのに。ここはどういう教育をしているんですか？ あなたじゃ埒があかないので、店長を呼んでください。」店員さんは、ニタニタ。再び、「店長を呼べ～」これに慌てた店員さんはすぐに店長を連れてきました。「子連れは買い物してはいけないのか？ カートも分かりやすい所において欲しい。レジに買い物客が並んでいるわけでもないのに、あっちにあるとはどういうことか？ 安いだけでは困る」など・・・ その後、雨に濡れたカートを店員さんが持ってきた。私は、悲しくなった。何で？どうして？濡れたカートに子供を乗せるの？ 買い物意欲を失った私は早々に店を後にしました。 その時、店の隅に雨ざらしのカートを発見しました。これじゃあ、ここには来れない。
重い気持ちのままジャスコに移動。ここには十分な数のカートが置いてあり、楽に買い物できるので好きなお店。みーたんとパパは２人でお買い物。私はゆーとお買い物。２階の子供服売り場で買い物していると、ゆーが飽きて降りたがったので仕方なく抱っこ。そしたら店員さんが来て、大変でしょう？と、カートを押して買い物を手伝ってくださった。それがとてもありがたくてうれしかった。ミルクや秋物の肌着、ゆーの靴を一緒に選んでくださり、対応の違いにビックリ。そのあと、店内をぶらぶらしていたら、近所のママ友にバッタリ。やんちゃ盛りのだいちゃんはカートから降りてウロウロ。買い物もままならない様子。それじゃあという事でだいちゃんを見ていました。友達と別れた後、夕食の買い物を済ませ帰宅しました。ママ友と話したけど、それはお店もおかしいと言われたけど。でも、そんなことで目くじらを立てた私も悪いのかな？
ゆーを抱っこしてみーたんをカートに乗せて買い物を済ませて袋に入れる時、仕方なくゆーを台に座らせて袋に詰め込んでいたら、嫌な顔されたり、そうかと思えば大変でしょう？と、袋に詰めてくださる所も。私も、なるべく混まない時間帯を選んで行っているんだけど、買い物恐怖症になりそうです。
私は怒りが頂点に。「分からないから聞いているんでしょ？ それなのに。ここはどういう教育をしているんですか？ あなたじゃ埒があかないので、店長を呼んでください。」店員さんは、ニタニタ。再び、「店長を呼べ～」これに慌てた店員さんはすぐに店長を連れてきました。「子連れは買い物してはいけないのか？ カートも分かりやすい所において欲しい。レジに買い物客が並んでいるわけでもないのに、あっちにあるとはどういうことか？ 安いだけでは困る」など・・・ その後、雨に濡れたカートを店員さんが持ってきた。私は、悲しくなった。何で？どうして？濡れたカートに子供を乗せるの？ 買い物意欲を失った私は早々に店を後にしました。 その時、店の隅に雨ざらしのカートを発見しました。これじゃあ、ここには来れない。
重い気持ちのままジャスコに移動。ここには十分な数のカートが置いてあり、楽に買い物できるので好きなお店。みーたんとパパは２人でお買い物。私はゆーとお買い物。２階の子供服売り場で買い物していると、ゆーが飽きて降りたがったので仕方なく抱っこ。そしたら店員さんが来て、大変でしょう？と、カートを押して買い物を手伝ってくださった。それがとてもありがたくてうれしかった。ミルクや秋物の肌着、ゆーの靴を一緒に選んでくださり、対応の違いにビックリ。そのあと、店内をぶらぶらしていたら、近所のママ友にバッタリ。やんちゃ盛りのだいちゃんはカートから降りてウロウロ。買い物もままならない様子。それじゃあという事でだいちゃんを見ていました。友達と別れた後、夕食の買い物を済ませ帰宅しました。ママ友と話したけど、それはお店もおかしいと言われたけど。でも、そんなことで目くじらを立てた私も悪いのかな？
ゆーを抱っこしてみーたんをカートに乗せて買い物を済ませて袋に入れる時、仕方なくゆーを台に座らせて袋に詰め込んでいたら、嫌な顔されたり、そうかと思えば大変でしょう？と、袋に詰めてくださる所も。私も、なるべく混まない時間帯を選んで行っているんだけど、買い物恐怖症になりそうです。
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Re:私が悪いのかな？(09/12)
yumeyume7767
さん
初めまして日記の内容読んでついコメントしたくなりました。子連れの買い物とても大変なのに店員の心無い態度頭にきますよね。私はもう子供も自分で歩くし大分大きくなったので楽になりましたが、
私の場合主人が忙しく一人で子供を連れての買い物が多く子供連れて抱っこしてるのに袋にも入れてくれない買い物かごもの運んでくれない店員に嫌な思いをしました。
今はだいぶん子連れにも買い物しやすいお店が増えましたね。
本当ジャスコなど大型スーパーは好きです。
店長や店側に言いたい事は言わないとね。
これからも子連れで大変思いするだろうけど頑張ってね。
長くなりました。
失礼しました。
(September 12, 2004 10:21:48 PM)
私の場合主人が忙しく一人で子供を連れての買い物が多く子供連れて抱っこしてるのに袋にも入れてくれない買い物かごもの運んでくれない店員に嫌な思いをしました。
今はだいぶん子連れにも買い物しやすいお店が増えましたね。
本当ジャスコなど大型スーパーは好きです。
店長や店側に言いたい事は言わないとね。
これからも子連れで大変思いするだろうけど頑張ってね。
長くなりました。
失礼しました。
(September 12, 2004 10:21:48 PM)
Re:私が悪いのかな？(09/12)
ケイコ3786
さん
はじめまして。私も同意見です！全く悪くないですよ～。そりゃ、安いといいですけど社員教育もろくにしていないところはいずれぼろがでると思いますよ。お客様第一主義の最近の世の中なのに、「売ってやってるんだぜ」みたな殿様商売では買い物する気もうせます！！許せないですね！その店員は気持ちに余裕もなく、自分が同じ立場なら・・・と考えれない人なのでしょう。その店員は子供いないのでしょうかね・・・悲しいですね。苦情を申し立てたほうがすっきりするのでは？お客様の声などで・・イオン系列＝ジャスコは非常に社員教育がすばらしいですね。声をかけてくれたり、カートを寄せてくれて、持っていってくれますよね。
私も３歳と５ヶ月になる子供がいるので、ついつい熱く語ってしまいました。 (September 12, 2004 10:48:09 PM)
私も３歳と５ヶ月になる子供がいるので、ついつい熱く語ってしまいました。 (September 12, 2004 10:48:09 PM)
Re:私が悪いのかな？(09/12)
あかぶ～
さん
キッ○でしょ？カートなんかあったんだぁ。
知らなかった！それくらい分からないとこに置いてあるってことよね？
二人連れてはあの狭い店内はキツいねぇ。
私なら車に残ってる旦那に預けちゃう～。笑
イヤな思いをしたね。
でもその分、ジャ○コでは親切な対応でいくらか怒りも収まったでしょ？
いいとこは袋詰めまでしてくれるよね。バーコード通してそのまま袋に入れてくれる気の利いたお店、ありがたい！
お店によって色々だよね～。 (September 13, 2004 06:59:20 AM)
知らなかった！それくらい分からないとこに置いてあるってことよね？
二人連れてはあの狭い店内はキツいねぇ。
私なら車に残ってる旦那に預けちゃう～。笑
イヤな思いをしたね。
でもその分、ジャ○コでは親切な対応でいくらか怒りも収まったでしょ？
いいとこは袋詰めまでしてくれるよね。バーコード通してそのまま袋に入れてくれる気の利いたお店、ありがたい！
お店によって色々だよね～。 (September 13, 2004 06:59:20 AM)
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