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2010.07.26
テーマ： 政治について(21435)
カテゴリ： 政治・官僚・公務員
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週間ダイヤモンドの３月２０日号「保険をリストラ」という記事のミスリード
３４万個もの荷物の遅延で大混乱を招いた「ゆうパック」について、郵便事業会社の
社員約６万人が今月２２日から国内の全５０００万世帯を対象に「おわび行脚」を行ったが、
これに社内外から大きな批判が出ている。おわびに配るチラシ代は億単位で、
社員たちの残業手当も膨大。大量のチラシも、ただゴミになるだけとあって、
批判はごもっとも。上層部の役人出身者たちは相変わらずＫＹな仕事ぶりのようだ。
《この度のゆうパックの遅れにつきましては、お客さまに大変ご迷惑をおかけしました。
今後ともお客さまの信頼回復に向け、社を挙げて取り組んでまいります》
配達員は、このようなおわびが記されたはがき大のチラシを、４日間以内に
担当エリアの全戸に配っている。可能な限り直接手渡したうえで、
「今回のような『全戸配達』は、通常配達の２倍近く時間がかかり、
１日２時間の超過勤務でも、アルバイト時給で換算すれば最低４億円近い人件費が発生します。
チラシ代も、１枚２円として１億円はかかっており、それらはほぼすべてゴミになる。
もっと有効な謝罪方法を考えるべきですよ。現場の幹部もあきれています」
（茨城県内の配達員）
さらに現場の社員を冷ややかにさせているのは、今回のおわび行脚が総務省の意向で
『地デジ対応』の声かけとの“セット”になったことだ。
郵便事業会社を所管する総務省は今月２０日、地上デジタル放送への対応に向けた
声かけ運動の実施を発表。実務を同社に委託したため、結果として多くの配達員は
謝罪チラシを渡して平身低頭おわびした後、今度は《でんわ急げ！デジサポへ》
と書かれた名刺大のカードを手渡し、周知を行うハメになったのだ。
反発を招くのは必至。国際パフォーマンス学会の佐藤綾子代表も「まさに時間と金のムダ」
と切り捨てる。
「現状のままでは、お中元以上に荷物が増える年末期に
再び『ゆうパック』がパンクするのは確実です。
局内では、年賀状ラックと荷物置き場のスペース配分の問題も懸念されている。
（前出の配達員）
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これも、偉大なる亀と鳩が空官に残したの遺産なのでしょう。
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