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eyksr

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2010.05.31
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カテゴリ: カテゴリ未分類
帰ってからメールチェックしてたら すき家から返事が来てました



○○ ○○様

 平素よりすき家 163号門真殿島店をご愛顧賜りありがとうございます。
 ○○様におかれましては、すき家へのせっかくのご来店にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。従業員教育が至らないことにより、店舗での不始末を招いてしまい、なおかつ○○様にご迷惑おかけしたと猛省しております。
 当職といたしましては、担当ブロック長及び担当マネジャー共々、今後このような事のないよう、従業員に対し再度教育指導を徹底し、お客様に喜んで頂けるような店づくりを目指し日々努力していく所存でおります。なにとぞご寛恕のほど、よろしくお願い申し上げます。
 末尾ながら失礼とは存じますが、メールにてお詫び申し上げます。


後は担当者の名前とメルアドでした。



とりあえずは あの変な店員達は怒られるからいいかな

すき家は安いし貧乏人の見方なのでこれでスッキリしたので


















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Last updated  2010.05.31 22:47:36
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Re:すき家からの返事が来たよ!(05/31)  
ジュラ2591  さん
うんうん、良かったね。

他のお客さんにもいい事。

(2010.05.31 19:59:55)

Re:すき家からの返事が来たよ!(05/31)  
いなあゆ  さん
こんばんは~
客商売とはこうでなくっちゃね。
私なんて一昨年の9月に予約注文したブーツが届かないから店にメールしたけど返事はなく・・・
ヤフーに連絡したら店とお客様の問題ですので・・・
って返事が返ってきましたよ~
ヤフーは客を大事にしないね~ (2010.05.31 23:22:39)

対応に迅速だったね  
とってもいやな思いしたんですね。前回の読ませてもらいました。
社員教育として お客に嫌な重いさせるサービスはいけませんね。
また家族でいただいちゃってください~。 (2010.06.01 10:21:54)

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